لماذا تحتاج إلى خطة تسويق .يتطلب الأمر تخطيطًا دقيقًا وفهمًا شاملاً لترتيب السوق لتطوير إستراتيجية عمل تضمن النجاح. بدأت أكثر الشركات نجاحًا بلا شك بخطة تسويق. يؤدي التسويق وظيفة حيوية. يجب أن يكون صاحب العمل على دراية بقاعدة عملاء الشركة ، بالإضافة إلى نقاط القوة والضعف لدى منافسي الشركة. يجب تحديد هذه العوامل وغيرها في خطة تسويق معدة جيدًا . ستحدد الخطة الجيدة كيف يمكن للأعمال التجارية جذب العملاء والاحتفاظ بهم ، وكيف ستنافس منافسيها ، والميزانية اللازمة لتحقيق نتائج إيجابية. يجب أن تشمل أبحاث السوق ، وموقع العمل ، ومجموعة العملاء المستهدفة ، والمنافسة ، والمنتج أو الخدمة التي يتم بيعها ، والميزانية ، والإعلان والترويج.
تابعني
قائمة المحتوى
البحث عن المتجر
تبدأ خطة التسويق الفعالة بإجراء أبحاث السوق. سيوفر هذا البيانات ذات الصلة التي ستساعدك في حل أي مشاكل تسويقية محتملة. غالبًا ما تكون الطرق الثلاث الأكثر واقعية لإجراء أبحاث السوق هي استخدام مسح بريد مباشر أو مسح عبر الهاتف أو عن طريق إجراء مجموعة مركزة.
- إذا كنت تستخدم استطلاعًا بالبريد المباشر ، فتأكد من إبقاء أسئلتك قصيرة بطول إجمالي لا يزيد عن صفحتين. من المحتمل ألا يقوم المستهلك بملء استبيان طويل وإعادة إرساله بالبريد طواعية دون حافز. بالإضافة إلى ذلك ، يجب عليك تضمين مظروف مدفوع الأجر ، حتى لا يضطر المستفتون إلى دفع مقابل امتياز مساعدتك ،
- إذا كانت ميزانيتك كافية ، فأرسل تذكيرًا بعد حوالي أسبوعين من إرسال البريد الأولي. ضع في اعتبارك أن البريد المباشر ربما يكون أكثر أشكال البحث تكلفة ، مع طباعة قطع البريد المباشر والمغلفات والطوابع البريدية وأي حوافز مستخدمة ، وعادة ما يكون له معدل استجابة أقل ملاءمة.
- عادةً ما تكون الاستطلاعات عبر الهاتف هي الطريقة الأكثر فعالية من حيث التكلفة لإجراء الاستبيان ، حيث ليس لديك تكاليف طباعة أو بريدية ، ولديك فرصة أفضل لجذب الفرد للرد مما لو كنت ترسل استطلاعًا بالبريد. التكاليف الرئيسية هي رسوم المحاور ورسوم الهاتف وإعداد الاستبيان.
المجموعات المركزة
- هي طريقة أخرى لجمع بيانات محددة عن جمهورك المستهدف. التكاليف الرئيسية الخاصة بك هي رسوم المحاور ، ونفقات تجنيد وتجميع المجموعات ، واستئجار غرفة إذا لزم الأمر ، ووقت البحث ، وأي حوافز مستخدمة ، وتكلفة تسجيل المقابلات ، إذا لزم الأمر.
- البيانات الثانوية ضرورية أيضًا لخطة سوق ناجحة. يمكن أن توفر لك التقارير والدراسات التي تقوم بها الوكالات الحكومية أو الاتحادات التجارية أو الشركات الأخرى في مجال عملك إحصائيات مهمة حول مجال البحث.
- بغض النظر عن نوع أبحاث السوق التي تقوم بها ، يجب أن يكون تركيزك على جمع معلومات كافية لتحديد من هم عملاؤك المحتملين ، وما إذا كان هناك طلب على منتجك أو خدمتك ، وإذا كان هناك منافسون في منطقتك ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف ناجحين هم في السوق.
مكونات خطة التسويق الخاصة بك
- بمجرد إكمال بحث السوق ، تكون جاهزًا لتطوير خطتك.
المدرجة أدناه هي بعض المكونات الأساسية التي يجب عليك تضمينها. - 1. الملخص التنفيذي الخاص بك
- قم بتضمين ملخص موجز في بداية خطتك التسويقية لتلخيص محتوياتها.
- 2. أهدافك
- ناقش أهدافك التسويقية. يجب أن تكون واضحة وقابلة للقياس ويمكن تحقيقها خلال فترة زمنية محددة (عادة ما تكون سنة واحدة هي الفترة الزمنية الأكثر فعالية لخطة التسويق). إذا كان لديك أكثر من هدف ، فتأكد من أنها تكمل بعضها البعض ، وتأكد من أن مكونات خطتك تدعم أهدافك التسويقية.
- 3. عملك
- حدد الخصائص المهمة لعملك.
عملائك
قم بتحليل عملائك على أساس العمر والجنس والمهنة والدخل والمستوى التعليمي والحي.لماذا تحتاج إلى خطة تسويق. أين يتسوق عملاؤك؟ ما هي الصفات التي يقدرها عملاؤك أكثر في منتجك أو خدمتك؟ ما هي الصفات التي لا يحبونها في منتجك أو خدمتك؟ هل هناك عملاء محتملون لم يسمعوا بمنتجك؟
- منافسيك
- من هم منافسوك وكيف تختلف عنهم؟ كيف تختلف طرق الترويج الخاصة بك عن طرقهم؟ هل هناك طلب على منتجك أو خدمتك بناءً على نجاحات المنافسين الآخرين؟ ما هي أوجه التشابه والاختلاف بين منتجك أو خدمتك وبين منافسيك؟
- منتجك أو خدمتك
- صِف بالتفصيل منتجك أو خدمتك ، مع التركيز على ميزاتها الخاصة ، ونقاط البيع ، وما إلى ذلك.
- موقعك
- اكتب وصفًا لموقع عملك ، ومزايا وعيوب الموقع.
ما هي ميزانيتك
ما هي التكاليف المخصصة للإعلان والترويج ، بما في ذلك أي طباعة أو توزيع للمواد؟ ضع قائمة بالوسائط الإعلانية التي ستستخدمها وقم بتقدير تكلفة كل وسيط.لماذا تحتاج إلى خطة تسويق. هل ستستخدم صحيفة ، أو مجلة ، أو يلو بيدجز ، أو الراديو ، أو التلفزيون؟ ماذا عن البريد المباشر أو التسويق عبر الهاتف؟ هل توجد أموال في الميزانية لأنشطة العلاقات العامة ، مثل البيانات الصحفية أو رعاية المجتمع؟ هل توجد طرق تسويق مستقبلية محتملة لجذب عملاء جدد؟
استراتيجية التسعير الخاصة بك
- كيف ستسعر منتجك أو خدمتك؟ هل ستكون أقل أو أعلى من المنافسة؟ هل ستأخذ في الاعتبار التكاليف الداخلية ،
- مثل المواد والعمالة والنفقات العامة وما إلى ذلك؟ ضع قائمة بأساليب التسعير الخاصة بك وقدم وصفًا موجزًا لكل أسلوب.
- تعد خطة التسويق الشاملة والمكتوبة جيدًا أمرًا أساسيًا لجميع المشاريع التجارية لأنها تصف كيف تخطط لجذب
- العملاء والاحتفاظ بهم ، وكيف ستنافس ، والموارد المتاحة لديك لتحقيق أهداف عملك.لماذا تحتاج إلى خطة تسويق.
