ماذا وأين ومتى: تشكيل إستراتيجية البيانات يمكن أن يساعد وجود إستراتيجية بيانات واضحة حقًا في نجاح عملك. يمكن أن يقود التسويق والمبيعات والربحية واتجاه المنتج والمزيد.هل تعرف الفرق بين بحيرة ومستودع؟ المستودع عبارة عن مجموعة ثابتة من البيانات المنظمة ، والبحيرة هي مجموعة أكثر مرونة من البيانات غير المنظمة في كثير من الأحيان. يمكنك أن تضيع في مستودع تبحث عن ما تريد ، إذا كان العنصر موجودًا بالفعل في المخزن ، ويمكنك أن تغرق بسرعة في بحيرة بينما تتجول بحثًا عن المساعدة.
تابعني
قائمة المحتوى
تشكيل إستراتيجية البيانات
نمت فرص البيانات الضخمة بشكل كبير على مدى السنوات القليلة الماضية وبدأت الشركات في رؤية ثمار صناعة ناضجة حول جمع البيانات ودمجها واستجوابها. ومع ذلك ، وكما هو الحال في كثير من الأحيان ، ظهرت تحديات جديدة إلى جانب الفرص.بصرف النظر عن الصعوبات التقليدية ، مثل حمل المستخدمين على مشاركة بياناتهم ، والتأكد من دقتها ، ومزامنة الأنظمة المختلفة ، هناك مخاوف متزايدة حول الخصوصية من الجمهور ، والقوانين المتعلقة بحماية البيانات (مثل القانون العام لحماية البيانات) التي سيكون لها تأثير كبير في لكيفية استخدام المنظمات للبيانات.
ماذا؟
لن يكمل المستخدمون سوى كمية محدودة من البيانات ، لذا فإن مراعاة ما تطلبه أمر مهم. يحتوي كل هدف من أهداف الشركة على حد أدنى من البيانات القابلة للتطبيق التي يمكن تحقيقها. على سبيل المثال ، في المواعدة العمر والموقع والتفضيل والجنس – ويمكن القول أن الموقع ليس مفتاحًا هذه الأيام. ماذا وأين ومتى: تشكيل إستراتيجية البيانات
سيكون لشركتك العديد من نقاط البيانات القابلة للتطبيق ، ويعتبر إنشاء هذه النقاط مفتاحًا لفهم ما يشكل ملف تعريف مستخدم مفيدًا. ماذا وأين ومتى: تشكيل إستراتيجية البيانات
عندما يتعلق الأمر بتصميم نقاط التقاط البيانات المختلفة في نظامك ، ضع في اعتبارك البحث التالي من DMA:
- يقول 58٪ من المستخدمين إن ما إذا كانوا يثقون في العلامة التجارية أمر أساسي لممارسة الأعمال التجارية.
- 90٪ يريدون مزيدًا من التحكم في بياناتهم.
- يعتقد 80٪ أن الشركات تحصل على أكبر فائدة من مشاركة بياناتها.
- إن مجرد الإشارة إلى تسويق الطرف الثالث ، حتى في الحالات التي يمكنك فيها الانسحاب بوضوح ، يلغي معدلات الاشتراك في تسويق الطرف الأول ويمكن أن يضر بثقة العلامة التجارية.
من الواضح أن بناء الثقة مع جمهورك أمر مهم ، وإذا اعتقد معظم المستخدمين أنك تستفيد أكثر من مشاركة البيانات ، فإن النظر في الخدمات التي تقدمها للمستخدم يمكن أن يؤثر بشكل كبير على معدلات التحويل. سيؤدي تقديم فوائد واضحة مقابل البيانات إلى ارتفاع معدلات التحويل. ماذا وأين ومتى: تشكيل إستراتيجية البيانات
أين؟
لتعظيم كمية البيانات التي تجمعها عن مستخدم ما ، يجب أن تفكر في جميع نقاط الاتصال على موقعك. سيوفر جمع الكثير من البيانات من مناطق مختلفة فائدة أكبر من وجود نموذج تسجيل واحد كبير. هذه فقط تقلل معدلات التحويل الخاصة بك وتوفر بيانات غير دقيقة حيث يندفع المستخدمون لإكمالها.أصبح المكان الذي تجمع فيه البيانات أكثر أهمية منذ قوانين مثل القانون العام لحماية البيانات (GDPR) ، مع إزالة مفهوم “الموافقة الضمنية” وبدلاً من ذلك يلزم الحصول على موافقة محددة.
متى؟
جمع البيانات سهل نسبيًا. تفسير وفهم وقت استخدام البيانات هو المكان الذي يتم فيه اكتساب ميزة تنافسية. البيانات أساسية تمامًا هنا في إبلاغ قراراتك. يسمح لك بتسويق الخدمات المفيدة لجمهورك ، وفهم ما ينجح وما لا يصلح ، ويمكنه تقديم صورة كاملة عن العرض والطلب الخاصين بك.
المجال الآخر حيث يمكن أن تحدث البيانات الجيدة فرقًا كبيرًا هو البيع. في السنوات الأخيرة ، أصبح مفهوم بيع البيانات الرائدة أكثر انتشارًا ، حيث أصبح المشترون أكثر تطورًا في إنشاء عائد استثمار لشرائهم.يمكن أن تساعدك البيانات التفصيلية والدقيقة في بناء قصص المبيعات ، وزيادة الثقة للمشتري ، ومساعدة مندوب المبيعات في تقديم الاستشارات للعملاء المحتملين بشأن ما يجب شراؤه.
هناك بعض السمات الشائعة حول الطريقة التي يتفاعل بها الأشخاص مع البيانات التي يمكن أن تساعد عند البيع:
- الإحصاءات والأرقام تثير إعجاب الناس ، ولهذا نراها كثيرًا في الحملات الانتخابية.
- نادرًا ما يتم التشكيك في الإحصائيات والأرقام ، ولهذا السبب نرى أرقامًا مراوغة في تلك الحملات الانتخابية – خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي ، أي شخص؟
- يرتبط الناس بالإحصاءات أكثر إذا كانت هناك قصة من حولهم أو حكاية أو حكاية.
- هناك دائمًا تأثيرات نفسية في اللعبة يمكنها مواجهة قصة البيانات ، مثل الأحكام المسبقة التي يتخذها الأشخاص على قيمة عنصر ما.
- يقوض عدم اليقين في بياناتك أو نبرتك أو قصتك قصة المبيعات ، لذا فإن وجود الحقائق الصحيحة في متناول اليد أمر بالغ الأهمية.
- يميل الناس إلى العثور على أنماط في البيانات ، حتى في حالة غيابهم.
- سيزداد استخدام البيانات بمرور الوقت فقط ، مما يسمح للمواقع بالتفاعل مع جمهورها وفهمه بشكل أكبر ، ومنح مشتري خدماتك القدرة على التعمق في عائد الاستثمار الذي تقدمه.
- تحدث مليارات المعاملات الرقمية كل ثانية
- ، وتتكون من رسائل البريد الإلكتروني ، والمشاركات ، والتعليقات ، وغير ذلك – كل ذلك يولد بيانات مفيدة محتملة لعملك.
- إنها فرصة رائعة للمبيعات والتسويق
- بغض النظر عما إذا كنت تقوم بتخزين هذه البيانات داخل مستودع معبأ أو بحيرة مغمورة للغاية.
