الأخطاء الإستراتيجية: شركة تقنية ناشئة هل أنت شركة تقنية ناشئة؟ نلقي نظرة على دراسة حالة حول سبب فشل المرء في هذه المقالة سنلقي نظرة على الأخطاء الإستراتيجية لشركة لم تسمع بها من قبل – والتي ربما تظهر خطورة الأخطاء التي ارتكبت!

تابعني

البذرة – فكرة جيدة وفريق جيد

كانت Quickal من بنات أفكار خريج جامعي في عام 2005. وكانت الفكرة هي تسليم القسائم عبر الهاتف المحمول. في هذه الأيام ، لا يبدو هذا رائداً ، بعد أن تهيمن جميع الشركات مثل Groupon على هذا المجال وتحقق إيرادات بمليارات الدراهم. كان هذا في عام 2005 ، وهو وقت أبسط (!) ، ولم يُسمع عن القسائم الموجودة على هاتفك المحمول ، وكذلك الهواتف الذكية التي تعمل بالتطبيقات. تم تشكيل فريق من خمسة أشخاص ، كلهم ​​يتمتعون بسجلات جيدة. اثنان في التكنولوجيا ، واحد في تصميم الويب ، وواحد في المجال القانوني والآخر في البنوك ، وتم إنشاء جولة صغيرة من التمويل (حوالي 20000 درهم). تم تطوير المنتج كموقع ويب للخدمة الذاتية حيث يمكنك الذهاب وإنشاء قسيمة ، والتي يمكن شراؤها بعد ذلك عبر طلب رسالة نصية للمستخدم. بمفهوم جيد ومنتج لائق وفريق جيد ، كانت هناك فرصة كبيرة للنجاح ، فلماذا لا يكون Quickal اسمًا معروفًا بدلاً من Groupon؟ دعونا نلقي نظرة على ستة أخطاء استراتيجية …

1 – أنفق ، أنفق ، أنفق

ربما كانت القرارات المبكرة بشأن كيفية إنفاق مبلغ 20 ألف درهم معيبة. تم استئجار مكتب قبل وقت طويل من بناء النظام ، مما أدى إلى مصاريف فورية ، الأخطاء الإستراتيجية: شركة تقنية ناشئة ولم يتم تخصيص ميزانية للتسويق أو الأدوات أو المعدات. نظرًا لمهارات الفريق ، كان من الممكن إنشاء Quickal في غرفة نوم قبل الإطلاق

2 – الهدف الديموغرافي

تستخدم القسائم بشكل شائع من قبل العديد من المؤسسات ، ولكن تم إجراء القليل من أبحاث العملاء في السوق لفهم الحاجة إلى مثل هذا المنتج. من سيشترك في النظام؟

3 – توعية السوق

لم يتم إجراء تحليل PESTLE أو تحليل SWOT ، ولا يوجد اعتبار لقوى السوق الأوسع . لم يتم اعتبار العديد من العوامل التي من شأنها أن تؤثر على Quickal مثل:

• في العقد الذي أعقب إغلاق الشركة ، شهدت متاجر التجزئة والشوارع الرئيسية انخفاضًا كبيرًا. مع تزايد عدد المستخدمين الذين يتجهون إلى الإنترنت للتسوق ، كيف يعمل نموذج Quickal مع هذا السيناريو؟
• كان لدى Microsoft هواتف ذكية تعمل بإصدار من Windows ، مع تحسنها (ما قبل iPhone) ، كيف سيتغير الويب ويتكيف؟

في النهاية تم تصميمه لليوم وليس للغد.

4 – نموذج تجاري معيب

كان هذا قاتلًا حقيقيًا. أرسلت Quickal قسائم إلى هاتف محمول بناءً على رسائل MMS. رسائل الوسائط المتعددة. قد لا تتذكر ذلك ، لكن رسالة الوسائط المتعددة كانت رسالة نصية قصيرة مرفقة بصورة أو مقطع فيديو أو صوت بجودة منخفضة. في كل مرة يتم فيها طلب قسيمة ، يتم إرسال رسالة وسائط متعددة … وكان لذلك تكلفة. ستكون التكلفة في مكان ما بين 10 بنسات – 1 درهم لكل رسالة ، ولكن كما يمكنك أن تتخيل ، فإن هذا يتزايد بسرعة ، ولذا فإن السؤال الذي يطرح نفسه هو من سيتحمل التكلفة؟ من غير المحتمل أن يدفع المستخدم النهائي مقابل قسيمة ، وكان لذلك مجموعة من التعقيدات من الناحية القانونية ، ولم يكن بإمكان Quickal الدفع حقًا ، ولن ترغب الشركة التي تقدم القسيمة في الدفع أيضًا. في نهاية المطاف ، انتهى الأمر بـ Quickal إلى دفع الفاتورة لكن النموذج لم يتكدس أبدًا. عملت Groupon والشركات اللاحقة بسبب حرية الاستخدام ومجانية الإرسال التي توفرها الهواتف الذكية ومتاجر التطبيقات ومواقع الويب الحديثة.

5 – تطوير نماذج كثيرة ومتعددة

نموذج “كثير إلى كثير” عبارة عن نشاط تجاري يتطلب وجود طرفين مختلفين فيهما من حيث الكمية والفائدة. يجب أن يكون في لوحة الوظائف أصحاب العمل والباحثون عن عمل. يجب أن يحتوي موقع السفر على عطلات ومستهلكين. ويجب أن يحتوي نظام القسائم على كتلة حرجة من الشركات والمستخدمين المهتمين. تعد العديد من النماذج في غاية الصعوبة للحصول على جانب واحد غالبًا ما تحتاجه إلى الجانب الآخر بشكل جماعي – بالعودة إلى تشبيه لوحة الوظائف ، لا تحصل على الباحثين عن عمل إذا لم تكن هناك وظائف. عانى Quickal من هذا – جمهور المستخدمين منخفض جدًا لجذب الشركات ، وقسائمهم قليلة جدًا لجذب المستخدمين. لم يكن التسويق موجودًا بخلاف طباعة النشرات (التي تكلف المزيد من المال) لتسليمها في جميع أنحاء المدينة.

6 – نقص المهارات

كانت الفكرة سليمة ، وكان الفريق صلبًا ، لكنهم كانوا صغارًا وعديمي الخبرة إلى حد معقول … وقد ظهر ذلك. يعني الافتقار إلى المهارات التجارية أن الأخطاء الخمسة المذكورة أعلاه قد ارتكبت ، الأخطاء الإستراتيجية: شركة تقنية ناشئة في حين أن عضوًا آخر في الفريق قد أحضرها إلى الطاولة ، فستكون القصة مختلفة.

ملخص

انتهى Quickal بسبب عدد من الأخطاء الإستراتيجية وبعض الحظ السيئ في توقيت المنتج ، حيث اختتموا iPhone وبدأوا في الظهور وتم إطلاق App Store بعد عام. كانت فرصة ضائعة.

في العقد الذي تلا ذلك ، ذهب الفريق جميعًا إلى مشاريع أكثر نجاحًا ، دون أدنى شك أخذ معهم تجارب المشروع:

• افهم السوق الخاص بك
• استخدم دعمك المالي بعناية
• ابحث عن عملائك المحتملين
• إنشاء نموذج تجاري وميزانية
• تأكد من أن لديك المزيج الصحيح من المهارات