دليل الأهداف الإستراتيجية .عندما تتطلع إلى تطوير استراتيجيتك ، فقد يكون الأمر مربكًا في كثير من الأحيان فيما يتعلق بكيفية هيكلة تفكيرك وخططك. لا تخف – هناك طريقة بسيطة يمكن أن تساعدك على تحديد كل ما ترغب في تحقيقه. يبدأ ببيان الرؤية وربما بيان المهمة ، قبل الانتقال إلى الأهداف الإستراتيجية. ضمن الأهداف الإستراتيجية ، ضع أهدافك ومبادراتك ، وتحت تلك الأهداف تجلس المهام اليومية. في هذه المقالة سوف ندرس الأهداف الإستراتيجية بشيء من التفصيل.
تابعني
قائمة المحتوى
ما هي الأهداف الإستراتيجية؟
لنبدأ بالنظر في ماهية الأهداف الإستراتيجية والغرض منها ضمن خطتك الإستراتيجية. الأهداف الإستراتيجية هي الأشياء الرئيسية التي ترغب في تحقيقها ضمن خطتك.دليل الأهداف الإستراتيجية . غالبًا ما تجد في استراتيجية الشركة أهدافًا استراتيجية تركز على المجالات التالية:
- نمو
- عائد اقتصادى
- عميل
- فريق
- تنويع
- يكلف
- التشغيل
لذلك دعونا نحول ما ورد أعلاه إلى مثال حقيقي. إذا أخذنا طبيب أسنان حقيقي ، فإن أهدافه الاستراتيجية هي:
- تسويق رائع
- التمويل الآلي
- فريق ماهر
- بعيد قادر
- تطوير خدمات التجميل
- افتح عيادة جديدة
- عمليات مربحة
يمكنك أن ترى مما ورد أعلاه كيف أنها تمثل النتائج العامة والرغبات لقادة الأعمال المعينين. الآن دعنا نستخدم نفس الإطار ونلقي نظرة على ما تمتلكه شركة التكنولوجيا لأهدافها الاستراتيجية:
- جذب الاستثمار
- تنويع مجموعة المنتجات
- نتائج مالية قوية
- فريق ذو مهارات عالية
- تسويق الخدمة الذاتية الفعال
سيكون لكل نوع من الإستراتيجيات أهداف مختلفة. كمثال أخير ، سنلقي نظرة على ما قد تحتويه استراتيجية التسويق كأهداف لها:
- تواجد استثنائي على شبكة الإنترنت
- فهم كامل للعملاء
- ولاء العملاء الممتاز
- فريق ماهر ومتطور
- إشراك أحداث الصناعة
من المفيد اعتبار هذه الأهداف الاستراتيجية فئات وطرق لتجميع الأهداف والمبادرات والمشروعات ومؤشرات الأداء الرئيسية التي تمتلكها في استراتيجيتك. تصبح طريقة بسيطة لفهم كل ما يحدث والذي يتعلق بنشاط معين داخل العمل. ضع في اعتبارك أنه في بعض الأحيان يكون لديك أكثر من هدف استراتيجي رئيسي ضمن فئة ما. على سبيل المثال ،دليل الأهداف الإستراتيجية. قد يكون لشركة في محنة تخفيض التكلفة كهدف استراتيجي ، جنبًا إلى جنب مع هدف يتعلق بأدائها المالي.
أهمية التخطيط
الاستراتيجية تتعلق بالاختيار – ما يجب فعله وما لا يجب فعله من أجل النمو. من الضروري للغاية تحقيق إمكاناتك الكاملة ، ولكن اللافت للنظر أن ما يزيد قليلاً عن 40٪ من الشركات صرحت بأنها لا تملك عملية تخطيط إستراتيجية رسمية.
البيانات من تقرير العوائق أمام النمو
- الإستراتيجية معقدة وتنطوي على عدد من مراحل التحليل. هناك الكثير مما يجري داخل وخارج شركتك للنظر فيه. العديد من الخيارات التي يجب القيام بها والتي تشكل في النهاية اتجاه السفر.
- ومع ذلك ، على الرغم من الكثير من التحليل والتعقيد ، فإن التنفيذ الناجح يتطلب مستوى من البساطة. هذا هو المكان الذي يمكن أن تساعد فيه أهدافك الإستراتيجية حقًا. ليس من المستغرب أن أكثر من 50٪ من الشركات تخصص وقتًا للتخطيط الاستراتيجي على مدار العام.
- “إذا كنت لا تعرف ما تهدف إليه ، كيف يمكنك قياسه ، وكيف يمكنك إدارته ، وكيف تعرف كيف يبدو النجاح؟ تعد الإستراتيجية وتخطيط الأعمال عاملين أساسيين بالنسبة لنا في تحقيق النجاح لعملائنا ، وقياس إنجازاتنا وإبراز مساهمتنا لضمان تحقيق أهدافهم التنظيمية “. – جوانا مارش ، مديرة النشر في RedActive
الوضوح والتواصل
تتمثل إحدى المزايا الرئيسية لاستخدام نموذج الهدف> الهدف> المهمة في الاتصال. توفر لك القدرة على عرض استراتيجيتك كمجموعة من الأهداف عالية المستوى التواصل دون الحاجة إلى الخوض في تفاصيل العمل. من السهل جدًا تذكر الأهداف الإستراتيجية. عادة ما تكون عبارة عن عنوان ووصف وصورة. بسيطة وفعالة ، دون الحاجة إلى فهم كل التفاصيل الموجودة أسفل مستوى الشجرة. وفقًا لبحوث معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا ، يمكن لـ 13 ٪ فقط من موظفي الخطوط الأمامية إدراج أحد أهدافهم الاستراتيجية. هذا مذهل جدا. هذه هي الفرق التي تجعل الإستراتيجية حقيقة واقعة ، لكن ما يقرب من 90٪ لا يعرفون ما هي. ولعل الأمر الأكثر إثارة للدهشة هو أن نفس البحث اكتشف أن 28٪ فقط من قادة الشركة يمكنهم وضع قائمة بثلاثة أهداف.
- النتائج لم تنته عند هذا الحد. في بعض الحالات ، لم يتمكن ثلث قادة الشركات من سرد حتى أحد الأهداف الإستراتيجية لشركاتهم أيضًا.
- تخيل لو أن ثلث الفريق الذي يقود عملك لا يعرف بالفعل أهدافك الإستراتيجية أو نواياك. هذا النوع من الحقيقة هو سبب فشل الفرق الموهوبة في كثير من الأحيان أو عدم تحقيق إمكاناتها الكاملة.
- هناك العديد من الأسباب التي تساهم في هذا النقص في التوافق الاستراتيجي في الأعمال التجارية ، ولكن ربما يكون السبب الأكبر هو الافتقار إلى التواصل الواضح.
- قد يكون أن فريق الإدارة نفسه لا يوافق أو أن الأهداف معقدة للغاية ، ولكن في النهاية يؤدي هذا السلوك جميعًا إلى عدم فهم أو مشاركة الموظفين.
تحديد أهدافك الإستراتيجية
على مستوى الشركة ، يأتي تحديد الأهداف الإستراتيجية الصحيحة لعملك من النظر إلى ثلاثة اعتبارات مهمة. النتيجة المرجوة الأول هو النتيجة الإجمالية المرجوة كقائد شركة أو فريق قيادي. قد تكون تتطلع إلى الخروج في غضون بضع سنوات أو أنك ترغب في التوسع دوليًا. مهما كانت نتيجتك ، فإنها ستؤثر على أهدافك الأساسية. رؤيتك ضع في اعتبارك بيان رؤيتك وما عليك القيام به لجعلها حقيقة واقعة. يجب أن يكون لديك رابط مباشر بين أهدافك وبيان رؤيتك.
مجال عملك أو سوقك
هناك الكثير من العوامل التي يجب مراعاتها عند إجراء تخطيط استراتيجي شامل ، حيث سيكون لسوقك أو صناعتك تأثير كبير على أهدافك. يمكن أن يكون نشاطًا منافسًا أو مرحلة من حياة صناعتك ، على سبيل المثال. هناك الكثير من الأدوات والأطر التي يمكن أن تساعد. يجدر استكشاف مجموعة الأدوات الإستراتيجية وتحديد أيها سيساعدك على اكتساب الرؤية التي تحتاجها. على سبيل المثال ، إذا كنت ترغب في إثبات القدرة التنافسية لسوقك ، ففكر في قوى بورتر الخمسة . أو ، إذا كنت ترغب في التفكير في كيفية التعامل مع السوق ، فقد تكون ساعة بومان الإستراتيجية هي الطريقة الأفضل.
- على المستوى الإستراتيجي للإدارات ، فإن تحديد الأهداف الإستراتيجية الصحيحة يعود إلى دراسة ما تحتاج إلى تحقيقه لدعم استراتيجية الشركة الأوسع. غالبًا ما ينطوي هذا على تحليل أعمق للسوق ،
- أو فحص منافسين محددين باستخدام تحليل Four Corners Analysis أو النظر في أساليب الابتكار.
المعارف الرئيسية حول الأهداف الإستراتيجية
غالبًا ما يشترك إنشاء وتطوير أهداف ناجحة في سمات مشتركة. دعنا نلقي نظرة على بعض منها والتي تستحق وضعها في الاعتبار عند إنشاء أهدافك الإستراتيجية. إنها بسيطة ، يعد الحفاظ على بساطة أهدافك أمرًا مهمًا حقًا ، لأنه أحد أكبر العوامل في جعلها لا تُنسى وجذابة. يجب أن تكون الأهداف حول فئة واحدة وألا تكون معقدة للغاية. تذكر أن البساطة لا تعني أنها ليست عميقة أو ذات مغزى ، بل تعني فقط على مستوى عالٍ أنها مفهومة. إنها ذات مغزى من المهم حقًا أن تشارك الأهداف فريقك. يجب أن يكون واضحًا سبب كون هذا هدفًا استراتيجيًا للعمل والعنصر الذي يساهم فيه في الرؤية الشاملة
إنهم يشاركون
من أجل التأكد من أن الناس يتذكرون أهدافك ، عليك أن تجعلهم يشاركون. هناك طرق يمكنك القيام بذلك ، مثل العناوين الجذابة أو التصورات. ستستجيب الفرق جيدًا للأهداف الإستراتيجية الرسومية ، لذا اربط نوعًا من الرموز أو الصور بأهدافك.
إنها محددة.إستراتيجية
جيدة لها ما بين 3 إلى 6 أهداف إستراتيجية. بعد الآن ، تخاطر بتقليل الأهمية ، وفقدان الوضوح والتركيز ، وتذكر عدد أعضاء الفريق الجوانب المختلفة لخطتك.
إنها تتعلق بيوم بعد يوم
جميع النصائح المذكورة أعلاه تبحث في إبقاء الأهداف بسيطة وجذابة وسهلة التذكر. كل هذا صحيح ولكن من المهم بنفس القدر أن يكون لديك محتوى تحت أهدافك. يجب وضع مؤشرات الأداء الرئيسية والأهداف والمشاريع والمبادرات المحددة تحت الهدف بحيث يتضح للجميع كيف يساهم عملهم في الخطة الاستراتيجية الشاملة.
ملخص
يتطلب تحديد أهدافك الإستراتيجية مزيجًا من النظر إلى الداخل إلى نواياك ومهاراتك ، وكذلك النظر إلى الخارج في السوق والمنافسين. إنها أساس نشاطك الأساسي وبالتالي فهي جزء أساسي من أي خطة إستراتيجية. عندما يتم إجراؤها بشكل جيد ، فإنها توفر الهيكل والوضوح والتنظيم والتركيز لكل من استراتيجيات الشركة على مستوى الأقسام والإدارات. يمكنهم مساعدتك على التواصل ؛ يمكنهم مساعدتك في تخصيص الموارد ويمكنهم مساعدتك في تقييم ما إذا كانت استراتيجيتك ناجحة.دليل الأهداف الإستراتيجية.
