ستيفاني نيوبورت بوث ، الرئيس التنفيذي لشركة Heka .Heka هي عبارة عن منصة صحية على الإنترنت تلهم الناس ليكونوا كل ما في وسعهم. إنه يمنح الموظفين بوابة لأكثر من 3000 تجربة منظمة بعناية ، تغطي العقلية والجسدية ونمط الحياة وعند الطلب. توجد Heka لمساعدة الناس في العثور على نقاط قوتهم الفريدة والازدهار من خلالها. إنه يدعم الشركات لتمكين موظفيها من خلال المزايا الشخصية والملهمة والبهجة.
قائمة المحتوى
تابعني
هل يمكن أن تخبرنا قليلاً عن خلفيتك قبل هيكا؟
قبل أن أشارك في تأسيس Heka ، عملت كمدير منطقة في Aldi. لقد قمت بتنفيذ مخطط التخرج سيئ السمعة الخاص بهم ثم قمت بإدارة العديد من محلات السوبر ماركت في مانشستر. لقد كانت فرصة رائعة للتعلم والتعلم بسرعة كيف تعمل الشركات الكبرى. كيف ينمون. جرب شعبهم. يوسع.
هل لك أن تخبرنا بتاريخ حكا ولماذا تشكلت؟
- بينما كنت أعمل في Aldi ، كنت أعمل 80 ساعة بالإضافة إلى أسبوع ، وأجد صعوبة في إيجاد الوقت “من أجلي”. لم تكن الفوائد التي تم تقديمها من خلال Aldi شخصية أو فريدة. لم يلهموني أو يعملون وفق جدول أعمالي. لذلك ذهبوا دون استخدام ، وذهبت دون دعم.
- كل شخص لديه نقاط قوة فريدة. لكن الفوائد التقليدية تحاول تلبية احتياجات الجماهير ، وينتهي الأمر بالحصول على مشاركة منخفضة جدًا نتيجة لذلك. لذلك قررت أن أفعل شيئًا حيال ذلك.
- كل إنسان فريد من نوعه. تدرك Heka هذا التفرد وتحتفل به وتدعمه. العمل بقوة الفرد لإلهام كل ما هو جيد.
ما هو بيان رؤية حكا؟
للمساعدة في خلق بشر أكثر صحة وسعادة – شخص واحد في كل مرة
ما هو دورك في الشركة؟
المؤسس المشارك ومدير العمليات.
كيف تعاملت مع التخطيط الاستراتيجي في الأيام الأولى؟
في وقت مبكر كانت مخصصة إلى حد ما. لقد أمضينا الكثير من الوقت في النظر إلى كيفية قيام الآخرين بالأشياء ، في محاولة للتعلم من أخطائهم ونجاحاتهم.
ما هي استراتيجية النمو الأولية الخاصة بك؟
لقد كانت رحلة وعرة في البداية. كنا نعرف ما نريد تحقيقه. لم نكن نعرف تمامًا كيف نحقق ذلك بالفعل. كانت لحظة الانعطاف هي أننا نحتاج فقط إلى تبسيط الأمور. بمجرد أن أدركنا ذلك ، بدأنا حقًا في مساعدة المزيد والمزيد من الأشخاص لرفاهيتهم.
ما هي التحديات التي واجهتها في وقت مبكر؟
كما هو الحال مع العديد من شركات B2B ، اعتقدنا أن الأمر سيكون سهلاً. احصل على اثنين من العقود الكبيرة وسنكون بعيدًا. في الواقع ، لم يكن هذا هو الحال ببساطة. كنا بحاجة إلى مزيد من التكنولوجيا. كنا بحاجة إلى استراتيجية مبيعات أفضل. كنا بحاجة إلى المزيد من الموردين على المنصة. النهج المعتاد للسوق هو البناء في منطقة محلية لمستخدم معين. نظرًا لأننا كنا B2B ، نلاحق الشركات ذات القوى العاملة التي لا تعيش في مكان واحد ، كان من الصعب اتباع هذا النهج.
إذا نظرنا إلى الوراء ، هل ارتكبت أي أخطاء إستراتيجية رئيسية؟
نعم بالتاكيد. نحن محظوظون لأن بعض القرارات التي اتخذناها كانت جيدة للغاية. أحد الأمثلة هو التركيز على الرفاهية عند الطلب. في بداية العام ، بذلنا جهودًا كبيرة لضمان قدرتنا على تلبية رفاهية الموظفين ، بغض النظر عن مكان تواجدهم. تقدم سريعًا لبضعة أسابيع وسيثبت هذا القرار أنه ضروري للغاية لنجاحنا. ما إذا كان هذا هو الحظ أو البصيرة هو تخمين أي شخص.
كيف تطور استراتيجيتك الآن؟
هناك ثلاثة أشياء رئيسية ننظر إليها. إلى أين نريد أن نصل. متى نريد الوصول الى هناك ؟. كيف نصل إلى هناك؟ من خلال الإجابة على هذه الأسئلة ، فإنه يسمح بفهم ما إذا كنا سنكون قادرين على تحقيق أهدافنا ، أو إذا كنا بحاجة إلى التفكير بشكل مختلف ، أو التطلع إلى توسيع الفريق ، أو إجراء أي تغييرات أخرى مطلوبة.
كم مرة تقوم بمراجعة استراتيجيتك؟
لدينا اجتماع مجلس إدارة شهري. نحن محظوظون لأن مجلس إدارتنا لا يجبرنا على التصرف بشكل أكبر مما نحن عليه. عادة ما تكون هذه الاجتماعات عبارة عن نظرة عامة على ما هو ناجح ، والتعمق في الأمور التي لا تعمل ، ثم مناقشة واسعة حول النقاط الرئيسية التي ستكون عليها خلال الأسابيع الأربعة أو الثمانية المقبلة. لا نعتقد أن هناك فائدة كبيرة من النظر إلى ما هو أبعد من ذلك ، بالنظر إلى أزمة Covid-19
ما هي أهم 3 أهداف استراتيجية لديك ولماذا؟
- رقم واحد الآن هو ضمان قدرتنا على دعم فريقنا. كان علينا اتخاذ بعض القرارات الصعبة بشأن خفض التكاليف . كان الأمر الأساسي في ذلك هو ضمان قدرتنا على دعم فريقنا بأفضل طريقة ممكنة.
- الثاني هو التأكد من فهمنا لاحتياجات السوق. بدون هذا ، لا يمكننا أن نتوقع أن ننمو كعمل تجاري.
- ثالثًا ، التعلم والتحسين من كل شيء نقوم به. بدون فريق مزدهر ، لن يدوم أي عمل المسافة.
كيف تعتقد أن شركة Heka ستستمر في النجاح والنمو؟
ببساطة ، الحفاظ على تلك الأهداف أعلاه. إن وجود فريق صحي أكثر سعادة يعني دائمًا عملًا صحيًا سعيدًا.ستيفاني نيوبورت بوث ، الرئيس التنفيذي لشركة Heka.
كيف يمكنك تقديم المشورة للشركات بشأن توصيل خططها الإستراتيجية داخليًا؟
لقد ارتكبنا بعض الأخطاء في وقت مبكر من هذه الأزمة من خلال محاولة إخفاء مدى سوء السوق حقًا.ستيفاني نيوبورت بوث ، الرئيس التنفيذي لشركة Heka. نعتقد الآن أن المفتاح هو الإفراط في التواصل مع موظفيك والانفتاح. لا أحد يعرف ما الذي سيحدث بعد ذلك.
ما النصيحة التي تقدمها للشركات الصغيرة والمتوسطة فيما يتعلق باستراتيجيتها؟
لا تخافوا لتغييره. لكن لا تستمع دائمًا إلى النصائح الخارجية. أنت تعرف عملك أفضل من أي شخص آخر ، وفي بعض الأحيان لا يتم وضع النصيحة جيدًا.ستيفاني نيوبورت بوث ، الرئيس التنفيذي لشركة Heka.
