أضواء كاشفة: استراتيجية ستاربكس .ستاربكس هي واحدة من أنجح العلامات التجارية في العالم ولديها إستراتيجية دولية شاملة تدعم نموها. لقد اتخذوا سلسلة من القرارات الإستراتيجية الذكية مثل تحسين صورة العلامة التجارية من خلال معقولية الشركات الاجتماعية الجيدة وإنشاء شبكة من الموزعين لمنتجات القهوة التي تحمل علامة تجارية. يأتي اتخاذ القرارات الإستراتيجية الجيدة من خلال إيلاء اهتمام وثيق للبيئة التي تعمل فيها ، وستاربكس مثال رائع على كيفية توافق الإستراتيجية مع الأنشطة الخارجية. على سبيل المثال ، هل ستكون المسؤولية الاجتماعية للشركات الخاصة بهم مركزة على البيئة إن لم تكن على الاهتمامات البيئية داخل المجتمع؟
تابعني
- مع وجود متاجر في أوروبا وإفريقيا والشرق الأوسط والأمريكيتين وآسيا ، يتعين على ستاربكس الاحتفاظ بالعديد من العوامل في مراجعاتها الاستراتيجية.
- تعني استراتيجية تمديد علامتهم التجارية أن منتجات القهوة تُباع للمطاعم وشركات الطيران والفنادق والجامعات والمستشفيات والمكاتب التجارية والنوادي الريفية وتجار التجزئة المختارين.
- قد يكون لدى الشركات المعقدة مثل ستاربكس خمس قوى أو تحليل PESTLE لأقسامها العديدة ، ولكن مع الاحتفاظ بها على مستوى عالٍ ، سنلقي نظرة على بعض التحليلات الخارجية التي ستؤخذ في الاعتبار في التخطيط الاستراتيجي.
قائمة المحتوى
تحليل القوى الخمس لبورتر لقهوة ستاربكس:
يعتمد تهديد الوافدين الجدد على قسم الأعمال. يمكن للمرء أن يجادل في أنها منخفضة ، حيث سيطرت شركة ستاربكس على صناعة القهوة لعدد من السنوات واحتلت المركز الأول كمتجر تجزئة متخصص في القهوة في العالم. مع وجود أكثر من 12000 منفذ بيع بالتجزئة في 35 دولة ، سيكون من الصعب على شركة دخول هذه المساحة بنفس حجم ستاربكس. ومع ذلك ، على المستوى المحلي ، من السهل نسبيًا على سلاسل القهوة الأصغر أو المستقلين فتح مقاهي ستاربكس المحلية وتحديها. التهديد على المستوى المحلي متوسط. لقد رأينا نفس الشيء في صناعة الخبز لـ Warburtons ، حيث تتعرض شركة شرائح الخبز للتهديد من الخبازين المحليين والمستقلين.
تهديد البدائل: منخفض
في حالة المنتجات البديلة الجديدة ، يكون التهديد منخفضًا نسبيًا لأن القهوة كانت منذ فترة طويلة ولا تزال منتجًا رئيسيًا. في حين أن هناك ابتكارًا في هذا المجال ، ينتج أنواعًا مختلفة من منتجات القهوة ، يظل العرض الأساسي لمشروب يحتوي على الكافيين كما هو. لذلك ، يمكن أن تستمر ستاربكس في تنمية سلسلة قهوة عالمية ناجحة للبيع بالتجزئة ، من خلال تهديد ضئيل أو معدوم للمشروبات البديلة.
- حيث توجد بدائل ، مثل الشاي ، فإن ستاربكس في وضع جيد للتحرك بسرعة وتقديم المنتجات البديلة ،
- وبالتالي تظل قادرة على المنافسة.
- العصائر والعصائر والماء والشاي والمشروبات الغازية كلها أمثلة على البدائل المحتملة للقهوة التي تباع الآن بشكل شائع في ستاربكس.
قوة المشترين: عالية
قوة ستاربكس والشركات المماثلة في اختيار مصدر الموردين مرتفعًا. في صناعة البن ، نمت حبوب البن في 70 دولة استوائية وهي واحدة من أكثر السلع تداولًا في العالم. يزرع معظم البن في العالم حوالي 25 مليون مزارع صغير ، يعيش الكثير منهم على حافة الفقر.
- يمنح هذا ستاربكس فرصة للحصول على تكاليف تحويل منخفضة إلى حد ما للموردين ، حيث يوجد مجموعة متنوعة من الموردين.
- تمكنت ستاربكس من تعزيز قدرتها على الشراء بشكل أكبر من خلال استراتيجيات مصادر القهوة الجيدة.
- على سبيل المثال ، كانت إحدى الاستراتيجيات الرئيسية التي تتبعها ستاربكس كجزء من المسؤولية الاجتماعية للشركات هي ضمان قدرة صغار المزارعين على تغطية تكاليف الإنتاج وإعالة أسرهم بناءً على السعر المدفوع.
قوة الموردين: منخفضة
في صناعة صنع القهوة ، تكون قوة الموردين منخفضة نسبيًا. يصعب على الموردين تحديد الأسعار التي يجب على ستاربكس أو غيرها من العلامات التجارية دفعها مقابل المواد الخام ، حيث أن السوق مليء بموردي القهوة المحتملين. أحد الأمثلة على سهولة التنقل بين موردي ستاربكس هو تعيينهم لشركة Baxy كمورد جديد للحليب في الصين ، بعد أن تلوثت منتجات الألبان من موردها الأصلي ، Mengniu ، بالميلامين.
التنافس التنافسي: مرتفع
في السنوات الأخيرة ، أصبحت المنافسات التنافسية أعلى بشكل متزايد. في حالة ستاربكس ، أدى الوافدون الجدد من شركات مثل ماكدونالدز أو بيتس كوفي إلى ظروف تداول أكثر صرامة ، مما أضر في البداية بسعر سهم ستاربكس. ستؤدي زيادة سلاسل القهوة المستقلة والاختيار من المستهلكين إلى الحفاظ على المنافسة التنافسية العالية. هل تريد إنشاء قوى بورتر الخمسة الخاصة بك؟ تحقق من دليلنا النهائي للقوى الخمس.
SWOT لستاربكس:
نقاط القوة
- التوسع في أسواق المنتجات المختلفة
- شراكات للخدمات (مثل iTunes مع Apple وشبكة Wi-Fi مجانية مع Google)
- قوة العلامة التجارية
- العملاء الأوفياء كقيمة أساسية
- قرارات استراتيجية تاريخية
- تحليل التكلفة
- ثقافة / رضا الموظف
نقاط الضعف
- سوق مشبع به العديد من المنافذ مما يجعل من الصعب على كل منها أن ينمو
- الدعاية السلبية على أوضاع العمال
- تسعير توريد القهوة
- من السهل المنافسة ضد المنتج الأساسي
- غالي
فرص
- كسب عملاء من منافذ الطعام الأخرى مثل ماكدونالدز
- الاستمرار في تطوير الطعام والخدمات بالإضافة إلى القهوة
- قم بتطوير المزيد من المتاجر التفاعلية مثل Starbucks NYC hub
- تطوير مجموعات الموردين الخاصة بهم لتقليل مخاطر الأسعار
- تكوين المزيد من الشراكات
- توسيع تطوير المنتجات حول القهوة والبضائع
التهديدات
- استمرار نمو المنافسين مثل ماركة McDoanlds McCafe
- منافذ البيع لا تحافظ على المعايير المطلوبة لستاربكس وتضر بالسمعة
- التأثيرات البيئية على سعر البن.أضواء كاشفة: استراتيجية ستاربكس.
- بدائل رفع القهوة مثل العصائر
- حاجز منخفض أمام دخول المقاهي المستقلة للتأثير على منافذ البيع
تحليل VRIO لستاربكس
يحدد تحليل VRIO أن ستاربكس تمكنت من استخدام عدد من الموارد للحفاظ على ميزة تنافسية بمرور الوقت.أضواء كاشفة: استراتيجية ستاربكس.
