أضواء كاشفة: اعتبارات ايكيا الإستراتيجية أضواء كاشفة: اعتبارات ايكيا الإستراتيجية إن بناء إستراتيجية يشبه بناء الأثاث. تمسك معي بهذا القياس … لديك أجزاء مختلفة من عملك وأهداف مختلفة ، ويجب ربطها معًا لجعل كل جزء أقوى ورؤيتك العامة حقيقة واقعة. إحدى الشركات التي من المرجح أن ترى خططها الإستراتيجية بهذه الطريقة هي ايكيا.
تابعني
تأسست الشركة في الأصل في عام 1943 من قبل Ingvar Kamprad في السويد وتوسعت إلى المملكة المتحدة في عام 1987. سوق المملكة المتحدة نفسه يخضع لتغيير كبير بسبب القرارات السياسية الأخيرة ، فما هي الاعتبارات الإستراتيجية التي يجب أن تمتلكها ايكيا؟ لنلقي نظرة…
قائمة المحتوى
تحليل PESTLE لايكيا في المملكة المتحدة
أثر خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي بالفعل على ايكيا. تسبب خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي في زيادة الأسعار في عام 2017 ، لكن هذا لم يؤد إلى إعاقة المبيعات. ومع ذلك ، فإن عدم اليقين بشأن سعر صرف الجنيه إلى اليورو يمكن أن يؤثر على ايكيا على المدى الطويل.يعد تغير المناخ قضية رئيسية تحتاج الشركات الكبرى مثل ايكيا إلى تقييمها. بدأت عملية تحسين صورتهم المستدامة من خلال بيع واستخدام الألواح الشمسية وكذلك البدء في التخلص من المنتجات البلاستيكية التي تستخدم مرة واحدة. إنهم يهدفون إلى أن يصبحوا عملًا دائريًا بالكامل بحلول عام 2030 للقضاء على النفايات وإعادة استخدام الموارد.الاتجاه الثقافي الاجتماعي الذي يمكن أن يفيد ايكيا في المستقبل هو زيادة التسوق عبر الإنترنت. يمكن أن تستخدم ايكيا هذا لصالحها لدفع المبيعات عبر الإنترنت لزيادة المبيعات الإجمالية.
سياسي
- مغادرة المملكة المتحدة الاتحاد الأوروبي
- من المقرر أن يرتفع الحد الأدنى للأجور في المملكة المتحدة إلى 10.50 درهم بحلول عام 2024
- سيؤثر على الصفقات التجارية مع الاتحاد الأوروبي ، مما يعني وجود حواجز أعلى للدخول.
- أصعب بالنسبة للشركات الأصغر التي لا تمتلك البنية التحتية.
- سيختلف التأثير اعتمادًا على الشركة ولكن يُقال إن البيع بالتجزئة يجد صعوبة في إدارتها
- لقد تأثرت بالفعل بتكاليف الاستيراد حيث ارتفعت الأسعار بنسبة 3.6٪ في عام 2017 ،
- لكن المبيعات استمرت في الارتفاع رغم ذلك.
- سيؤثر عدم اليقين بشأن سعر صرف الجنيه على أسعار المنتجات.
- قد تزيد أجور الموظفين – المزيد من التكاليف لايكيا. زيادة دخل العملاء يمكن أن تقنعهم بعلامة تجارية متميزة.
اقتصادي
- معدل التضخم 1.7٪ – أدنى معدل منذ عام 2016
- من المتوقع أن يرتفع نمو الناتج المحلي الإجمالي إلى 2٪ بحلول عام 2022
- سيزيد الإنفاق الاستهلاكي على العناصر غير الأساسية.
- يمكن أن تفيد أو تضر الشركات على أساس أسواقها المستهدفة.
- سيزيد المبيعات ، لكن معدلات التضخم قد تكون غير متوقعة
- مع اقتراب خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي.
- إذا زاد دخل العميل منهم ، أضواء كاشفة: اعتبارات ايكيا الإستراتيجية
- فقد تكسب الشركات المتميزة الأخرى عملاء ايكيا
اجتماعي
- من المتوقع أن يزيد الإنفاق عبر الإنترنت في المملكة المتحدة بنسبة 29.6٪ بين عامي 2019 و 2024
- شيخوخة السكان في المملكة المتحدة
- قد ترغب الشركات في تغيير الشركات لمواكبة الاتجاهات.
- سيكون أكثر من التركيز على استهداف السكان الأكبر سنا.
- التركيز على المبيعات عبر الإنترنت ودمج التكتيكات الترويجية عبر الإنترنت في إستراتيجيتهم
- يجب أن يؤخذ في الاعتبار للسوق المستهدف في المستقبل – الديموغرافية الأكبر سنا وليس السوق المستهدف الرئيسي
التكنولوجية
- 6.3 مليار درهم إجمالي استثمار رأس المال الاستثماري في تكنولوجيا المملكة المتحدة في عام 2018
- “بدأ مالكو المنازل في المملكة المتحدة في إبداء اهتمام أكبر بتكنولوجيا المنزل الذكي ويزداد الوعي بسرعة
- سيكون من الضروري الاستثمار لمواكبة المنافسة
- إجبار الشركات على مواكبة هذا الاتجاه للمنافسة
- تهديد محتمل لكن ايكيا نفذت بالفعل الواقع المعزز والواقع الافتراضي
- مما زاد من الضغط على المنافسة. تدمج هذه التقنية تجربة المتجر مع التجربة المرئية.
- نفذت بالفعل إضاءة ذكية وستائر ومكبرات صوت وأجهزة شحن ،
- ولكنها ستحتاج إلى التأكد من أنها تعمل بشكل صحيح وتبقى في صدارة المنافسين.
بيئي
- تقوم المملكة المتحدة بتركيب الألواح الشمسية بشكل أسرع من أي دولة أوروبية أخرى
- تهديد تغير المناخ أضواء كاشفة: اعتبارات ايكيا الإستراتيجية
- إمكانية تغيير الشركات إلى الألواح الشمسية نتيجة لتوقعات العملاء الجدد
- يمكن أن يغير طريقة إدارة الشركات. يمكن تطبيق قوانين جديدة لتحسين تلوث الشركات
- تم تنفيذه بالفعل في المتاجر وإتاحته الآن لشراء الألواح الشمسية للعملاء لاستخدامها في المنزل
- تهدف إلى عدم إنتاج منتجات خالية من البلاستيك للاستخدام مرة واحدة بحلول عام 2020.
- إنشاء متجر مستدام في لندن تديره الألواح الشمسية
تحليل القوى الخمس لايكيا في المملكة المتحدة
- بينما أثبتت ايكيا نفسها من خلال الحفاظ على ميزتها التنافسية القوية المستدامة ،
- هناك تهديدات في البيئة التنافسية يجب تحليلها.
- نظرًا لحجم المنافسين في صناعة الأثاث ،
- تحتاج ايكيا إلى التأكد من أنهم يبتكرون ويحافظون على حصتهم الكبيرة في السوق.
- هناك تهديد ببدائل ايكيا بسبب ابتكار منافذ أثاث جديدة مثل Gumtree
- . بالإضافة إلى ذلك ، نظرًا لوجود الكثير من الخيارات لمتاجر الأثاث ،
- فإن القدرة التفاوضية للمشترين تشكل تهديدًا لايكيا.القدرة التفاوضية للموردين
- لها تأثير ضئيل لأن الموردين يحتاجون إلى ايكيا أكثر مما تحتاجه ايكيا
- . لضمان اختيار الموردين المناسبين ، تستخدم ايكيا عقد IWAY (IKEA.com ، 2019c) ،
- والذي يسرد ما لا يُسمح للمورد بفعله (مثل عمالة الأطفال). لا يؤثر الوافدون الجدد
- أيضًا على ايكيا كثيرًا لأنه من الصعب على الشركات الناشئة التنافس مع شركة مثل ايكيا وفي سوق تنافسي.
التنافس في الصناعة: مرتفع
- سوق متنامية عالية التنافسية. حواجز خروج عالية.
- المنافسون: DFS و Wayfair و B&Q و Wickes و John Lewis و Amazon و Argos
- يجب أن تحافظ ايكيا على تقدمها التنافسي المستدام من خلال تمييز نفسها من خلال تقديم منتجات منخفضة التكلفة وعالية الجودة. أضواء كاشفة: اعتبارات ايكيا الإستراتيجية
دخول جديد: منخفض
- حواجز عالية للدخول بسبب السوق القائمة والمنافسة العالية. صعب للقادمين الجدد بسبب وفورات الحجم.
- يعتبر الوافدون الجدد الذين يتنافسون مع ايكيا أمرًا صعبًا ومكلفًا لأن ايكيا هي شركة معروفة عالميًا ، مما يجعل ايكيا تتمتع بميزة تنافسية.
- الخبرة العالية والابتكار في هذا القطاع مما يدفع ايكيا للتركيز على ابتكار المنتجات (مثل التكنولوجيا المنزلية والواقع المعزز)
البدائل: متوسط
- جومتري ، محلات خيرية ، أسواق أثاث.
- لا توجد العديد من البدائل ذات السعر المنخفض والجودة العالية وتقدم نفس مجموعة المنتجات.
- تساعد صورة علامتهم التجارية في منع البدائل من أن تكون مشكلة كبيرة.
الموردين: منخفض
- صناعة الأثاث لديها اختيار مورديها.
- نظرًا للكم الهائل من الموردين الذين تستطيع ايكيا الحصول عليهم ، فهذا يعني أن الموردين في وضع أكثر ضعفًا ولا يتمتعون بقوة تفاوضية كبيرة.
- IWAY هي مدونة السلوك التي يجب على موردي ايكيا اتباعها ليكونوا أحد مورديهم
- (في حالة انتهاكها ، تتم إزالتهم) إنشاء علاقات قوية مع الموردين (IKEA.com ، 2019b)
العملاء: متوسط
- يتمتع العملاء بالكثير من الخيارات في صناعة الأثاث ،
- وهو أمر مهم جدًا للشركات للتمييز بين أنفسهم.
- مع تهديد السوق المتنامي ، لا ينبغي أن تتعرض ايكيا للتهديد الشديد من البيئة التنافسية لأنها تنتج منتجات عالية الجودة وبأسعار معقولة باستخدام استراتيجية متماسكة ومدروسة ترضي الجمهور المستهدف.
- اتبع اتجاهات العملاء المتعلقة بالأسعار المعقولة – عملاء ايكيا حساسون للأسعار.
تحليل SWOT لايكيا في المملكة المتحدة
نقاط القوة
- السعر المنخفض والجودة العالية والمنتجات الأنيقة
- صورة علامة تجارية عالمية قوية
- مجموعة متنوعة من المنتجات
- أبحاث سوق مكثفة
- اقتصاديات الحجم – عدد كبير من الوحدات للمنتجات الأرخص
- حواجز كبيرة لدخول الشركات الناشئة
- زادت الموارد المتجددة
- تجربة عملاء ايكيا – في المتجر
نقاط الضعف
- قلة المتاجر في المملكة المتحدة ، مما يجعل من الصعب على العملاء الوصول إلى المتاجر
- حجم الشركة يجعل من الصعب التحكم في المعايير والجودة
- الاعتماد على الموردين لتوفير المواد
فرص
- الطلب على الاستدامة. تقليل البصمة الكربونية
- متاجر جديدة أصغر
- تقنية جديدة – تقنية المنزل الذكي (شوارتز ، 2019)
- إضافة خط أثاث ممتاز – الوصول إلى مجموعة سكانية أكبر
- تأييد المشاهير
- تأجير أثاث (روجرز ، 2019) – يتم تنفيذه في جميع أنحاء المملكة المتحدة
التهديدات
- آثار خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي – إمكانية ارتفاع الأسعار
- صناعة تنافسية للغاية
- إذا كانت هناك زيادة في دخل الأسرة المعيشية للعميل ،
- فإن العملاء الذين يحتمل أن يشتروا من منافس عالي الجودة يحتاجون إلى إبقاء الأسعار منخفضة
- بدائل محلات الأثاث تؤجرها أو تشتريها بثمن بخس من المحلات الخيرية
الهدف الاستراتيجي: التسويق الرقمي
سيكون التسويق الرقمي أداة رئيسية للمساعدة في تنفيذ استراتيجية اختراق السوق لايكيا. سيؤدي ذلك إلى زيادة الوعي بالعلامة التجارية ، مما سيؤدي حتماً إلى زيادة حصة السوق وزيادة المبيعات عبر الإنترنت. سيساعد هذا النهج أيضًا في تعزيز استدامة الشركة ويزيد من صورة العلامة التجارية من خلال إظهار العملاء أن الشركة مسؤولة بيئيًا.
مزيج التسويق الرقمي:
- السعر: عروض ترويجية لشراء المنتجات عبر الإنترنت ، وخصومات الطلاب ، وخصم الأسرة
- المنتج: عرض تقنية المنزل الذكي الخاصة بهم ، واستمر في استخدام تقنية الواقع المعزز (AR) لعرض الأثاث
- المكان: استخدم وسائل التواصل الاجتماعي بشكل أكبر للوصول إلى السوق المستهدف الأصغر سنًا ،
- وتحسين موقع الويب على الإنترنت للعملاء –
- اجعله أسهل في الاستخدام ويتضمن جميع المنتجات التي يمكن العثور عليها في المتاجر
- الترويج: زيادة الإعلانات التي تسلط الضوء على استدامة ايكيا للوصول إلى السوق المستهدفة (باستخدام المشاهير من دعاة حماية البيئة)
- ، واستمر في استخدام تسويق حرب العصابات لإشراك العملاء بشكل أكبر
5 أنا :
- تحديد الهوية: اجعل العملاء في طليعة القرارات ، واستهدف الطلاب والأسر التي تهتم بالبيئة
- الفردية: حساب ايكيا الفردي أو العائلي الذي يساعد المستهلكين
- على رؤية المنتجات المتعلقة بالمنتجات التي تم شراؤها أو النظر إليها سابقًا
- التفاعل: تسويق حرب العصابات في متاجر المدن الكبرى للتفاعل مع العملاء ، ووسائل التواصل الاجتماعي لزيادة وعي العملاء باستدامة ايكيا ، والواقع الافتراضي ، والواقع المعزز ، والحصول على ملاحظات العملاء للبقاء في صدارة الاتجاهات ، والتأكيد على أن يتم القيام به بشكل مستدام.
- التكامل: يجب التأكد من أن جميع عناصر التسويق تتفق مع صورة العلامة التجارية للشركة ولديها رسالة متماسكة
- النزاهة: يجب أن تستمر ايكيا في إظهار قيمها الواقعية من خلال التسويق (IKEA.com ، 2019 أ) ،
- وتأكد من أن موقع الويب آمن لاستخدام العملاء وأن الخدمة عبر الإنترنت إيجابية
بشكل عام ، سيسمح تطبيق التسويق الرقمي بشكل أكبر لـ IKEA بتحقيق أهداف شركتها المتمثلة في النمو المالي ، ووضع العلامة التجارية واكتساب العملاء.باختصار ، هناك الكثير الذي يجب على ايكيا التفكير فيه! إذا كنت قد استمتعت بهذا المقال ، فقد ترغب في قراءة مقالتنا حول الاعتبارات الإستراتيجية لصناعة البيع بالتجزئة .
