أضواء كاشفة: التحليل الاستراتيجي إيزي جيت تواجه صناعة الطيران تحديات مستمرة ، خاصة أننا نعيش في وقت يتزايد فيه الوعي البيئي.سنقوم في هذه المقالة بتطبيق بعض الأطر الأكاديمية على إيزي جيت ، إحدى أشهر العلامات التجارية في مجال الطيران في المملكة المتحدة. لنلق نظرة على العوامل الحالية التي يمكن أخذها في الاعتبار في تفكيرهم الاستراتيجي
تابعني
قائمة المحتوى
SWOT لإيزي جيت نقاط القوة
- الميزانية العمومية القوية والوعي بالعلامة التجارية والصورة
- صورة صديقة للبيئة أضواء كاشفة: التحليل الاستراتيجي إيزي جيت
- استخدام البيانات المبتكر
- قاعدة عملاء قوية
- إمكانات قوية لاستشعار السوق (صفقات الحزمة)
نقاط الضعف
- طرق قليلة خارج الاتحاد الأوروبي
- لا تجذب رجال الأعمال / العملاء المسنين
- زيادة صعوبة التمييز بين السعر والراحة (المنافسون يلحقون بالركب)
- الاعتماد على الشراكات (أي: لا توجد صيانة داخلية)
فرص
- يتزايد طلب العملاء على الأسعار الرخيصة
- قد تتراجع شركات الطيران كاملة الخدمات وتركز على الرحلات الطويلة
- ينمو سوق “الإجازات” القصيرة بشكل ملحوظ
- التنويع (شبكة القطارات) وتطوير الخدمة أضواء كاشفة: التحليل الاستراتيجي إيزي جيت
- الوعي العالمي بالعلامة التجارية والطرق الجديدة خارج الاتحاد الأوروبي
التهديدات
- سوق مشبع ، منافسة مكثفة
- يحتكر الموردون (إيرباص) السلطة على المكونات الرئيسية
- عدم اليقين السياسي والتغيرات الاجتماعية والتكنولوجية السريعة
- سعر الوقود
- العولمة
مدقة لإيزي جيت
يُظهر التحليل أن أكبر التحديات هي العوامل السياسية والاقتصادية والقانونية التي يتعين على إيزي جيت الاستجابة لها في مواجهة عدم الاستقرار السياسي والشكوك الاقتصادية والقانونية. أضواء كاشفة: التحليل الاستراتيجي إيزي جيت
سياسي
- أسقط مفاوضو خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي الالتزامات الحالية للمشاركة في مؤسسات تنظيمية محددة في الاتحاد الأوروبي.
- الصناعات الجوية والطيران المعنية
- لا توجد قدرات في هيئة الطيران المدني لتقديم اللوائح الخاصة
- منطقة السفر المشتركة (CTA): يمكن للبريطانيين والأيرلنديين السفر بحرية مع الوصول إلى العمل وما إلى ذلك.
- هجمات إرهابية
- إحجام الركاب عن شراء التذاكر مقدمًا (وبعد خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي)
- بسبب ارتفاع الأسعار وعدم اليقين الاقتصادي قد يؤدي إلى عدد أقل من الركاب
على الرغم من عدم اليقين ، فإن الحجوزات بعد خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي تزدهر (الإيرادات الإضافية تتماشى
مع توقعاتهم). استعدت إيزي جيت لخروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي نظرًا لأن لديها وحدة أوروبية في النمسا
(وشهادة مشغل جوي نمساوي). أضواء كاشفة: التحليل الاستراتيجي إيزي جيت
اقتصادي
- ترك السوق الموحدة والاتحاد الجمركي
- ستؤثر الترتيبات على صناعة الطيران في المملكة المتحدة
- تسعى الحكومة للحصول على ترتيبات مفيدة للطرفين لخدمات الأعمال
- لتقليل الحواجز التمييزية أمام التأسيس والاستثمار وتقديم الخدمات عبر الحدود
- عدم اليقين بشأن متطلبات التأشيرة المستقبلية وسلاسل التوريد عبر الحدود ونجاح التصدير
- زيادة تكاليف الوقود (شركات الطيران تفلس)
- انخفاض قيمة الدرهم
- تباطأ النمو في عدد الركاب الذين تم رفعهم في مطارات المملكة المتحدة إلى + 2.9٪ في عام 2018 مقارنة بـ + 7.1٪ في عام 2016
- ينخفض معدل التضخم إلى 1.7٪ ، وهو أدنى مستوى له منذ ما يقرب من 3 سنوات
- خطر فقدان الاتصال بالنقل (العلاقات الاقتصادية الأسوأ)
- قد تضطر القيود المفروضة على الرحلات الجوية داخل أوروبا –
- شركات الطيران إلى تقليل عدد المسارات داخل الاتحاد الأوروبي
- خطر حدوث اضطرابات في سلسلة التوريد
- تباطؤ في نمو السوق
- قد يصبح السفر الدولي أقل سهولة (تأشيرة)
- يدعم انخفاض التضخم الإنفاق الاستهلاكي
- ولكن أسعار تذاكر الطيران زادت مما قد يؤدي إلى تقليل عدد الركاب
- ضعف ثقة المستهلك في المملكة المتحدة
- سيكون لتحركات العملات الأجنبية تأثير سلبي على الربح الرئيسي قبل الضرائب.
- من المتوقع أن تنخفض الإيرادات لكل مقعد بالعملة الثابتة.
اجتماعي
- ارتفاع الطلب على السفر الجوي (خاصة الرحلات القصيرة):
- ضغط تصاعدي على تكاليف العمالة
- (النقابات التي تدعو إلى تحسين الأجور و / أو ظروف العمل في المطارات / شركات الطيران)
- زيادة الطلب المجتمعي نحو الاستدامة وتقليل النفايات – “تمرد الانقراض”
- تروج وسائل التواصل الاجتماعي للسفر بسهولة (Instagram و Airbnb)
- السوق الرمادي: زيادة طول العمر
- سوق الشباب: أغنياء لكنهم مرهقون من العالم
- سوق متعدد الأعراق: آخذ في الازدياد
- قد تضطر شركات الطيران إلى زيادة الأجور وإيجاد طرق جديدة لخفض تكاليف التشغيل
- الحاجة المتزايدة للعمل بشكل أكثر اخضرارًا (انظر التكنولوجي)
- يتردد العملاء في دفع أسعار أعلى للمنتجات / الخدمات التي لا تقدم قيمة أكبر بشكل واضح
- العملاء يشككون في القيمة الإضافية
تكنولوجيا
- تطورات جديدة حول الطائرات الكهربائية التي تقلع عموديًا
- محاولات لتطوير تصميم جديد للرحلة على شكل V لتقليل احتياجات الوقود وإعادة تصميم تجربة الطيران
- قيد التطوير حاليًا: الطائرات الهجينة
- طموح بدء التشغيل: تاكسي جوي تجاري واسع النطاق
- وقود مستدام
- الأساليب القائمة على البيانات لزيادة الربح
- قد تدفع الابتكارات الجديدة نحو الاستدامة المحولات المتأخرة للخروج من الصناعة
- زيادة أهمية توليد الأرباح عبر تحليلات البيانات
- أفضل مطابقة الطلب مع العرض
- لوائح أمان جديدة حول الابتكارات الجديدة
- وسائل جديدة للطيران يتعين على شركات الطيران الاستجابة لها
- يعتقد العملاء أن شركات الطيران يجب أن تعطي الأولوية للاستثمارات في الوقود البديل بدلاً من الطائرات الكهربائية (59٪ مقابل 45٪)
قانوني
- حماية البيانات
- إلغاء وتعويض الرحلات المتأخرة
- اللائحة (الاتحاد الأوروبي)
- واجب الركاب الجوي الذين يسافرون من المملكة المتحدة (أعلى ضريبة طيران في العالم)
بيئي
- تغير المناخ: يعد الطيران أحد أسرع مصادر الغازات الدفيئة نموًا ، ومن المقرر أن تزيد مطارات المملكة المتحدة من قدرتها بنسبة 59 في المائة بحلول عام 2050
- التحكم في مستوى الضوضاء
- اهتمام وسائل الإعلام بالتغييرات الاجتماعية الصديقة للبيئة
- قد يكسب السفر بالقطار حصة أكبر في صناعة النقل – ركاب أقل ، ربح أقل
- التأثير على القدرة على الطيران بسبب الطقس العاصف / تغير المناخ
خمس قوى لإيزي جيت
التنافس في الصناعة: مرتفع
- أنظمة إدارة العائد المماثلة (مثل الحجز الزائد)
- التكاليف الثابتة مرتفعة (السعة الكاملة أمر بالغ الأهمية).
- عندما ينخفض الطلب ، تنخفض الأسعار لتحقيق ذلك.
- لقد أفلس بعض المنافسين ، لكن Jet2 توسع أسطولها
- متوازنة نسبيًا في حصة السوق: عمليات الخدمة وطرقها قليلة التمايز. تكاليف التبديل منخفضة ؛ لا يمكن لأي شركة طيران الاحتفاظ بجزء من السوق.
- يتباطأ نمو السوق (تباطأت مطارات المملكة المتحدة إلى + 2.9٪ في 2018 مقارنة بـ + 7.1٪ في 2016 ،
- ولكن من المتوقع أن تنتعش من 2020
- حواجز الخروج مرتفعة للغاية (رأس المال المطلوب لشراء وصيانة أسطول الطائرات والتراخيص وما إلى ذلك) ، مما يجعل الشركات تتردد في المغادرة وخفض الأسعار بدلاً من ذلك
- هيمنة عالية نسبيًا في السوق (بين شركات النقل منخفضة التكلفة) ولكن أسعار المنافسين
- وخدماتهم وشبكة رحلاتهم متشابهة بشكل متزايد ،
- مما يعني أن إيزي جيت يجب أن تركز على ميزة تنافسية أخرى مستدامة.
- المنافسون المباشرون لشركة EasyJet: عدد قليل لكن كبير الحجم.
- التمايز: خدمات إضافية فريدة على متن الطائرة ،
- من خلال توسيع مسارات الرحلات أو عن طريق ضمان خدمة عالية الجودة في كل نقطة اتصال ،
- مما يجعل السفر خاليًا من المتاعب وبأسعار معقولة.
- يجب أن تفكر في توسيع أسطولها وفقًا لتوقعات نمو السوق لضمان الهيمنة.
التهديد من دخول جديد: منخفض
- مطلوب رأس مال أولي ضخم – أسطول طائرات ، تراخيص ، شهادات ، تدريب ، تكاليف تشغيل ، إلخ
- السوق يتباطأ ، والمنافسة شرسة والتغيرات الاجتماعية والبيئية تجعل صناعة الطيران عملاً غير جذاب.
- يفضل معظم العملاء السفر مع الشركات التي يثقون بها ويشعرون بأنها أكثر أمانًا.
البدائل: متوسط
- كما ذكر أعلاه ، فإن تهديد البدائل قوي نسبيًا
- لأن الابتكارات التكنولوجية في الشركات الناشئة
- تشكل تهديدًا لصناعة الطيران.
- هذه المحاولات مدفوعة أيضًا بالمطالب الاجتماعية والبيئية من السوق.
- البدائل الموجودة بالفعل (مثل القطار ، مشاركة السيارات ، القارب) تستغرق وقتًا أطول ، مما يسبب الإزعاج ؛ وهي في كثير من الأحيان ليست أرخص.
الموردين: مرتفع
- المورد الوحيد: إيرباص (المكونات من خلال الشراكات وما إلى ذلك)
- يعتمد الموردون على شركات الطيران. وهي تشمل مقاولي مواقف السيارات في المطار أيضًا
- ارتفاع أسعار النفط
- الآثار المستقبلية للموردين والمواد الصديقة للبيئة – زيادة محتملة في تهديد الموردين
- يعتمد الموردون على شركات الطيرا
- ومع ذلك ، نظرًا لوجود تكلفة عالية لإنتاج الطائرات ،
- فإن الموردين يقدمون تهديدًا
- طريق زيادة الأسعار أو تغيير الشروط والأحكام / الترتيبات.
- يجب أن تركز إيزي جيت على إنشاء إدارة فعالة لسلسلة التوريد ،
- وعلاقات جيدة ، وتحقيق العديد من الموردين الاحتياطيين ،
- والاستثمار في البحث والتطوير (بدائل الوقود الأحفوري).
العملاء: مرتفع
- العملاء المتطورون (محركات البحث عن أجرة السفر)
- إنهم يطلبون أسعارًا منخفضة ، وغالبًا ما تكون الأولوية الوحيدة هي الانتقال من A إلى B بأرخص سعر ممكن. هذا يمكن أن يضغط على الربحية.
- تكاليف تحويل منخفضة
- تتوفر العديد من شركات النقل الأخرى منخفضة التكلفة.
- تصبح الطلبات الصديقة للبيئة من العملاء أكثر أهمية
- تقليل القدرة التفاوضية للعملاء: توسيع قاعدة عملائها وكسب ولاء المزيد من العملاء – لزيادة تكاليف التحويل
- تركز صورة العلامة التجارية على جودة الخدمة. يجب أن تتوسع في عروض الخدمات
- جهود التسويق طويلة الأجل مطلوبة للتأثير على عملية صنع القرار لدى العملاء.
