أسئلة سيمونز الاستراتيجية السبعة .روبرت سيمونز أستاذ بجامعة هارفارد يتمتع بخبرة واسعة في الأعمال والاستراتيجيات. يغطي كتابه سبعة أسئلة إستراتيجية: نهج بسيط من أجل تنفيذ أفضل الأسئلة السبعة الرئيسية التي يجب أن تتماشى معها أنت وفريقك ومراجعتها بانتظام للتأكد من أن لديك خطة إستراتيجية ناجحة يتم تنفيذها بشكل جيد. في هذه المقالة سوف نلقي نظرة على ماهية الأسئلة الرئيسية وكيفية الإجابة عليها. فكر في هذا كمقدمة لعمل البروفيسور سيمونز وإذا كنت تريد التعمق أكثر فأنت تحتاج فقط إلى فتح كتابه! دعنا نلقي نظرة على كل سؤال.
تابعني
قائمة المحتوى
1. من هو عميلك الأساسي؟
يطلب منك السؤال الأول تحديد عملائك الأساسيين المثاليين. من هم الأفراد الذين يشترون منتجك أو خدمتك بانتظام؟ طريقة جيدة للإجابة على هذا من خلال تطوير شخصيات المشتري. الأشخاص عبارة عن ملفات تعريف خيالية معممة لعميلك المثالي يتم استخدامها لمواءمة فريقك وتخصيص رسائلك. يمكنك معرفة المزيد في دليلنا النهائي للأشخاص .
2. هل تم إعطاء الأولوية لقيمك الأساسية بين المساهمين أو الموظفين أو العملاء؟
لا توجد إجابة صحيحة أو خاطئة وقد تكون جميعها مرتبطة ببعضها البعض ، على سبيل المثال ، قد يكون لديك موظفون مساهمون ، أو قد يتم التعامل مع العملاء بشكل أفضل إذا تم وضع الموظفين في المقام الأول ، وما إلى ذلك. مطلوب وهناك تضارب في المصالح ، من الواضح سبب اتخاذ الخيارات. ومن الموثق جيدًا أن الشركة يجب أن يكون لها قيم أساسية تحدد من خلالها سلوك نفسها وجميع أعضاء الفريق. تؤثر هذه العوامل على طريقة تكوين العلاقات والتفاعلات وكيفية إدراك العلامة التجارية. يتعمق السؤال الثاني بشكل أعمق قليلاً عن طريق سؤال من له الأولوية في العمل؟
- هل المساهمون هم من يملكون نسبة؟
- هل هم الموظفون والفريق الأوسع؟
- هل العملاء هم من يستخدمون المنتج أو الخدمة؟
3. ما هي متغيرات الأداء الحرجة التي تتبعها؟
- في هذه الأيام ، من السهل إنشاء الآلاف من مؤشرات الأداء الرئيسية من الكمية الهائلة من البيانات التي تنتجها شركتك. لكن الكثير من مؤشرات الأداء الرئيسية سيؤدي إلى تمييع التركيز ،
- وإرهاق الإدارة ، واتخاذ القرارات بشكل سيء. تحتاج إلى اختيار الأكثر أهمية والحفاظ على تركيز يمكن التحكم فيه على قائمة مجموعة من المقاييس.
- قرر كفريق ما هي المتغيرات التي يجب عليك تتبعها. ما هو المهم لعملك وطموحاتك الاستراتيجية؟ قد يشمل ذلك مؤشرات الأداء الرئيسية المالية ، أو مؤشرات الأداء الرئيسية التسويقية ، أو مؤشرات الأداء الرئيسية العامة ، ولكن احتفظ بها تحت عبء يمكن التحكم فيه.
- يساعد على تقديم مفهوم الأهداف الإستراتيجية ، منظم حول شجرة الإستراتيجية. سيساعد هذا الهيكل في الحفاظ على مؤشرات الأداء الرئيسية والأهداف التي تتبعها ذات صلة بقصدك الاستراتيجي.
4. ما هي الحدود الاستراتيجية التي وضعتها؟
التركيز مهم لأية استراتيجية لتحسين فرص النجاح. إن تحديد ما تبدأ بفعله ، والاستمرار في القيام به والتوقف عن القيام به هو جزء من نهج جيد لإدارة الأعمال. يبحث هذا السؤال في ما قررت ووافقت على القيام به كشركة ، وكيف تضمن حدوث ذلك. يعتبر مفهوم شجرة الإستراتيجية نهجًا جيدًا للحفاظ على هذا التركيز ، كما لو كان النشاط لا يتناسب مع الهدف الاستراتيجي ، فلا ينبغي أن يحدث في العمل. هذا لا يعني الافتقار إلى الابتكار أو القدرة على التنويع ، بل يتعلق فقط بضمان الاتفاق على هذا النهج مسبقًا.
5. كيف تولد التوتر الإبداعي؟
لكي تنمو ، عليك أن تستمر في المضي قدمًا وهذا السؤال يطرح نفسه تمامًا – كيف تبتكر كعمل تجاري؟ قد تتضمن الإجابة أشياء مثل:
- إدخال أي عوامل خارجية يمكن أن تؤثر على عملك في مناقشة فريق الإدارة أو الابتكار
- تخصيص ميزانية للبحث والتطوير / الابتكار
- استخدام مجموعات الأدوات مثل Ansoff Matrix
- النظر في استراتيجيات التنويع
6. ما مدى التزام موظفيك بمساعدة بعضهم البعض؟
لن تنجح بدون فريق متوافق يفهم استراتيجيتك ويلتزم بتحقيق هذه الرؤية. يحاول هذا السؤال دفعك إلى فحص كيفية تفاعل الأشخاص مع بعضهم البعض ،أسئلة سيمونز الاستراتيجية السبعة . وما هو التعاون الموجود وكيف تتحرك العمليات التشغيلية بين الفرق. يتعلق هذا بالتركيز على إنشاء محاذاة متسقة للفريق عبر عملك لتحسين الكفاءة والتواصل. هناك عدد كبير من المناقشات حول هذه الموضوعات – إليك بعض المقالات لمساعدتك في تحقيق هذا التماسك المثالي للفريق:
- دليل لبيانات الرؤية
- المشاكل الشائعة التي توقف محاذاة الفريق
- كيفية توصيل استراتيجيتك
- شجرة الإستراتيجية
7. ما هي عوامل عدم اليقين الإستراتيجية التي تجعلك مستيقظًا في الليل؟
حتى أفضل الاستراتيجيات معرضة للفشل إذا لم تبقيها قابلة للتكيف ومنفتحة على التغيير. هذا هو أحد الأسباب الحاسمة لعدم القيام بالاستراتيجية مرة واحدة في السنة كحدث سنوي – إنها عجلة القيادة في عملك. وهذا أيضًا سبب وجود الوضوح المجهول الاستراتيجي ، والأحداث الخارجية ، والقضايا الداخلية ، يمكن أن تنشأ فجأة وتعطل خططك المثالية. يتحداك هذا السؤال الأخير في التفكير في ماهية أوجه عدم اليقين الموجودة في خطتك ، مع النص الفرعي لكيفية التخفيف منها أو الرد عليها إذا ظهرت؟أسئلة سيمونز الاستراتيجية السبعة .
