كيف تكتب خطة عمل قد تبدو كتابة خطة عمل أمرًا مخيفًا ، خاصة عندما لا تعرف كيف تبدأ. من المفيد أن تعرف أنه لا يلزم أن تكون طويلة – نحن لا نتحدث عن أوراق الفصل الدراسي بالمدرسة الثانوية هنا ، خاصةً إذا كانت للأغراض الداخلية فقط. كما أن عملية الكتابة تكون أسهل كثيرًا عندما تعرف أين تجد بعض المعلومات التي تحتاجها.

تابعني

1. ابدأ بالأقسام السهلة

تتضمن  خطة العمل النموذجية  هذه العناصر:

  • ملخص تنفيذي
  • وصف الشركة مع بيان المهمة
  • منتجات وخدمات
  • الجمهور المستهدف
  • تحليل السوق
  • تحليل تنافسي
  • العمليات والإدارة
  • استراتيجية المبيعات والتسويق
  • خطة مالية

ربما تعرف بعضًا من هذا من أعلى رأسك ، لذا قم بالإحماء بالبدء بهذه القطع.

2. إنشاء شخصية الجمهور المستهدف

  • تُعرف أيضًا باسم “الأفاتار” ، وتساعد عملية إنشاء شخصية الجمهور المستهدف في توضيح من سيشتري منتجك أو خدمتك. يبدأ بالبحث. هذا مهم لأن تفاصيل الجمهور المستهدف ستؤثر وتوجه استراتيجية المبيعات والتسويق الخاصة بك. يوصي Dave Lavinsky ، رئيس Growthink
  •  بالحصول على معلومات ديموغرافية حول العملاء المحتملين من خلال إنشاء تقارير لعناوين URL لمواقع ويب المنافسين على موقع  مماثل لـ SameWeb  و  Alexa . ويضيف: “إذا كنت تدير نشاطًا تجاريًا فعليًا يخدم العملاء المحليين ، فانتقل إلى  صفحة الحقائق السريعة للتعداد السكاني في  وأدخل الرمز البريدي الخاص بك للعثور على الملفات السكانية للمناطق التي تخدمها”
  • ستوفر بيانات رؤى الجمهور من صفحة أعمالك على Facebook معلومات قيمة ، وكذلك أدوات رؤى العملاء  SparkToro  و  Audiense . استخدم المعلومات الديموغرافية التي تجدها حول العملاء المحتملين في هذه المواقع
  • جنبًا إلى جنب مع الأبحاث الأخرى مثل الاستطلاعات والمحادثات الفردية ومجموعات التركيز ، لإنشاء هذا الشخص الفردي – شخصية العميل – التي تمثل العميل المستهدف على أفضل وجه.

3. كن ذكيا بشأن صناعتك والسوق

“ما هي القيمة السوقية ، وكيف تعمل ، كيف تكتب خطة عمل وما هي الاحتياجات ، ومن هم منافسوك المباشرون وغير المباشرون؟ أنت بحاجة إلى فهم خصوصيات وعموميات كيفية عمل السوق ، وكيف يتم تحقيق الربح ،” يقول زوهار جلعاد ، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لـ  InstantSearch + . ابدأ بالمكتب المرجعي للمكتبة المحلية ، كما تنصح ليندا موراي بولارد ، كبيرة استراتيجيي الأعمال في  LSMB Business Solutions . وتقول: “إن مكتب إدارة الأعمال الصغيرة المحلي أو مركز تطوير الأعمال الصغيرة لديه ثروة من المعلومات التي يمكن أن تساعد أيضًا ، وبعضهم سيقوم بتحليل السوق نيابةً عنك” ، كما تقول. يوصي Lavinsky أيضًا بالبحث عن معلومات السوق على مواقع اتحاد الصناعة وفي التقارير البحثية المتاحة عبر الإنترنت. بالإضافة إلى ذلك ، تحقق من المجلات التجارية وكذلك مكتب إحصاءات العمل ومكتب التعداد.

4. اعرف وفهم وحلل منافسيك

سيساعد البحث الخاص بك في المنتجات أو الخدمات التنافسية والأسعار ، جنبًا إلى جنب مع معرفة كيفية إدراك العملاء لها ، على تشكيل منتجك وتحديد مكانتك. كيف تكتب خطة عمل يوصي Reuben Yonatan ، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة  GetVoIP ، بتصنيف المنافسين على أنهم أساسيون وثانويون. تعلم قدر المستطاع عن منافسيك الأساسيين لأنهم غالبًا ما يمثلون هدفك النهائي ، لكن لا تغفل الآخرين. “مع المنافسين الثانويين ، استخرج أكبر قدر ممكن من البصيرة. على سبيل المثال ، حاول تحديد سبب عدم وجودهم في قمة السلسلة الغذائية. هل يمكن أن تكون أسعارهم؟” هو يقول. تحدث إلى البائعين والعملاء ، وادرس موقعهم على الويب ، وموادهم التسويقية ، والبيانات الصحفية. كيف تختلف عروضهم عن عروضك؟ كيف هم نفس الشيء؟ ستساعدك هذه المعلومات في شرح تمايزك في خطة العمل.

5. حفر في الأرقام

  • يقول فيل سانتورو ، الشريك المؤسس لاستوديو بدء التشغيل Wilbur Labs ، إن الغرض الأساسي من الخطة المالية  هو توثيق مقدار الأموال التي تحتاجها لبدء العمل ، كيف تكتب خطة عمل وكيف ومتى ستحقق الشركة إيرادات وأرباحًا. عند إنشاء الخطة المالية ، فإنه يحدد المكان الذي تريد الشركة أن تكون فيه في غضون ثلاث إلى خمس سنوات
  • ثم يقوم ببناء خارطة طريق للوصول إلى هناك. يقول: “يتيح لك العمل بشكل عكسي مثل هذا إلقاء نظرة على مسارات العمل المختلفة المطلوبة لكل مرحلة من مراحل العمل”. “الأهم من ذلك ، يتيح لك العمل للخلف إنشاء توقعات تستند إلى افتراضات قابلة للتحقيق. فالخطة جيدة فقط مثل الافتراضات التي تدخل فيها.” هذا ليس الوضع الذي  تريد أن تخمنه . بالإضافة إلى العمل مع محاسب
  • أسس توقعاتك المالية على بيانات تم التحقق منها من تقارير Dun & Bradstreet Business Ratios ، كما تقول مستشارة التسويق مارشا كيلي من  Best4Businesses.com . وتقول: “يمكن الاعتماد على هذه المعلومات التي يمكن التحقق منها لعمل توقعات الأعمال وطمأنة المستثمرين المصرفيين على مصداقية خطة العمل”. تشمل الموارد الأخرى  LivePlan  و  Bizminer . بالإضافة إلى ذلك ، كيف تكتب خطة عمل ضع في اعتبارك الحصول على مساعدة من المتخصصين
  • خاصة فيما يتعلق  بالمسائل التنظيمية أو القانونية  والتخطيط المالي. تريد أن تحصل عليه بشكل صحيح ، خاصة إذا كنت ستستخدم خطة عملك لتأمين تمويل مصرفي أو مستثمر. بعد كتابة الخطة ، لا تتخلص منها. فكر في الأمر على أنه مستند عضوي ينمو مع الأعمال التجارية. لهذا السبب ، سترغب في تحديثها وتنقيحها أثناء التعلم والنجاح.
شاركها.