كيفية كسب الشراء لاستراتيجيتك أن يكون لديك خطة إستراتيجية لعملك أو مؤسستك أو قسمك أو فريقك شيء … لكن تنفيذ تلك الخطة حتى النتائج شيء مختلف تمامًا. للأسف ، العديد من الاستراتيجيات تسقط “فجوة التنفيذ” ولا تتحول بشكل فعال من الأهداف والغايات إلى نتائج تشغيلية. بالطبع ، لدينا الكثير من النصائح حول كيفية تنفيذ خطة إستراتيجية بنجاح – وهذا ما نساعد عملائنا على القيام به بعد كل شيء – ولكن قبل الدخول في أفضل طرق الممارسة لتشغيل التنفيذ الاستراتيجي ، هناك خطوة أولى مهمة لضمان تصبح الخطة الاستراتيجية حقيقة واقعة. هذه الخطوة الأولى هي كسب قلوب وعقول شعبك.
تابعني
يُعد إقناع الأشخاص والفرق الخاصة بك بالموافقة على الإستراتيجية مطلبًا أساسيًا للتنفيذ الاستراتيجي الناجح. من المؤكد أن الخطة الإستراتيجية ستفشل إذا كان الأشخاص المسؤولون عن الاضطلاع بالمهام اللازمة لتحقيق الأهداف الاستراتيجية غير مدفوعين بالرؤية أو لا يؤمنون بالخطة أو لا يهتمون بنجاحها. أنت بحاجة إلى أن يؤمن موظفوك باستراتيجيتك: أن تدرك كيف ستفيد المنظمة وعملائك / عملائك / المستفيدين ، وكيف سيثري ذلك حياتهم العملية (وحتى حياتهم الشخصية) ، وكيف سيكون لهم دور فعال في نجاحها. سيكون عضو الفريق المتحمس عضوًا أكثر إنتاجية في الفريق ، لذلك تحتاج إلى قضاء بعض الوقت المناسب في إشراك موظفيك وتأمين حماسهم لاستراتيجيتك. لذلك ، إليك أهم النصائح لضمان حصولك على موافقة الموظفين على خطتك.
قائمة المحتوى
أهم النصائح لتأمين قبول الموظفين لاستراتيجيتك
- اجعلهم يشاركون في وقت مبكر
- اعرضها بشكل صحيح
- استمر في تقديمها
- اجعل الخطة سهلة الوصول
- السماح بالتعليق والمشاركة
- قم بتضمينه في كل يوم
- أظهر لهم كيف يساهمون
- تدريب المديرين لتعزيز الخطة الاستراتيجية
- اربط عملية التقييم الخاصة بك بالاستراتيجية
- إبقاء الجميع على اطلاع على التقدم
دعونا نلقي نظرة على كل من هذه بمزيد من العمق …
اجعلهم يشاركون في وقت مبكر
على الرغم من أنك قد لا ترغب في فتح عملية التخطيط الاستراتيجي بالكامل للمؤسسة بأكملها – عدد كبير جدًا من الطهاة وكل ذلك – فقد ترغب في التفكير في مجالات العملية التي يمكنك توسيعها لتشمل المزيد من أعضاء الأعمال الأوسع. كلما زاد عدد الأشخاص المشاركين في صياغة الخطة ، زاد استثمارهم فيها. بعض جوانب بناء الإستراتيجية المناسبة لمشاركة أوسع هي تحديد قيم شركتك وإنشاء بيان رؤيتك. يمكن إجراء كلا التمرينين في ورشة عمل. يمكنك إدارة سلسلة من ورش العمل بدعوة أشخاص مختلفين من جميع أنحاء الشركة إلى كل جلسة ، ثم تجميع النتائج – سيكون اكتشاف الاتجاهات والقواسم المشتركة مفيدًا. سيستفيد كل من إنشاء القيم وممارسة بيان الرؤية من هذه المدخلات الأوسع ، حيث يجب أن يكون لها صدى عاطفي مع شعبك. لمعرفة المزيد حول كيفية إجراء جلسات ورش عمل مثل هذه فعليًا ، ألق نظرة على دليلنا لإنشاء قيم الشركة وخطواتنا الخمس لإنشاء بيان الرؤية الخاص بك
اعرضها بشكل صحيح
تحتاج كيفية تقديم خطة الإستراتيجية إلى الأعمال الأوسع نطاقاً إلى دراسة متأنية. تريد أن تكون تجربتهم الأولى للاستراتيجية جذابة ومثيرة للاهتمام وواضحة ، ثم تريد التأكد من تفاعل الأشخاص في عملك مع الاستراتيجية بشكل مستمر وبطريقة ممتعة. إذا فكرنا في هذا العرض التقديمي الأول لنبدأ بـ … يقولون إن الانطباعات الأولى مهمة ، لذا تأكد من جذب انتباههم من خارج. يجب أن يكون الوضوح هو محور العرض التقديمي الأول لاستراتيجية الشركة. لن يقبل أحد باستراتيجية لا يفهمها. لذا ، تأكد من تقديم الخطة بطريقة تتجنب الالتباس وتجعلها واضحة تمامًا. مع وضع ذلك في الاعتبار ، فكر في هيكل خطتك. هناك عدد من الطرق المختلفة التي تم تجربتها واختبارها لوضع استراتيجية ، من شجرة الإستراتيجية إلى تحليل VMOST . بغض النظر عن الهيكل الذي تختاره ، تأكد من وجود رحلة واضحة من رؤيتك العامة إلى مجموعة من الأهداف الإستراتيجية المحددة والتي تنقسم بعد ذلك إلى أهداف ومبادرات ملموسة ذات أهداف معينة.
- إذا كنت تستخدم Lucidity لبناء إستراتيجيتك وتنفيذها ، فسيتم تنظيم خطتك تلقائيًا بهذه الطريقة سهلة الهضم. إذا كنت لا تستخدم Lucidity ، ففكر في نهج مماثل لهيكلك للتأكد من أنه يمكنك بسهولة إظهار الطموح العام لموظفيك ومن ثم جعله حقيقيًا وملموسًا مع التفاصيل
- اجعلها مرئية. سيكون العديد من الأشخاص في عملك متعلمين بصريين ويربطون رسومات معينة ، على سبيل المثال ، كل هدف من أهدافك الأساسية سيساعد الذاكرة ويجعلها أكثر جاذبية ويساعد في جعلها سهلة الهضم. فكر في الكلمات واللغة التي تستخدمها. لا تخاطر بحجب المعنى بمصطلحات ولغة معقدة للغاية أو مليئة بالمصطلحات. تذكر أن الأمر يتعلق بجعل كل شخص في العمل يفهم ماهية الخطة ودعمها. لذا
- فكر في كل فرد في العمل – جميع مستويات المهارة والوظائف والاهتمامات الوظيفية المختلفة. ليس لديك عبارات في بيان رؤيتك ، أو تسميات لأهدافك الاستراتيجية تبدو وكأنها شيء من كتاب ماجستير في إدارة الأعمال. اجعل الكلمات التي تستخدمها واضحة ومباشرة قدر الإمكان
- وليس لديك الكثير! الإيجاز مهم. تريد أن يذهب الجميع بعيدًا ويتذكرون العناصر الأساسية للخطة ، لذا فكر في عناوين الأخبار القصيرة والمثيرة التي ستعلق في أذهان الناس.
استمر في تقديمها
التردد مهم! لا تقدم الإستراتيجية مرة واحدة فقط وانطلق – استمر في عرضها ، في كل فرصة تحصل عليها. لا تقف أمام غرفة مزدحمة ، أو تقدم على خط مؤتمرات الفيديو ، كيفية كسب الشراء لاستراتيجيتك واعتبر أن هذه المهمة قد أنجزت. يحتاج الناس إلى رؤية وسماع الأشياء عدة مرات قبل أن تلتزم بالذاكرة. وكلما سمع الناس عن الخطة ، كلما اعتادوا عليها وبدأوا في قبولها. لكن ، بالطبع ، نحن لسنا بعد القبول فقط ، كيفية كسب الشراء لاستراتيجيتك بل نريد دعمًا صادقًا وحماسًا. ولهذا ، من الأفضل السماح للأشخاص بالتفاعل مع الخطة بأنفسهم ، وقضاء بعض الوقت الجيد في التعرف عليها ، وبعض الوقت بمفردهم. لذلك ، تحتاج إلى التأكد من أن الناس يعرفون أين يمكنهم رؤية الخطة بأنفسهم – اقرأ التفاصيل ، فكر فيها ، ارجع إليها متى احتاجوا إلى ذلك.
وهو ما يقودنا إلى النقطة التالية
اجعل الخطة سهلة الوصول
- لا تقصر الخطة الإستراتيجية على مجموعات PowerPoint الثابتة وجداول البيانات المحفوظة في أماكن مختلفة. إن دفن الخطة على شبكة إنترانت يصعب التنقل فيها أو في ملفات ومجلدات في مواقع متعددة سيكون بمثابة عائق أمام الأشخاص. فكر في تجربة المستخدم. الأشخاص لديهم عتبات منخفضة هذه الأيام لمشكلات الوصول
- لقد اعتدنا جميعًا على الوصول بسهولة إلى المعلومات والتسليم السريع. وكلنا مشغولون! إذا كان هناك شيء سيستغرق وقتًا طويلاً للعثور عليه ، فسيتم التخلي عن البحث ، وستفقد هذا التفاعل مع الإستراتيجية. لذا ، احتفظ بكل شيء معًا في مكان واحد (بحيث يتعين على الأشخاص العثور على موقع واحد فقط) واجعل الوصول إلى هذا المكان سهلاً ، ومن الناحية المثالية قائم على السحابة
- بحيث يمكن الوصول إليه بأمان في أي مكان من قبل أي شخص يحتاج إلى رؤيته. الوصول عن بعد هو مطلب أساسي مطلق هذه الأيام. يجب عليك التأكد من أنه يمكن الوصول إليه بسهولة عن بُعد ، بدون مسار وعملية تسجيل دخول معقدة. إذا كنت قلقًا بشأن أي تداعيات أمنية ، فلا داعي لأن تكون كذلك. إذا كنت تستخدم النظام الصحيح (مثل Lucidity ) ، فيمكنك ضمان أمان على مستوى البنوك مع السماح بالوصول بدون احتكاك
- ان امتلاك منزل رقمي لاستراتيجيتك مثل هذا سيضمن أيضًا أن تكون خطتك محدثة دائمًا. يمكنك أن تكون واثقًا من أن الجميع ينظرون إلى نفس الإصدار المحدث من الإستراتيجية مع تقديم كل عنصر بتنسيق متسق لسهولة الفهم.
السماح بالتعليق والمشاركة
- إنها لفكرة جيدة أن تدعو للتعليق وردود الفعل على خطة الإستراتيجية. سيشجع ذلك موظفيك على إلقاء نظرة أخرى ، والعودة إلى مكاتبهم ، وقضاء بعض الوقت في التفكير فيما يعنيه ذلك بالنسبة لهم ولمجال عملهم. حاول وافتح حوارًا – ادعُ للتعليق ، واستمر في بعض المناقشة ، وأطلق شرارة المشاركة
- يمكن أن يساعد ذلك الأشخاص على الشعور بالاستماع والمشاركة والاستثمار. بالطبع ، لا تريد أن تشير ضمنيًا إلى أنك لست واثقًا من الخطة أو أنها ليست مدروسة جيدًا وقوية ومحددة ، لكنك لا تريد أن تبدو منغلقًا وغير متقبل للتعليقات أو الأفكار. والأهم من ذلك ، لا تبدو فقط منفتحًا على التعليقات أو الاقتراحات في الواقع ، أعط الاقتراحات المعقولة الاعتبار الذي تستحقه. قد تجد بعض الأفكار والأفكار القيمة التي لم تفكر بها
- قد تكتشف بعض المواهب الإستراتيجية المخفية داخل مؤسستك. فكر في الأمر كفرصة L & D لكل شخص في عملك. أنت تشجعهم على الانخراط في الاستراتيجية ومنحهم فرصة لتجربة مهاراتهم في التفكير الاستراتيجي أو صقلها (وإذا كنت تريد في أي وقت أن تظهر للناس كيف يمكنهم تطوير هذه المهارة بشكل أكبر
- يمكنك توجيههم إلى دليلنا حول كيفية التفكير استراتيجيا ). لا نستمر في العزف على Lucidity هنا ، ولكن لدينا خلاصة تواصل مبنية حول خطتك الإستراتيجية والتي تعتبر مثالية للترويج لهذا النوع من المشاركة فقط
قم بتضمينه في كل يوم
- لا يقتصر الشراء على بعض الحماس الأولي والحيوية العالية أثناء اجتماع الشركة عند تقديم الخطة لأول مرة ، بل يجب أن يكون حول الفوز بالتزام الأشخاص وتركيزهم على المدى الطويل. تريد أن يحافظ الأشخاص على هذا التفاعل مع خطتك الإستراتيجية حتى عندما يعودون إلى مكاتبهم بعد أسابيع من حدوث ذلك الاجتماع
- ولكي يحدث ذلك ، عليك أن تجعل الإستراتيجية حقيقية بالنسبة لهم – يجب أن تظل في طليعة الذهن وأن يكون لها بعض التأثير على مهامهم اليومية. على مستوى بسيط ، يمكنك تزيين بيئة العمل بمرئيات وعناوين من الخطة. قم برسم أيقونات وعناوين الأهداف الإستراتيجية الخمسة أو نحو ذلك على الجدران
- ربما واحد في كل غرفة اجتماعات. يمكنك طباعة بيان الرؤية على قرطاسية المكتب ، ورشها في جميع أنحاء خلفية التكبير ربما. الفكرة هنا هي إدخالها في خط عيون الناس أثناء قيامهم بمهامهم. ولكن للمضي قدمًا في هذا الأمر ، فإن المفتاح الحقيقي لإدخال الاستراتيجية في حياة العمل اليومية لموظفيك
- هو ربط عملية إدارة المهام الخاصة بك بإستراتيجيتك. بهذه الطريقة يمكن لأعضاء الفريق رؤية مسار مباشر من المهمة التي يعملون في ذلك اليوم إلى الهدف الاستراتيجي الذي يؤثر على الهدف الاستراتيجي الذي يساعد على تحقيقه.
أظهر للجميع كيف يساهمون
هذا النهج لإدارة المهام ، مع ارتباط جميع المهام بهدف أو مبادرة تندرج تحت أحد أهدافك الإستراتيجية الأساسية ، هو أفضل طريقة لإظهار للجميع في مؤسستك كيف يساهمون في الخطة -كيفية كسب الشراء لاستراتيجيتك يمكنهم رؤيتها هناك بأنفسهم على شاشة.تعد المساهمة أحد أهم العوامل لتأمين الشراء. يجب أن يشعر موظفوك بأنهم جزء من هذا الدافع الاستراتيجي. تريد أن يشعر جميع أعضاء الفريق بالمشاركة وأن يكونوا جزءًا من رؤية مشتركة ورحلة تعاونية لتحقيق النجاح لذا تأكد من تغطية كيفية مساهمة كل مجال من مجالات العمل في الإستراتيجية العامة في العروض التقديمية الأكبر للخطة ، ثم قم بتشغيل إدارة المهام والمشاريع الأكثر تفصيلاً مع ارتباط إلى الأهداف والغايات. ولكن تأكد أيضًا من تعزيز مساهمة الفريق والأفراد شفهيًا في كل اجتماع للفريق ، 1-2-1 ولقاء يومي. ولكي يحدث ذلك ، ستحتاج إلى التفكير في نصيحتنا التالية
تدريب المديرين لتعزيز الخطة
- لتحقيق هذا الرابط القوي بين المهام اليومية والخطة الإستراتيجية ، ستحتاج إلى قيام مديرك بتعزيز هذه المساهمة في كل فرصة. من الجدير تشغيل كل مديرك من خلال نوع من التدريب حيث تحدد كيفية القيام بذلك وتوضح توقعاتك بشأنهم
- يمكنك تحديد هدف لكل مدير لجعل أعضاء فريقهم جميعًا قادرين على تحديد ركائز استراتيجيتك وتوضيح كيفية مساهمتهم. يجب أن يشجع مديرك جميع أعضاء فريقهم على تحديد الأولويات بناءً على ما له أهمية إستراتيجية. يجب أن يخبر المديرون فريقهم بالتركيز على ما سيحدث التأثير الأكبر لخطة الإستراتيجية لتنمية الأعمال
- يجب تعزيز الإستراتيجية في كل اجتماع 1-2-1 بين المدير والموظف ، كيفية كسب الشراء لاستراتيجيتك والقيام بأشياء من مراجعة الخطة بأكملها معًا إلى تنظيم الاجتماعات حول كل هدف أساسي. تحتاج إلى أن يقوم مديرك بتحفيز فرقهم يوميًا بناءً على كيفية قيادتهم للخطة. ولا تنس “لماذا”
- أحد العناصر الحاسمة في تدريب المدير هذا هو التأكد من أنهم جميعًا يعرفون السبب. لماذا الرؤية الشاملة مهمة؟ لماذا هذه هي أفضل طريقة لتحقيق النجاح؟ لماذا يجب أن يهتموا؟ بعد كل شيء ، يدور الشراء حول السبب – يعني تأمين الشراء حقًا جعل موظفيك يؤمنون بالسبب ، وليس مجرد تذكر الكيفية.
ربط عملية التقييم بالاستراتيجية
بمجرد أن توضح للناس كيفية مساهمتهم في الخطة ، تأكد من وضع أموالك في مكانها الصحيح وبناء عملية التقييم الخاصة بك على تلك المساهمة. اجعل إستراتيجية الشركة تتدرج لتصبح أساسًا للأهداف الشخصية لكل موظف. وبما أننا نتحدث عن الشراء هنا ، ففكر في منهجك للمكافأة والتقدير حول الإستراتيجية. بدءًا من مخططات المكافآت الرسمية عالية القيمة القائمة على الأداء والتي تكافئ المساهمة الكبيرة في الخطة الاستراتيجية ، وصولاً إلى الجوائز الفورية للجوائز الرمزية عندما يعمل شخص ما بجد لدعم مبادرة مهمة.
إبقاء الجميع على اطلاع على التقدم
- تتمثل إحدى الطرق المهمة لكسب الناس حول خطة إستراتيجية في إظهار كيفية عملها. إن الاحتفال بالمكاسب الصغيرة وإظهار التقدم سيساعد المؤمنين على البقاء مشاركين ومتحمسين ويمكنهم أيضًا البدء في كسب أولئك الذين يحتاجون إلى المزيد من الإقناع. لذا شارك التحديثات والمكاسب بانتظام
- ليس فقط في الاجتماعات الفصلية الكبيرة ، كيفية كسب الشراء لاستراتيجيتك ولكن أيضًا على نطاق أصغر ، بشكل متكرر. مهما كانت أداة الاتصالات الداخلية التي اخترتها ، تأكد من استخدامها لمشاركة التحديثات الاستراتيجية. من المهام الفردية التي يتم إكمالها ، إلى معالم الهدف التي يتم تحقيقها ، إلى الأهداف الكاملة التي يتم تحقيقها
- الصغيرة تكسب للنجاحات الكبيرة. ضع في اعتبارك تحديثات البريد الإلكتروني – كلاً من الاتصالات المنتظمة على غرار الرسائل الإخبارية حول كيفية تقدم الخطة وإخطارات أقصر في الوقت الفعلي تفيد بأن حدثًا رئيسيًا قد تم تحقيقه أو أن المهمة قد اكتملت. من الناحية المثالية
- قد ترغب في أن يكون هذا تلقائيًا لتوفير الوقت والموارد ، ولضمان حدوث ذلك بالفعل. مهلا ، خمن ماذا ، يمكن أن تساعد Lucidity في ذلك! لذلك ، هذه هي أهم نصائحنا لجعل الجميع وراء الاستراتيجية والعمل الجاد لإنجاحها. حظاً موفقاً في الفوز بقلوب وعقول فريقك.
