كيفية استخدام نموذج القوى الخمس لبورتر لصالحك .Porter’s Five Force عبارة عن إطار عمل لتحليل الصناعة وتطوير إستراتيجية الأعمال تم تشكيله بواسطة Michael E. Porter من كلية هارفارد للأعمال في عام 1979. إنه يعتمد على اقتصاديات المنظمة الصناعية (IO) لاستنباط خمس قوى تحدد القوى التنافسية وكثافة وبالتالي جاذبية السوق. تشير الجاذبية في هذا السياق إلى الربحية الإجمالية للصناعة. الصناعة “غير الجذابة” هي الصناعة التي يعمل فيها مزيج هذه القوى الخمس على خفض الربحية الإجمالية. إن الصناعة غير الجذابة للغاية هي تلك التي تقترب من “المنافسة الصرفة” ، حيث يتم دفع الأرباح المتاحة لجميع الشركات إلى الربح العادي.
قائمة المحتوى
تابعني
النظرية الأساسية هي أن هناك خمس قوى تحدد ربحية الصناعة. تحدد القوة الجماعية لهذه القوى إمكانات الربح النهائية في الصناعة. كلما كانت الصناعة أكثر جاذبية ، زادت ربحية الشركات التي تتنافس فيها بالفعل ، وزادت احتمالية جذبها لشركات جديدة ، بشرط عدم وجود حواجز دخول مثل التنظيم الحكومي الذي يمنع هذا النشاط. هل تريد معرفة المزيد عن المناظر الطبيعية لسوقك الحالي؟ تبحث لدخول بلد جديد؟ هل تريد أن ترى كيف تتناسب استراتيجيتك مع السوق؟ تعتبر قوى بورتر الخمسة نموذجًا رائعًا لمساعدتك في تقييم العوامل الخارجية المختلفة التي ستؤثر على وضعك التنافسي على المدى الطويل.
راجع مقدمتنا لقوى بورتر الخمسة
يمكن أن يوفر التحليل التفصيلي للقوى الخمس لبورتر الوضوح ويساعدك على التخطيط لما تحتاج إلى القيام به من أجل الاستمرار في النجاح. ينظر الهيكل الأساسي الأساسي للنموذج في خمسة عوامل مختلفة خارجية وتؤثر على عملك:
- التهديد بدخول جديد
- قوة المورد
- قوة المشتري
- تهديد الاستبدال
- التنافس التنافسي
- سنستعرض كيفية إنشاء كل قوة ونعطيها قيمة عالية أو متوسطة أو منخفضة ، قبل تلخيص كيفية تنافسك داخل البيئة.
الخطوة 1 – التحضير هو المفتاح
Five Force عبارة عن إطار عمل يتطلب معرفة أكثر تفصيلاً بالسوق من تلك مثل تحليل SWOT و PESTLE . تحتاج إلى التحضير للقوى الخمس لأن معظم البصيرة التي يتم توثيقها خارجية. يتم عمل أفضل خمس قوى في مجموعة حيث يكون لديك خبراء من خدمة العملاء ومنتجات الشركة والمبيعات والتسويق جميعًا في الغرفة.
من الناحية المثالية يجب أن تكون مجهزة بالمعلومات التالية:
- مبيعات وأداء المنافسين
- أي معلومات عن الأسباب الكامنة وراء زبد العملاء
- معلومات استخبارية عن سبب حصولك على عملاء معينين أو ربحهم
- قم بالتفصيل بالموردين الذين تستخدمهم لتقديم المنتج / الخدمة
- فهم من هم عملاؤك وما الذي يؤثر عليهم
الخطوة 2 – التهديد بالدخول الجديد
تم تصميم هذا القسم لتوضيح مدى سهولة دخول لاعب جديد إلى السوق. قد يكون نشاطًا تجاريًا راسخًا مثل Google أو قد يكون شركة جديدة تمامًا. في أي من السيناريوهين ، ما مدى سهولة دخول مساحتك وإحراز بعض التقدم؟ يضغط الوافدون الجدد على المنظمات الحالية داخل الصناعة من خلال رغبتهم في الحصول على حصة في السوق. من ناحية أخرى ، قد تكون المؤسسات الكبيرة الحالية قادرة على استخدام وفورات الحجم لخفض تكاليفها ، والحفاظ على الميزة التنافسية على الوافدين الجدد.
- هل يوجد تنظيم في السوق؟
- ما مدى تعقيد المنتج أو الخدمة؟
- هل هناك حواجز قانونية مثل الملكية الفكرية؟
- ما الميزانية المطلوبة؟
- ماذا سيكون رد اللاعبين الحاليين؟
- ما هي حواجز الدخول؟
- هل وصل لاعبون جدد مؤخرًا؟ إذا كان الأمر كذلك ، كيف فعلوا؟
- أشر إلى عدد قليل من استنتاجاتك وحدد ما إذا كان التهديد مرتفعًا أم متوسطًا أم منخفضًا.
الخطوة 3 – التهديد بالاستبدال
حان الوقت الآن للخروج من منتجك أو خدمتك ومعرفة مدى سهولة استبداله بخدمة جديدة تمامًا. ضع في اعتبارك أن هذا لا يستبدل منتجك بمنتج منافس ، بل يتعلق بمنتج الصناعة الذي يتم استبداله. على غرار ما كان عليه الحال في الثمانينيات من القرن الماضي ، كان كل شخص يسلم الخطوط الأرضية ، أصبح لدى الجميع الآن هواتف محمولة. في كثير من الحالات ، سيكون لديك بالفعل منتجات بديلة تنافس ربحية صناعتك ، مما يعني أن هذا القسم يجب أن يقيِّم إمكاناتها وتكلفتها وسهولة استخدامها وجودتها. إذا كنت محظوظًا بما يكفي لوجودك في سوق لا يوجد فيه بديل ، ففكر في ما قد يتطلبه ظهوره.
- هل توجد بالفعل منتجات أو خدمات بديلة؟
- هل تكلفة العميل للتبديل منخفضة؟
- ما هو ولاء العلامة التجارية وقوتها في السوق؟
- كيف يتنافس المنتج أو الخدمة؟
- بمجرد الانتهاء من ذلك ، لخص استنتاجاتك في قائمة نقطية وقم بتسمية التهديد بأنه مرتفع أو متوسط أو منخفض.
الخطوة 4 – قوة المورد
يستخدم عملك الموردين لتقديم منتجاتك أو خدماتك ، على سبيل المثال ، قد تكون تعمل في تصنيع الملابس ولديك مورد للقطن ، أو قد تكون شركة SaaS تستضيف برامجها على Azure. قم بإدراج جميع الموردين الذين تستخدمهم والذين يمكّنونك من تقديم منتجك أو خدمتك لعملائك. بمجرد الانتهاء من ذلك ، فكر في مدى قوتهم ، ما الذي يمكنهم فعله لعملك؟ ما الضغط الذي يمكن أن يمارسوه على عملك؟
- كم عدد موردي المنتج أو الخدمة الذين تستخدمهم؟
- ما هي تكاليف التحويل؟
- هل ما يقدمونه فريدًا أم مميزًا؟
- ما هو حجم عميلك بالنسبة للمورد الخاص بك؟
- بمجرد أن تقوم بتقييم مقدار الضغط التنافسي الذي يمكن لمورديك أن يضعه على عملك ،
- فقد حان الوقت لتوضيح الاستنتاجات وإعطاء تصنيف مرتفع أو متوسط أو منخفض إلى القدرة التفاوضية للموردين.
الخطوة 5 – قوة المشتري
نحن الآن في المرحلة التي يتم فيها تحليل قوة العملاء. يعد هذا جزءًا مهمًا لأنه يحدد مقدار الضغط الذي يمكن أن يضعه العميل عليك من أجل السعر أو لتطوير منتجك أو خدمة العملاء. في هذه المرحلة ، ضع في اعتبارك العملاء الذين فقدتهم ، والمبيعات التي فزت بها ، وملاحظات استبيان العملاء.
- كم عدد الخيارات البديلة الموجودة في السوق للعملاء؟
- ماذا ستكون تكلفة التحويل؟
- ما هي مدة العقود الخاصة بك في المتوسط؟
- هل العملاء على دراية جيدة بالمنتج؟
- هل هم حساسون للسعر؟
- ما المقدار الذي يشتريه العملاء من منتجك أو خدمتك؟
- ما مدى قوة علامتك التجارية وولاءك؟
- كما هو الحال مع الأقسام الأخرى ، فإن خطوتك التالية هي تحديد استنتاجاتك قبل تصنيف قوة المشتري على أنها عالية أو متوسطة أو منخفضة.
الخطوة 6 – التنافس التنافسي
أنت الآن في وضع تعرف فيه قوة كل من المشترين والموردين وخطر المنتجات البديلة أو تهديد الوافدين الجدد ، لذلك حان الوقت للقسم الأخير الذي يحدد التنافس التنافسي داخل السوق الخاص بك.كيفية استخدام نموذج القوى الخمس لبورتر لصالحك.
أسئلة مفيدة:
للمرة الأخيرة ، لخص نتائجك في نقاط نقطية وحدد تصنيفًا مرتفعًا أو متوسطًا أو منخفضًا للتنافس التنافسي. تذكر أن هذا القسم يتأثر بالعوامل الأخرى ، لذا ألق نظرة على كيفية تصنيف المناطق السابقة واعتبرها في قرارك. وإذا كان لا يزال غير واضح ،
- كم عدد المنافسين المباشرين في هذا المجال؟
- ما هو حجم السوق ، هل يمكنه دعم العديد من الشركات الناجحة؟
- كيف يبدو نمو الصناعة؟
- ما هي أخبار الاندماج والاستحواذ في هذا المجال؟
- ما هي حواجز الخروج؟
- هل خسرت أمام المنافسين ، وإذا كان الأمر كذلك ، فلماذا؟
خطوة المكافأة – وضع استراتيجيتك الحالية
لقد حصلت الآن على تحليل مكتمل للقوى الخمس ، أحسنت! من المفيد وضع إستراتيجيتك التنافسية الحالية على الرسم التخطيطي ، لذا اكتب أدناه بضع نقاط حول كيفية وضعك لنفسك حاليًا والتنافس داخل السوق الذي حددته للتو. لقد أكملت الآن تحليلك ، فأنت جاهز للاستفادة منه. ابحث عن أي مكاسب سريعة ، وقم بالإبلاغ داخليًا عن أي مخاوف ، وفكر في ما يعلمك بشأن اتجاهك المستقبلي. نأمل أن تكون قد وجدت هذا الدليل مفيدًا! إذا كنت تريد أن تذهب أبعد من ذلك ، تحقق من كيفية إكمال نموذج القوى الست.كيفية استخدام نموذج القوى الخمس لبورتر لصالحك.
