كيف تبدأ أعمال التجارة الإلكترونية نقوم جميعًا بعمليات شراء عبر الإنترنت ، وفي هذه الأيام أكثر من أي وقت مضى – ولهذا السبب تعتبر التجارة الإلكترونية من الأعمال التجارية الكبيرة ، حيث تدر تريليونات الدرهم من الإيرادات كل عام. إذا كانت لديك فكرة مثيرة للاهتمام لمنتج أو خدمة جديدة ، فإن إحدى أفضل الطرق لتقديمها للعالم هي عبر الإنترنت. قد يبدو بناء مشروع تجارة إلكترونية ناجح أمرًا صعبًا في البداية ، وليس هناك شك في أن تحقيق رؤيتك سيتطلب الصبر والتصميم والعمل الجاد. لكن الحقيقة هي أن عددًا لا يحصى من رواد الأعمال أطلقوا أعمالًا ناجحة عبر الإنترنت ، ولم يفعل أي منهم ذلك عن طريق النقر على أصابعه. لقد فعلوا ذلك خطوة بخطوة المفتاح هو اكتساب أكبر قدر ممكن من المعرفة قبل أن تبدأ ، مما يساعدك على تجنب الأخطاء الأكثر شيوعًا والانتقال خلال العملية بأكبر قدر ممكن من السلاسة. لقد وصلت إلى المكان الصحيح ، حيث توضح هذه المقالة كل خطوة من الخطوات الـ 13 التي ستتخذها لتطوير عملك على الإنترنت وإطلاقه.

تابعني

الخطوة 1: حدد ما إذا كان العمل مناسبًا لك

يتطلب بدء عمل تجاري إلكتروني قدرًا كبيرًا من الوقت والجهد ، ناهيك عن التمويل. قبل الغوص ، تحتاج إلى فهم كامل لما ينطوي عليه الأمر. يمثل بدء عملك الخاص مخاطرة كبيرة ، لذا فإن تثقيف نفسك مسبقًا أمر لا بد منه.

إيجابيات وسلبيات

يقدم كل عمل إيجابيات وسلبيات ، والتي يجب أن تزنها بعناية قبل اتخاذ القرار. فيما يلي بعض إيجابيات وسلبيات بدء عمل تجاري إلكتروني وإدارته.

الايجابيات

  • يمكن الوصول إلى الإنترنت في جميع أنحاء العالم ؛ سيكون لديك سوق عالمي
  • المرونة والراحة – ابدأ عملك بملابس النوم الخاصة بك ، والعمل من المنزل
  • النفقات العامة المنخفضة تعني إمكانية الربح الحقيقي
  • مع عدم وجود متجر في العالم الحقيقي ، يكون توسيع خدماتك أو خط إنتاجك أمرًا سهلاً

سلبيات

  • المنافسة – أدت سهولة الدخول إلى خلق سوق تجارة إلكترونية مزدحم
  • سيكون التسويق المكلف مطلوبًا عند الإطلاق ، مما يحد من الأرباح الأولية
  • سيستغرق بناء السمعة وكسب المال الحقيقي وقتًا

اتجاهات صناعة التجارة الإلكترونية

ازدادت مبيعات التجارة الإلكترونية في الولايات المتحدة منذ أواخر التسعينيات ، عندما جلبت طفرة Dot Com القيمة إلى ما يزيد عن مليار درهم ، وفقًا لباحث معلومات السوق IBISWorld. بغض النظر عن الوباء ، ستستمر التجارة الإلكترونية في النمو مع حصول المزيد من الناس حول العالم على وصول موثوق إلى الإنترنت. تنمو التجارة عبر الهاتف المحمول أيضًا ، وذلك بفضل الاستخدام المتزايد للأجهزة المحمولة ، مما يؤدي إلى زيادة توسيع سوق التجارة الإلكترونية.

حجم الصناعة ونموها

  • حجم الصناعة والنمو السابق – نمت مبيعات التجارة الإلكترونية في الولايات المتحدة ما يقرب من 14٪ سنويًا على مدار السنوات الخمس من 2017 إلى 2022 ، بما في ذلك زيادة بنسبة 30٪ في بداية وباء COVID-19 في عام 2020. ومن المقدر أن يكون السوق تقدر قيمتها بـ 800 مليار درهم.[1]
  • توقعات النمو – تتوقع Statista أن يتوسع السوق العالمي بنسبة 38٪ إلى 5.4 تريليون درهم بحلول عام 2022.[2]
  • عدد الشركات – هناك أكثر من 300000 شركة للتجارة الإلكترونية والمزادات عبر الإنترنت في الولايات المتحدة اعتبارًا من عام 2022 ، بزيادة قدرها 12٪ تقريبًا عن عام 2021.[3]
  • عدد الأشخاص العاملين – يعمل ما يقرب من 800000 في هذه الصناعة اعتبارًا من عام 2022.[4]

الاتجاهات والتحديات

تشمل الاتجاهات في صناعة التجارة الإلكترونية ما يلي:

  • يتم استخدام المحتوى التفاعلي ومقاطع الفيديو لاستهداف جماهير محددة
  • المزيد من المستهلكين يجرون عمليات شراء عبر الهاتف المحمول

تواجه الصناعة بعض التحديات مثل:

  • ضمان أمن البيانات 
  • تجربة العملاء السيئة مقارنةً بالبيع بالتجزئة وجهاً لوجه
  • التأخير في تلبية الطلبات

مصروفات المستهلك

  • متوسط ​​إنفاق المستهلك – أنفق كل من المتسوقين عبر الإنترنت في الولايات المتحدة ما يقرب من 500 درهم في الأسواق في عام 2017.[5]
  • قاعدة عملاء محتملة – ما يقرب من ثلاثة من كل أربعة أمريكيين يتسوقون عبر الإنترنت. كان هناك أكثر من 250 مليون متسوق عبر الإنترنت في عام 2020 ومن المتوقع أن يرتفع العدد إلى 290 مليونًا بحلول عام 2025 ، وفقًا لإحصائيات Statista.[6]

أي نوع من الناس يعملون في التجارة الإلكترونية؟

يتم تكليف متخصصي التجارة الإلكترونية بزيادة معدل التحويل والمبيعات للشركة. 

  • الجنس – 54٪ إناث و 46٪ ذكور[7]
  • متوسط ​​مستوى التعليم – يحمل حوالي ثلثي المتخصصين في التجارة الإلكترونية درجة البكالوريوس[8]
  • متوسط ​​العمر – عادة ما يكون متخصصو التجارة الإلكترونية أقل من 40 عامًا[9]

كم يكلف بدء عمل تجاري إلكتروني؟

تتراوح تكاليف بدء الأعمال التجارية الإلكترونية من 2200 درهم إلى 7500 درهم ، وفقًا لأبحاث Step By Step ، وعادةً ما يكون موقع الويب هو أكبر استثمار. يمكنك تقليل النفقات بشكل كبير عن طريق بدء عملك في سوق عبر الإنترنت مثل Amazon واكتساب بعض التقدير قبل إطلاق متجرك عبر الإنترنت.

تكاليف البدءسلسلة جبال بولباركمتوسط
إنشاء اسم تجاري وشركة$200 – $200$200
التراخيص والتصاريح التجارية$200 – $300$250
تأمين$100-$500$300
إعداد موقع الويب مع إمكانات الشراء عبر الإنترنت$1,000 – $5,000$3,000
ميزانية التسويق الأولية$200 – $500$350
الجرد الأولي$500 – $1,000$750
مجموع$2,200 – $7,500$4,850

كم يمكن أن تكسب من أعمال التجارة الإلكترونية؟

سيختلف ربحك اعتمادًا على:

  • عدد العملاء ومتوسط ​​حجم الشراء
  • المصروفات ، خاصة إذا قمت بتعيين موظفين
  • أنواع المنتجات المعروضة ، والترميز

كيف تبدأ أعمال التجارة الإلكترونية يبلغ متوسط ​​هامش الربح الإجمالي لأعمال البيع بالتجزئة عبر الإنترنت 40٪ ، حيث تكون النفقات الأولية هي استضافة مواقع الويب والتأمين والتسويق. عند الإطلاق ، إذا كان بإمكانك بيع منتجات بقيمة 200 درهم يوميًا ، فستكون الإيرادات للسنة الأولى 73000 درهم وإجمالي الربح ، وفقًا لمتوسط ​​40٪ ، سيكون 29200 درهم. كيف تبدأ أعمال التجارة الإلكترونية بافتراض عدم وجود موظفين ، قد تكون نفقاتك الشهرية حوالي 450 درهما ، كيف تبدأ أعمال التجارة الإلكترونية مما يترك لك صافي ربح قدره 23800 درهم. مع اكتساب علامتك التجارية اعترافًا ، ستنشئ المزيد من الزيارات وتكرار العملاء ، مما قد يؤدي إلى مبيعات يومية بقيمة 1000 درهم. سيؤدي هذا إلى إيراد سنوي قدره 365000 درهم و 146000 درهم في إجمالي الربح. بوضع المصاريف الشهرية عند 600 درهم ، سيكون صافي ربحك 138.800 درهم. سنة ليست سيئة على الإطلاق.

بالنسبة إلى موقع ناجح ، فإن إمكانات الربح لا حدود لها!

ما هي العوائق الموجودة أمام الدخول؟

تقدم التجارة الإلكترونية القليل من العوائق أمام الدخول. ستكون أكبر تحدياتك هي:

  • التميز عن المنافسة
  • تكاليف التسويق المبكرة للحصول على الاعتراف وبناء العلامة التجارية
  • العثور على منتج مع ارتفاع الطلب

أفكار تجارية ذات صلة

إذا كنت لا تزال غير متأكد مما إذا كانت فكرة العمل هذه هي الخيار الصحيح لك ، فإليك بعض الفرص التجارية ذات الصلة لمساعدتك في طريقك إلى نجاح ريادة الأعمال.

كيف تبدأ عمل مساعد افتراضي

اقرا الانكيف تبدأ عمل دورات عبر الإنترنت اقرا الانكيف تبدأ وكالة تسويق رقمية اقرا الان

الخطوة الثانية: صقل أفكارك

الآن بعد أن عرفت ما الذي ينطوي عليه بدء عمل تجاري إلكتروني ، فقد حان الوقت لتطوير فكرتك بشكل أكبر استعدادًا لدخول سوق تنافسية.

لماذا ا؟ حدد فرصة

نظرًا لعدم وجود سجل حافل في التجارة الإلكترونية ، كيف تبدأ أعمال التجارة الإلكترونية ستحتاج إلى تمييز منتجك من أجل التميز عن المنافسة. تتمثل الخطوة الأولى الجيدة في تحديد المزايا على المنتجات المماثلة التي يوفرها منتجك. بعد ذلك ، أكد على تلك المزايا في التسويق الخاص بك. ربما يكون منتجك ذو جودة أعلى أو أقل سعرًا أو أكثر قوة ؛ مهما كانت الحالة ، يجب أن يعكس عرض القيمة هذا. يمكنك بدء حملتك التسويقية الأولية عن طريق إنشاء صفحة لعملك على جميع منصات الوسائط الاجتماعية الرائدة ، ثم مشاركة موقع الويب الذي تم إطلاقه حديثًا عبر تلك المنصات – واطلب من أصدقائك وعائلتك المشاركة أيضًا.

قراءة ذات صلة: 16 فكرة تجارية مربحة للتجارة الإلكترونية

لما؟ حدد منتجاتك أو خدماتك

من المحتمل أن يكون لديك منتج أو خط إنتاج في الاعتبار ، ولكن يجب عليك أيضًا التفكير في المنتجات ذات الصلة التي قد تقدمها. عندما أطلقت أمازون لأول مرة ، كيف تبدأ أعمال التجارة الإلكترونية باعت الكتب فقط. كيف تبدأ أعمال التجارة الإلكترونية ظهرت الموسيقى ومقاطع الفيديو بعد أربع سنوات ، وتبعها كل شيء تقريبًا. قد يكون موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك قادرًا أيضًا على تقديم مجموعة من المنتجات ذات الصلة ، مما قد يؤدي إلى زيادة متوسط ​​السعر لكل عملية بيع بشكل كبير. خصص بعض الوقت للتفكير في الأمر وقم بعمل قائمة بجميع المنتجات المتعلقة حتى عن بعد بمنتجك الرئيسي ، ثم انتقل إلى القائمة وحدد أيها قد يكون مناسبًا لموقعك.

كم يجب أن تتقاضى مقابل منتجاتك؟

تعتمد الأسعار على نوع المنتج الذي يتم بيعه وكيفية وضعه. يمكنك استخدام إستراتيجية قائمة على القيمة ، حيث يكون للسلعة نقطة سعر أقل من المنتجات المماثلة. أو يمكنك استخدام استراتيجية قيمة متصورة وتسويق منتجك على أنه يستحق أكثر من المنتجات المماثلة. للبدء ، ابحث عن شركات التجارة الإلكترونية بمنتجات مشابهة لمنتجك لمعرفة الأسعار التي تفرضها ولماذا.

من؟ حدد السوق المستهدف

سيعتمد السوق المستهدف على منتجك. بمجرد تحديد من هو الأكثر احتمالا للشراء والاعتماد على منتجك ، يمكنك توجيه التسويق الخاص بك إلى تلك المجموعة. على سبيل المثال ، إذا كان منتجك عبارة عن أحذية تستهدف جمهورًا أصغر سنًا ، فيمكنك إنشاء محتوى لموقعك يستهدف هؤلاء الأشخاص. يمكنك أيضًا الإعلان على مواقع التواصل الاجتماعي الأكثر شيوعًا بين الشباب ، مثل Instagram و TikTok ، وتأطير رسائلك للشباب.

أين؟ اختر مقر عملك

في المراحل الأولى من تطوير الأعمال ، غالبًا ما يكون التشغيل من المنزل هو الخطوة الأكثر حكمة ، حيث يساعد في الحفاظ على انخفاض التكاليف ، ونأمل أن يكون مكانًا تشعر فيه بالراحة. بمجرد أن يتوسع عملك ، من المحتمل أن تقوم بتوظيف عمال وقد تحتاج بعد ذلك إلى مكتب.

عند اختيار مكتب ، استخدم هذه القواعد الأساسية الثلاثة:

  • موقع مركزي يسهل الوصول إليه عبر وسائل النقل العام
  • عقد إيجار مرن يمكن تمديده مع نمو أعمالك
  • جاهز للعمل ، دون الحاجة إلى إجراء تعديلات كبيرة أو تجديدات أو أعمال إصلاح

الخطوة 3: تبادل الأفكار حول اسم الشركة

كيف تبدأ أعمال التجارة الإلكترونية

اسم عملك هو هوية عملك ، لذا اختر واحدة تلخص أهدافك وخدماتك ومهمتك في بضع كلمات فقط. ربما تريد اسمًا قصيرًا وسهل التذكر – فكر في Zoom و Google و Amazon و Uber – نظرًا لأن الكثير من عملك ، وعملك الأولي على وجه الخصوص ، سيأتي من الإحالات الشفهية.

فيما يلي بعض الاقتراحات لعصف ذهني لاسم عملك:

  • تميل الأسماء القصيرة والفريدة والجذابة إلى التميز
  • تميل الأسماء التي يسهل نطقها وتهجئتها إلى العمل بشكل أفضل
  • يجب أن يكون الاسم وثيق الصلة بعروض منتجك أو خدمتك
  • اسأل من حولك – العائلة والأصدقاء والزملاء ووسائل التواصل الاجتماعي – للحصول على اقتراحات الأسماء
  • يؤدي وضع اسم المنتج أو الكلمات ذات الصلة في اسم النشاط التجاري إلى تعزيز مُحسّنات محرّكات البحث
  • استخدم أدوات مثل منشئ اسم النشاط التجاري خطوة بخطوة . فقط اكتب بضع كلمات رئيسية واضغط على “إنشاء” وستحصل على العشرات من الاقتراحات في متناول يدك.

بمجرد حصولك على قائمة بالأسماء المحتملة ، قم بزيارة موقع الويب الخاص بمكتب براءات الاختراع والعلامات التجارية بالولايات المتحدة للتأكد من أنها متاحة للتسجيل والتحقق من توفر أسماء النطاقات ذات الصلة باستخدام أداة البحث عن اسم المجال الخاصة بنا. يؤدي استخدام “.com” أو “.org” إلى زيادة المصداقية بشكل كبير ، لذلك من الأفضل التركيز عليها.  أخيرًا ، حدد اختيارك من بين الأسماء التي اجتازت هذا الفحص وامض قدمًا في تسجيل النطاق وإنشاء حساب على وسائل التواصل الاجتماعي. اسم عملك هو أحد العوامل الرئيسية التي تميز عملك عن غيره. بمجرد اختيار اسم شركتك والبدء بالعلامة التجارية ، من الصعب تغيير اسم الشركة. لذلك ، من المهم التفكير بعناية في اختيارك قبل أن تبدأ كيانًا تجاريًا.

الخطوة 4: إنشاء خطة عمل

يحتاج كل عمل إلى خطة ، مخطط تقريبي يساعد في توجيه الشركة الناشئة خلال عملية الإطلاق مع الحفاظ على التركيز على الأهداف الرئيسية. تعد خطة العمل ضرورية أيضًا لمساعدة الشركاء والمستثمرين المحتملين على فهم شركتك ورؤيتك قبل أن يستثمروا:

  • الملخص التنفيذي : نظرة عامة موجزة عن خطة العمل بأكملها ؛ يجب كتابتها بمجرد اكتمال باقي خطة العمل.
  • نظرة عامة على الأعمال : نظرة عامة على الشركة والرؤية والرسالة والملكية وأهداف الشركة.
  • المنتجات والخدمات : صف كل منتج من منتجات الشركة وخدماتها بالتفصيل وقسمها إلى قطاعات أو أقسام.
  • تحليل السوق : تقييم اتجاهات السوق مثل الاختلافات في الطلب وآفاق النمو ، وإجراء تحليل SWOT .
  • التحليل التنافسي : قم بتحليل المنافسين الرئيسيين ، وتقييم نقاط القوة والضعف لديهم ، وإنشاء قائمة بمزايا منتجاتك.
  • المبيعات والتسويق : ضع في اعتبارك عروض البيع الفريدة لمنتجاتك (USPs) وقم بتطوير استراتيجيات المبيعات والتسويق والترويج.
  • فريق الإدارة : نظرة عامة على فريق الإدارة ، مع توضيح أدوارهم وخلفياتهم المهنية ، جنبًا إلى جنب مع التسلسل الهرمي للشركة.
  • خطة العمليات : تتضمن الخطة التشغيلية لشركتك المشتريات ، وموقع المكتب وإدارته ، والأصول والمعدات الرئيسية ، والتفاصيل اللوجستية الأخرى.
  • الخطة المالية : ثلاث سنوات من التخطيط المالي ، بما في ذلك تكاليف البدء ، وتحليل التعادل ، وتقديرات الأرباح والخسائر ، والتدفق النقدي ، والميزانية العمومية.

إذا لم تقم أبدًا بإنشاء خطة عمل ، فقد تكون مهمة مخيفة. قد تفكر في الاستعانة بأخصائي خطة عمل في Fiverr لإنشاء خطة عمل من الدرجة الأولى لك.

الخطوة 5: سجل عملك

يعد تسجيل عملك خطوة حاسمة للغاية – شرط أساسي لدفع الضرائب ، وزيادة رأس المال ، وفتح حساب مصرفي تجاري ، وإرشادات أخرى على طريق بدء الأعمال التجارية وتشغيلها.

التسجيل مثير أيضًا لأنه يجعل العملية برمتها تبدو رسمية! بمجرد الانتهاء من ذلك ، يكون لديك عملك الخاص رسميًا.

اختر مكان تسجيل شركتك

موقع عملك مهم لأنه يمكن أن يؤثر على الضرائب والمتطلبات القانونية والإيرادات. سيسجل معظم الأشخاص أعمالهم في الولاية التي يعيشون فيها ، ولكن إذا كنت تخطط للتوسع ، فقد تفكر في البحث في مكان آخر ، حيث يمكن أن تقدم بعض الدول مزايا حقيقية عندما يتعلق الأمر بالتجارة الإلكترونية. 

إذا كنت على استعداد للتحرك ، فيمكنك حقًا تعظيم عملك! ضع في اعتبارك أنه من السهل نسبيًا نقل عملك إلى دولة أخرى.

اختر هيكل عملك

تأتي الأعمال في عدة أنواع ، ولكل منها مزاياها وعيوبها. يشكل الهيكل القانوني الذي تختاره لأعمال التجارة الإلكترونية ضرائبك ومسؤوليتك الشخصية ومتطلبات تسجيل الأعمال ، لذلك من المهم أن تختار بحكمة.

فيما يلي الخيارات الأربعة الرئيسية:

  • ملكية فردية – الهيكل الأكثر شيوعًا للشركات الصغيرة لا يميز قانونيًا بين الشركة والمالك. يذهب جميع الدخل إلى المالك ، وهو مسؤول أيضًا عن أي ديون أو خسائر أو التزامات تتكبدها الشركة. يدفع المالك ضرائب على الدخل التجاري على إقراره الضريبي الشخصي.
  • الشراكة العامة – مماثلة للملكية الفردية ، ولكن لشخصين أو أكثر. مرة أخرى ، يحتفظ المالكون بالأرباح ويكونون مسؤولين عن الخسائر. يدفع الشركاء ضرائب على حصتهم من الدخل التجاري على إقراراتهم الضريبية الشخصية.
  • شركة ذات مسؤولية محدودة (LLC) – تجمع بين خصائص الشركات وخصائص الملكية الفردية أو الشراكات. مرة أخرى ، لا يتحمل الملاك المسؤولية الشخصية عن الديون.
  • C Corp – بموجب هذا الهيكل ، يعتبر النشاط التجاري كيانًا قانونيًا متميزًا ولا يتحمل المالك أو الملاك المسؤولية الشخصية عن ديونه. يأخذ المالكون الأرباح من خلال أرباح المساهمين ، وليس بشكل مباشر. تدفع الشركة الضرائب ، ويدفع المالكون ضرائب على أرباحهم ، والتي يشار إليها أحيانًا باسم الازدواج الضريبي.
  • S Corp – تشير S-Corporation إلى التصنيف الضريبي للنشاط التجاري ولكنها ليست كيانًا تجاريًا. يمكن أن تكون S-Corp إما شركة أو شركة ذات مسؤولية محدودة ، والتي تحتاج فقط إلى اختيار أن تكون S-Corp للحالة الضريبية. في S-Corp ، يتم تمرير الدخل مباشرة إلى المساهمين ، الذين يدفعون ضرائب على حصتهم من دخل الأعمال على إقراراتهم الضريبية الشخصية.

نوصي بأن يختار أصحاب الأعمال الجدد شركة ذات مسؤولية محدودة لأنها توفر حماية المسؤولية وضرائب المرور بينما تكون أبسط من تكوين شركة. يمكنك تكوين شركة ذات مسؤولية محدودة في أقل من خمس دقائق باستخدام خدمة تكوين LLC عبر الإنترنت من ZenBusiness . سيتحققون من توفر اسم عملك التجاري قبل التسجيل ، وإرسال مقالات مؤسستك ، والإجابة على أي أسئلة قد تكون لديك. 

الخطوة 6: التسجيل في الضرائب

الخطوة الأخيرة قبل أن تتمكن من دفع الضرائب هي الحصول على رقم تعريف صاحب العمل أو EIN. يمكنك تقديم طلب للحصول على رقم تعريف صاحب العمل (EIN) الخاص بك عبر الإنترنت أو بالبريد أو بالفاكس: قم بزيارة موقع ويب مصلحة الضرائب  لمعرفة المزيد. بمجرد حصولك على رقم تعريف صاحب العمل الخاص بك ، ستحتاج إلى اختيار السنة الضريبية الخاصة بك. من الناحية المالية ، سيعمل عملك في السنة التقويمية (كانون الثاني (يناير) – كانون الأول (ديسمبر)) ، أو سنة مالية ، وهي فترة 12 شهرًا يمكن أن تبدأ في أي شهر. سيحدد هذا دورتك الضريبية ، بينما سيحدد هيكل عملك الضرائب التي ستدفعها.

الخطوة 7: قم بتمويل عملك

يعد تأمين الأموال لدعم عملك من خلال عملية إطلاقه وما بعدها هو الخطوة الرئيسية التالية ، ويمكن القيام بذلك بعدة طرق.

  • القروض المصرفية : هذه هي الطريقة الأكثر شيوعًا ، لكن الحصول على الموافقة يتطلب خطة عمل متينة وتاريخ ائتماني قوي.
  • قروض مضمونة من قبل SBA : يمكن أن تعمل إدارة الأعمال الصغيرة كضامن ، مما يساعد في الحصول على موافقة البنك المراوغة من خلال قرض مضمون من SBA .
  • المنح الحكومية : تساعد حفنة من برامج المساعدة المالية في تمويل رواد الأعمال. قم بزيارة Grants.gov لمعرفة ما قد يناسبك.
  • رأس المال الاستثماري : اعرض على المستثمرين المحتملين حصة ملكية في مقابل الأموال ، مع الأخذ في الاعتبار أنك ستضحي ببعض السيطرة على عملك.
  • التمويل الجماعي: تقدم مواقع الويب مثل Kickstarter و Indiegogo خيارًا شائعًا منخفض المخاطر ، حيث يمول المانحون رؤيتك. تمكّن مواقع التمويل الجماعي لريادة الأعمال مثل Fundable و WeFunder العديد من المستثمرين من تمويل أعمالك.
  • شخصي : قم بتمويل أعمالك ذاتيًا من خلال مدخراتك ، وبيع ممتلكات أو أصول أخرى ، والدعم من العائلة والأصدقاء.

ربما تكون قروض البنك وقروض SBA هي أفضل الخيارات ، بخلاف الأصدقاء والعائلة ، لتمويل أعمال التجارة الإلكترونية. يمكنك أيضًا تجربة التمويل الجماعي إذا كان لديك مفهوم مبتكر.

الخطوة الثامنة: التقدم بطلب للحصول على تراخيص / تصاريح

يتطلب بدء عمل تجاري إلكتروني الحصول على العديد من التراخيص والتصاريح من الحكومات المحلية وحكومات الولايات والحكومات الفيدرالية.

تشمل اللوائح والتراخيص والتصاريح الفيدرالية المرتبطة ببدء عملك التجاري (DBA) ، والتراخيص الصحية والتصاريح من إدارة السلامة والصحة المهنية ( OSHA ) ، والعلامات التجارية ، وحقوق النشر ، وبراءات الاختراع ، والملكية الفكرية الأخرى ، فضلاً عن الصناعة – التراخيص والتصاريح المحددة. 

قد تحتاج أيضًا إلى تراخيص وتصاريح على مستوى الولاية وعلى مستوى المقاطعة أو المدينة. تختلف متطلبات الترخيص وكيفية الحصول عليها ، لذا تحقق من مواقع الويب الخاصة بحكومات الولاية والمدينة والمقاطعة أو اتصل بالشخص المناسب لمعرفة المزيد. 

يمكنك أيضًا التحقق من دليل SBA هذا لمعرفة متطلبات ولايتك ، لكننا نوصي باستخدام حزمة امتثال ترخيص الأعمال الخاصة بـ MyCorporation . سيبحثون في النماذج الدقيقة التي تحتاجها لعملك وحالتك ويقدمونها لضمان امتثالك التام لها.

الخطوة 9: افتح حساب بنكي تجاري

قبل أن تبدأ في جني الأموال ، ستحتاج إلى مكان للاحتفاظ به ، وهذا يتطلب فتح حساب مصرفي يجعل الحفاظ على تمويل عملك منفصلاً عن حسابك المصرفي الشخصي من السهل تتبع أداء شركتك وتقديم الضرائب والأرباح ، لذا فإن الأمر يستحق القيام به حتى لو كنت تدير عملك كملكية فردية. يعد فتح حساب مصرفي تجاري أمرًا بسيطًا للغاية ، ويشبه فتح حساب شخصي. تقدم معظم البنوك الكبرى خيارات حسابات الأعمال ، فقط استفسر من البنك المفضل لديك للتعرف على الأسعار والميزات. من الجيد النظر إلى بعض الخيارات ، حيث تختلف البنوك اختلافًا كبيرًا في ما تقدمه ، وتريد الأسعار الأفضل لك ولعملك. بمجرد اختيار البنك الذي تتعامل معه ، ما عليك سوى إحضار رقم تعريف صاحب العمل (أو رقم الضمان الاجتماعي إذا قررت ملكية فردية) وعقد التأسيس أو أي مستندات قانونية أخرى تثبت تسجيل عملك.

الخطوة 10: احصل على تأمين الأعمال

التأمين على الأعمال مجال غالبًا ما يتم تجاهله ولكنه أمر حيوي لنجاحك كرجل أعمال. يحميك التأمين من الأحداث غير المتوقعة التي يمكن أن يكون لها تأثير مدمر على حياتك وعملك.

فيما يلي بعض أنواع التأمين المختلفة التي يجب مراعاتها:

  • المسؤولية العامة : هذا هو النوع الأكثر شمولاً من التأمين ، حيث يعمل كملف شامل للعديد من عناصر العمل التي تتطلب تغطية. إذا حصلت على نوع واحد فقط من التأمين ، فهذا هو النوع. حتى أنه يحمي من الإصابات الجسدية والأضرار التي تلحق بالممتلكات.
  • الممتلكات التجارية : توفر تغطية لمعداتك وإمداداتك.
  • تأمين أعطال المعدات : يغطي تكلفة استبدال أو إصلاح المعدات التي تعطلت بسبب مشاكل ميكانيكية.
  • تعويض العمال : يقدم تعويضات للموظفين المصابين أثناء العمل.
  • الممتلكات : تغطي مساحتك المادية ، سواء كانت عربة أو شاحنة طعام أو واجهة متجر.
  • السيارات التجارية : حماية لمركبتك المملوكة لشركتك.
  • المسؤولية المهنية : تحمي من المطالبات المقدمة من العميل الذي يقول إنه تكبد خسارة بسبب خطأ أو إغفال في عملك.
  • سياسة مالك الأعمال (BOP) : هذه خطة تأمين تعمل كوثيقة تأمين شاملة ، وهي مزيج من أي من أنواع التأمين المذكورة أعلاه.

الخطوة 11: الاستعداد للتشغيل

مع اقتراب يوم الافتتاح ، استعد للإطلاق من خلال مراجعة وإتقان بعض العناصر الأساسية في عملك.

البرامج والأدوات الأساسية

غالبًا ما يعني كونك رائد أعمال ارتداء العديد من القبعات ، من التسويق إلى المبيعات إلى المحاسبة ، والتي قد تكون ساحقة. لحسن الحظ ، يمكن أن يساعدك عدد من البرامج الممتازة والأدوات الرقمية في العديد من مهام العمل. 

قد ترغب في استخدام برامج خاصة بالصناعة ، مثل Shopify و BigCommerce و PinnacleCart .

محاسبة

  • تشمل برامج المحاسبة المستندة إلى الويب للشركات الصغيرة Quickbooks و Freshbooks و Xero .
  • إذا لم تكن معتادًا على المحاسبة الأساسية ، فقد ترغب في تعيين محترف ، خاصة عند البدء. قد تكون عواقب تقديم مستندات ضريبية غير صحيحة قاسية ، لذا فإن الدقة أمر بالغ الأهمية.

تسويق

سيأتي عملك من زوار عبر الإنترنت ، ولكن لا يزال يتعين عليك الاستثمار في التسويق الرقمي! يعد نشر الخبر أمرًا مهمًا بشكل خاص للشركات الجديدة ، لأنه سيعزز وعي العملاء والعلامة التجارية. 

بمجرد تشغيل موقع الويب الخاص بك ، اربطه بحساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي والعكس صحيح. تعد وسائل التواصل الاجتماعي أداة رائعة للترويج لعملك لأنه يمكنك إنشاء منشورات جذابة للإعلان عن منتجاتك: 

  • Facebook: منصة رائعة للإعلانات المدفوعة ، تتيح لك استهداف فئات سكانية محددة ، مثل الرجال الذين تقل أعمارهم عن 50 عامًا في منطقة كليفلاند. 
  • Instagram: نفس فوائد Facebook ولكن مع جماهير مستهدفة مختلفة.
  • موقع الويب: سيساعد مُحسّنات محرّكات البحث موقع الويب الخاص بك على الظهور بالقرب من أعلى نتائج البحث ذات الصلة ، وهو عنصر حاسم لزيادة المبيعات. تأكد من تحسين العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء على موقع الويب الخاص بك. جرب النص واللون والحجم وموضع العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء مثل “اشترِ الآن”. هذا يمكن أن يزيد بشكل حاد من المشتريات.

Kickstart Marketing

استفد من موقع الويب الخاص بك ووجودك على وسائل التواصل الاجتماعي وأنشطة الحياة الواقعية لزيادة الوعي بعروضك وبناء علامتك التجارية. تتضمن بعض الاقتراحات:

  • المسابقات والهدايا – قم بتوليد الاهتمام من خلال تقديم جوائز للعملاء الذين يكملون إجراءً معينًا ، مثل الشحن المجاني للمعاملة الثالثة.
  • رعاية الأحداث – يمكنك الدفع لتكون راعياً في الأحداث ذات الصلة بالسوق المستهدف.
  • انشر مقطع فيديو – انشر مقطع فيديو حول أعمال التجارة الإلكترونية أو منتجاتك. استخدم الفكاهة وربما تنتشر بسرعة!
  • ابدأ مدونة – ابدأ مدونة وانشرها بانتظام. قم بتغيير المحتوى الخاص بك ومشاركته على مواقع متعددة.
  • البحث عن الإحالات – قدم حوافز لتوليد إحالات العملاء إلى عملاء جدد.
  • الإعلانات المدفوعة على وسائل التواصل الاجتماعي – اختر المواقع التي ستصل إلى السوق المستهدف وتقوم بإعلانات مستهدفة.
  • إنشاء بودكاست – يسمح لك هذا بإجراء اتصال شخصي مع عملائك

تطوير موقع الويب الخاص بك

يعد تطوير موقع التجارة الإلكترونية أمرًا بالغ الأهمية لأن موقعك يمثل وجودك عبر الإنترنت ويحتاج إلى إقناع العملاء المحتملين بخبرتك واحترافك. من غير المحتمل أن يعثروا على موقع الويب الخاص بك ، إلا إذا اتبعت ممارسات تحسين محركات البحث ( SEO ). هذه هي الخطوات التي تساعد الصفحات على ترتيب أعلى في نتائج أفضل محركات البحث مثل Google. 

يمكنك إنشاء موقع الويب الخاص بك باستخدام خدمات مثل WordPress أو Wix أو Squarespace . هذا الطريق ميسور التكلفة للغاية ، لكن اكتشاف كيفية إنشاء موقع ويب قد يستغرق وقتًا طويلاً. إذا كنت تفتقر إلى الخبرة التقنية ، يمكنك استئجار مصمم ويب أو مطور لإنشاء موقع ويب مخصص لعملك.

ركز على USPs

عروض البيع الفريدة ، أو USPs ، كيف تبدأ أعمال التجارة الإلكترونية هي خصائص المنتج أو الخدمة التي تميزها عن المنافسة. العملاء اليوم غارقون في خيارات الشراء ، لذلك ستتمتع بميزة حقيقية إذا كانوا قادرين على فهم كيفية تلبية أعمال التجارة الإلكترونية لاحتياجاتهم أو رغباتهم بسرعة. من الحكمة أن تفعل كل ما في وسعك لضمان تميز USPs الخاص بك على موقع الويب الخاص بك وفي موادك التسويقية والترويجية ، مما يحفز رغبة المشتري. افعل كل ما في وسعك لضمان تميز USPs الخاص بك على موقع الويب الخاص بك وفي جميع موادك التسويقية والترويجية ، مما يحفز رغبة المشتري.

الشبكات

قد لا ترغب في الاتصال بالشبكات أو استخدام الاتصالات الشخصية لتحقيق مكاسب تجارية. لكن من المحتمل أن توفر شبكاتك الشخصية والمهنية إمكانات تجارية كبيرة غير مستغلة. ربما يدير صديق Facebook الذي قابلته في الكلية الآن نشاطًا تجاريًا للتجارة الإلكترونية ، أو أن جهة اتصال LinkedIn الخاصة بك متصلة بالعشرات من العملاء المحتملين. ربما كان ابن عمك أو جارك يعمل في التجارة الإلكترونية لسنوات ويمكن أن يقدم رؤى لا تقدر بثمن واتصالات صناعية.  الاحتمالات لا حصر لها ، لذلك من الجيد مراجعة شبكاتك الشخصية والمهنية والتواصل مع أولئك الذين لديهم روابط محتملة أو مهتمون بالتجارة الإلكترونية. من المحتمل أن تولد عملاء جددًا أو تجد شركات يمكنك إقامة شراكة معها. قد تنظر الشركات عبر الإنترنت أيضًا في التسويق بالعمولة كوسيلة لبناء علاقات مع شركاء محتملين وتعزيز الأعمال.

الخطوة 12: كوّن فريقك

كيف تبدأ أعمال التجارة الإلكترونية إذا كنت تبدأ صغيرًا من مكتب منزلي ، فقد لا تحتاج إلى تعيين أي موظفين. ولكن مع نمو عملك ، ستحتاج على الأرجح إلى عمال لملء أدوار مختلفة. تشمل المناصب المحتملة لأعمال التجارة الإلكترونية ما يلي:

  • مدير المكتب – يحدد المواعيد ، ويطلب الإمدادات ، ويحافظ على المكتب
  • الحزم – تساعدك على تغليف وشحن المنتجات
  • ممثل خدمة العملاء – يستجيب لشكاوى العملاء
  • متخصصو التجارة الإلكترونية – التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، تحسين محركات البحث ، إنشاء المحتوى

قد يحتاج عملك في المستقبل إلى توظيف كل هذه الوظائف ، كيف تبدأ أعمال التجارة الإلكترونية أو واحد أو اثنين فقط ، حسب حجمها واحتياجاتها. قد تقوم أيضًا بتعيين عدة عمال لدور واحد ، أو عامل واحد لأدوار متعددة ، مرة أخرى حسب احتياجاتك. تتضمن الأساليب المجانية لتوظيف الموظفين نشر وظيفة على منصات التواصل الاجتماعي مثل مجموعات LinkedIn و Facebook ، أو استخدام مواقع مبوبة مجانية مثل Jobs و AngelList. يمكنك أيضًا استخدام خيار التوظيف المتميز ، مثل الإعلان على إنديد أو جلاس دور أو ZipRecruiter . أخيرًا ، يمكنك تعيين وكالة توظيف لمساعدتك في العثور على المواهب.

الخطوة 13: ابدأ في جني الأموال!

التجارة الإلكترونية هي سوق ضخم من المتوقع أن ينمو بشكل أسرع. كيف تبدأ أعمال التجارة الإلكترونية لا يزال بإمكانك المشاركة في هذا الإجراء من خلال بدء أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك الآن. لكن أولاً ، قد ترغب في التفكير في إنشاء سوق متخصصة من خلال التخصص في نوع معين من المنتجات ، مثل الكتب التي يبلغ عمرها 100 عام أو الملابس الرياضية ذات الرفوف العالية. يمكن للسوق المتخصصة المثيرة للفضول في كثير من الأحيان إطلاق حملة تسويق ومبيعات فعالة. من المهم أن تبقي نفسك على اطلاع بأحدث الاتجاهات ، مثل التسوق المنسق والتجارة الاجتماعية. الآن بعد أن عرفت كيفية بدء عمل تجاري إلكتروني ، يجب أن تكون في طريقك إلى النجاح!

شاركها.