كيف تبدأ خدمة التوصيل مع قضاء الأشخاص وقتًا أطول في المنزل هذه الأيام ، يجب تسليم المزيد من الأشياء. نتيجة لذلك ، تزدهر خدمات التوصيل في الامارات ، وتبلغ قيمتها بالفعل أكثر من 130 مليار درهم. يمكن أن يساعدك بدء خدمة التوصيل في الاستفادة من هذا السوق ، سواء كنت تقوم بتوصيل الطعام أو الزهور أو الشراء من متاجر البيع بالتجزئة المحلية. كل ما تحتاجه هو سيارة ، ويمكنك إدارة عملك من المنزل. من الواضح أنك بحاجة إلى معرفة كيفية القيادة ، لكنك تحتاج أيضًا إلى بعض المعرفة التجارية. لحسن الحظ ، يحتوي هذا الدليل المفصل خطوة بخطوة على جميع النصائح والأفكار التي تحتاجها لبدء بناء خدمة التوصيل الناجحة الخاصة بك.

تابعني

قائمة المحتوى

الخطوة 1: حدد ما إذا كان العمل مناسبًا لك

إيجابيات وسلبيات

بدء خدمة التوصيل له مزايا وعيوب يجب مراعاتها قبل تحديد ما إذا كان ذلك مناسبًا لك.

الايجابيات

  • سوق ضخم – يريد الجميع توصيل الأشياء إلى بابهم
  • Good Money – تصل إلى 200 درهم لكل حمولة سيارة
  • المرونة – يمكنك إدارة الأعمال من المنزل والعمل وقتما تشاء

سلبيات

  • السيارة المطلوبة – قد تكون هناك حاجة لشاحنة أو شاحنة
  • ساعات طويلة – قد تكون عمليات التسليم بعد ساعات العمل صعبة

اتجاهات صناعة خدمات التوصيل

حجم الصناعة ونموها

  • حجم الصناعة – تبلغ قيمة سوق البريد السريع والتوصيل المحلي في الامارات 133.8 مليار درهم.[1]
  • نمو الصناعة – شهدت الصناعة نموًا سنويًا قويًا بنسبة 5.5٪ خلال السنوات الخمس الماضية ، وتتوقع مزيدًا من النمو في السنوات المقبلة.
  • عدد الشركات –  الامارات هي موطن لـ 256،633 شركة لخدمات التوصيل والتوصيل السريع ، وهو رقم زاد بنسبة 5٪ في كل من السنوات الخمس الماضية.[2]
  • عدد الأشخاص العاملين – تم توظيف 1،089،898 شخصًا في صناعة البريد السريع وخدمات التوصيل المحلية في عام 2022 ، وقد نما هذا العدد بنسبة 5.5٪ سنويًا خلال السنوات الخمس الماضية.[3]

الاتجاهات والتحديات

تشمل الاتجاهات في صناعة خدمات التوصيل ما يلي:

  • أدت الزيادة في عدد عمليات التسليم إلى تركيز شركات التوصيل الكبيرة مثل FedEx و DHL على الشراكات مع الشركات الكبيرة بدلاً من الشركات المحلية الصغيرة التي لديها احتياجات توصيل محلية. هذه فرصة كبيرة لتزدهر خدمات التوصيل المحلية الصغيرة.
  • ومن المثير للاهتمام ، أن زيادة عدد العناصر المرتجعة يمثل أيضًا فرصة لخدمات التوصيل المحلية لتسليم العناصر المرتجعة إلى المتاجر المحلية.

تشمل التحديات في صناعة خدمات التوصيل ما يلي:

  • يؤدي ارتفاع أسعار الوقود إلى تقليص هوامش ربح خدمات التوصيل.
  • يخلق طلب العملاء لتتبع الطرود حاجة إلى خدمات التوصيل لتحديث التكنولوجيا الخاصة بهم.

طلب النقاط الساخنة

  • الأماكن الأكثر شيوعًا –  الامارات الأكثر شيوعًا لخدمات التوصيل هي إلينوي ومينيسوتا وفيرمونت.[4]
  • الأماكن الأقل شيوعًا – الامارات الأقل شيوعًا لخدمات التوصيل هي فلوريدا وأيداهو ومونتانا.

ما نوع الأشخاص الذين يعملون في التسليم؟

  • الجنس – 80٪ من سائقي التوصيل ذكور ، بينما 17٪ إناث .[5]
  • متوسط ​​مستوى التعليم – سائق التوصيل المتوسط ​​متعلم في المدرسة الثانوية.
  • متوسط ​​العمر – متوسط ​​عمر سائق التوصيل في الامارات المتحدة هو 48.

ما هي تكلفة بدء عمل خدمة توصيل؟

تتراوح تكاليف بدء تشغيل خدمة التوصيل من حوالي 4200 درهم إلى 9500 درهم. التكلفة الرئيسية هي دفعة مقدمة لسيارة أو شاحنة. إذا كان لديك بالفعل سيارة ، فقد تصل تكلفة بدء التشغيل إلى 1700 درهم. ستحتاج إلى عدد قليل من العناصر لإطلاق خدمة التوصيل الخاصة بك بنجاح ، بما في ذلك: 

  • شاحنة صغيرة أو شاحنة
  • الدمى
  • الأشرطة
تكاليف البدءسلسلة جبال بولباركمتوسط
إنشاء اسم تجاري وشركة150 درهم – 200 درهم175 درهم
التراخيص والتصاريح التجارية100 درهم – 300 درهم200 درهم
تأمين100 درهم – 300 درهم200 درهم
بطاقات العمل والكتيبات200 درهم – 300 درهم250 درهم
إعداد الموقع1000 درهم – 3000 درهم2000 درهم
دفعة مقدمة على شاحنة أو شاحنة2500 درهم – 5000 درهم3750 درهم
الدمى والأشرطة200 درهم- 500 درهم350 درهم
مجموع4250 درهم – 9600 درهم6925 درهم

كم يمكن أن تكسب من أعمال خدمة التوصيل؟

ستختلف أسعارك بناءً على حجم الحمولة بالإضافة إلى المسافة ويمكن أن تتراوح من 100 درهم إلى 200 درهم لمتوسط ​​150 درهم. يجب أن يكون هامش ربحك حوالي 70٪ بعد تكاليف الوقود. في السنة الأولى أو الثانية من عمرك ، يمكنك العمل من المنزل وتوصيل 10 أحمال في الأسبوع ، مما يحقق لك إيرادات سنوية تبلغ 80 ألف درهم تقريبًا. قد يعني هذا ربحًا يبلغ 55000 درهم تقريبًا ، بافتراض وجود هامش بنسبة 70 ٪. مع اكتساب عملك قوة دفع ، يمكن أن ترتفع عمليات التسليم إلى 60 أسبوعيًا. في هذه المرحلة ، ستقوم بتوظيف سائقي توصيل ، مما يقلل الهامش الخاص بك إلى حوالي 30٪. مع عائدات سنوية تقارب 470 ألف درهم، ستحقق ربحًا جيدًا قدره 140 ألف درهم

ما هي العوائق الموجودة أمام الدخول؟

هناك بعض العوائق التي تحول دون دخول خدمة التوصيل. ستكون أكبر تحدياتك هي:

  • تكلفة الشاحنة أو الشاحنة
  • العثور على عملاء ، الأمر الذي سيستقبل العديد من المكالمات إلى الشركات المحلية

أفكار تجارية ذات صلة

إذا كنت لا تزال غير متأكد مما إذا كانت فكرة العمل هذه هي الخيار الصحيح لك ، فإليك بعض الفرص التجارية ذات الصلة لمساعدتك في طريقك إلى نجاح ريادة الأعمال.

كيف تبدأ عمل البريد السريع

اقرا الانكيف تبدأ مشروع توصيل الطعام اقرا الانكيف تبدأ عمل توصيل البقالة اقرا الان

الخطوة الثانية: صقل أفكارك

الآن بعد أن عرفت ما الذي ينطوي عليه بدء خدمة التوصيل ، من الجيد صقل مفهومك استعدادًا لدخول سوق تنافسية.

لماذا ا؟ حدد فرصة

كيف تبدأ خدمة التوصيل

ابحث عن خدمات التوصيل في منطقتك لفحص خدماتها ونقاط الأسعار ومراجعات العملاء. أنت تبحث عن فجوة في السوق لملئها. على سبيل المثال ، ربما يفتقد السوق المحلي لخدمة توصيل الحشيش ، إذا كان ذلك قانونيًا في منطقتك. قد تفكر في استهداف سوق متخصص من خلال التخصص في جانب معين من صناعتك ، مثل توصيل البقالة.قد يؤدي ذلك إلى بدء التسويق الشفهي وجذب العملاء على الفور.

لما؟ حدد منتجاتك أو خدماتك

هناك مجموعة من الأنواع المختلفة من خدمات التوصيل التي يمكنك البدء فيها بما في ذلك:

  • توصيل المطعم ، على الرغم من أنك ستنافس شركات مثل DoorDash. 
  • توصيل البقالة
  • توصيل الزهور
  • توصيل القنب
  • توصيل التجزئة المحلي
  • خدمة البريد السريع للشركات

خيار آخر هو أن تكون شريك خدمة توصيل أمازون. مهما كان اختيارك ، يجب أن تقدم للعملاء خيارات توصيل بدون تلامس.

كم يجب أن تتقاضى مقابل خدمات التوصيل؟

كيف تبدأ خدمة التوصيل

ستختلف أسعارك بشكل كبير بناءً على حجم الحمولة والمسافة. يجب أن تقدر وقتك لكل مسار تسليم وتتقاضى حوالي 40 إلى 45 درهم في الساعة. ستكون تكاليفك على الوقود ، لذا يجب أن تهدف إلى تحقيق هامش ربح يبلغ حوالي 70٪. لاحظ أنه يجب عليك استخدام تحسين مسار التسليم ، مما يعني جعل طريق التسليم الخاص بك أكثر كفاءة قدر الإمكان ، لزيادة عمليات التسليم وتقليل تكاليف الوقود. بمجرد أن تعرف تكاليفك ، يمكنك استخدام حاسبة هامش الربح خطوة بخطوة لتحديد هامش الربح ونقاط السعر النهائية. تذكر أن الأسعار التي تستخدمها عند الإطلاق يجب أن تخضع للتغيير إذا كان هناك ما يبرره السوق.

من؟ حدد السوق المستهدف

سيعتمد السوق المستهدف على نوع عمليات التسليم التي تختار القيام بها. على أي حال ، سيكونون أصحاب الأعمال الصغيرة من نوع ما ، والذين يمكنك العثور عليهم على LinkedIn و Google Maps و Yelp!

أين؟ اختر مقر عملك

في المراحل المبكرة ، قد ترغب في إدارة عملك من المنزل للحفاظ على انخفاض التكاليف ، وقد ترغب في الاستمرار في العمل بهذه الطريقة ، حتى بعد إضافة برامج توصيل أخرى. حتى مرسل التوصيل الخاص بك يمكنه العمل عن بعد. إذا قررت في وقت ما أنك بحاجة إلى مكتب ، فيمكنك العثور على مساحة تجارية للإيجار في منطقتك على مواقع مثل Craigslist و Crexi و Instant Office .

عند اختيار مساحة تجارية ، قد ترغب في اتباع القواعد الأساسية التالية:

  • موقع مركزي يمكن الوصول إليه عبر وسائل النقل العام
  • جيدة التهوية وواسعة ، بإضاءة طبيعية جيدة
  • عقد إيجار مرن يمكن تمديده مع نمو أعمالك
  • مساحة جاهزة للاستخدام دون الحاجة إلى تجديدات أو إصلاحات كبيرة

الخطوة 3: تبادل الأفكار حول اسم الشركة

كيف تبدأ خدمة التوصيل

اسم عملك هو هوية عملك ، لذا اختر واحدة تلخص أهدافك وخدماتك ومهمتك في بضع كلمات فقط. ربما تريد اسمًا قصيرًا وسهل التذكر ، لأن الكثير من عملك ، وعملك الأولي على وجه الخصوص ، سيأتي من الإحالات الشفوية.

فيما يلي بعض الأفكار لعصف ذهني لاسم عملك التجاري:

  • تميل الأسماء القصيرة والفريدة والجذابة إلى التميز
  • تميل الأسماء التي يسهل نطقها وتهجئتها إلى العمل بشكل أفضل 
  • يجب أن يكون الاسم وثيق الصلة بعروض منتجك أو خدمتك
  • اسأل من حولك – العائلة والأصدقاء والزملاء ووسائل التواصل الاجتماعي – للحصول على اقتراحات
  • تضمين الكلمات الرئيسية ، مثل “عمليات التسليم” أو “خدمة التوصيل” ، يعزز تحسين محركات البحث
  • يجب أن يسمح الاسم بالتوسيع ، على سبيل المثال: “مخبز كريم” فوق “ملفات تعريف الارتباط في نبيل”
  • تجنب الأسماء المستندة إلى الموقع التي قد تعيق التوسع في المستقبل
  • استخدم أدوات عبر الإنترنت مثل Step by Step Business Name Generator . فقط اكتب بضع كلمات رئيسية واضغط على “إنشاء” وستحصل على العشرات من الاقتراحات في متناول يدك.

بمجرد حصولك على قائمة بالأسماء المحتملة ، قم بزيارة موقع الويب الخاص بمكتب براءات الاختراع والعلامات التجارية الامارات للتأكد من أنها متاحة للتسجيل والتحقق من توفر أسماء النطاقات ذات الصلة باستخدام أداة البحث عن اسم المجال الخاصة بنا. يؤدي استخدام “.com” أو “.org” إلى زيادة المصداقية بشكل كبير ، لذلك من الأفضل التركيز عليها. أخيرًا ، حدد اختيارك من بين الأسماء التي اجتازت هذا الفحص وامض قدمًا في تسجيل النطاق وإنشاء حساب على وسائل التواصل الاجتماعي. اسم عملك هو أحد العوامل الرئيسية التي تميز عملك عن غيره. بمجرد اختيار اسم شركتك والبدء بالعلامة التجارية ، من الصعب تغيير اسم الشركة. لذلك ، من المهم التفكير بعناية في اختيارك قبل أن تبدأ كيانًا تجاريًا.

الخطوة 4: إنشاء خطة عمل

كل عمل يحتاج إلى خطة. سيعمل هذا كدليل إرشادي لأخذ شركتك الناشئة خلال عملية الإطلاق والحفاظ على التركيز على أهدافك الرئيسية. تمكن خطة العمل أيضًا الشركاء والمستثمرين المحتملين من فهم شركتك ورؤيتها بشكل أفضل:

  • الملخص التنفيذي : نظرة عامة موجزة عن خطة العمل بأكملها ؛ يجب كتابتها بعد اكتمال الخطة.
  • نظرة عامة على الأعمال : نظرة عامة على الشركة والرؤية والرسالة والملكية وأهداف الشركة.
  • المنتجات والخدمات : صِف عروضك بالتفصيل.
  • تحليل السوق : تقييم اتجاهات السوق مثل الاختلافات في الطلب وآفاق النمو ، وإجراء تحليل SWOT .
  • التحليل التنافسي : قم بتحليل المنافسين الرئيسيين ، وتقييم نقاط القوة والضعف لديهم ، وإنشاء قائمة بمزايا خدماتك.
  • المبيعات والتسويق : افحص عروض البيع الفريدة لشركاتك (USPs) وقم بتطوير استراتيجيات المبيعات والتسويق والترويج.
  • فريق الإدارة : نظرة عامة على فريق الإدارة ، مع توضيح أدوارهم وخلفياتهم المهنية ، جنبًا إلى جنب مع التسلسل الهرمي للشركة.
  • خطة العمليات : تتضمن الخطة التشغيلية لشركتك المشتريات وموقع المكتب والأصول والمعدات الرئيسية وتفاصيل لوجستية أخرى.
  • الخطة المالية : ثلاث سنوات من التخطيط المالي ، بما في ذلك تكاليف بدء التشغيل ، وتحليل التعادل ، وتقديرات الأرباح والخسائر ، والتدفق النقدي ، والميزانية العمومية.
  • الملحق : قم بتضمين أي مستندات مالية أو تجارية إضافية.

إذا لم تقم أبدًا بإنشاء خطة عمل ، فقد تكون مهمة مخيفة. قد تفكر في الاستعانة بأخصائي خطة عمل في Fiverr لإنشاء خطة عمل من الدرجة الأولى لك.

الخطوة 5: سجل عملك

يعد تسجيل عملك خطوة حاسمة للغاية – إنه شرط أساسي لدفع الضرائب ، وزيادة رأس المال ، وفتح حساب مصرفي ، وإرشادات أخرى على طريق بدء الأعمال التجارية وتشغيلها. بالإضافة إلى ذلك ، يعد التسجيل أمرًا مثيرًا لأنه يجعل العملية برمتها رسمية. بمجرد اكتمالها ، سيكون لديك عملك الخاص!

اختر مكان تسجيل شركتك

موقع عملك مهم لأنه يمكن أن يؤثر على الضرائب والمتطلبات القانونية والإيرادات. سيسجل معظم الأشخاص أعمالهم في الولاية التي يعيشون فيها ، ولكن إذا كنت تخطط للتوسع ، فقد تفكر في البحث في مكان آخر ، حيث يمكن أن تقدم بعض الامارات مزايا حقيقية عندما يتعلق الأمر بخدمات التوصيل. إذا كنت على استعداد للتحرك ، فيمكنك حقًا تعظيم عملك! ضع في اعتبارك أنه من السهل نسبيًا نقل عملك إلى دولة أخرى.

اختر هيكل عملك

تأتي الكيانات التجارية في عدة أنواع ، ولكل منها مزاياها وعيوبها. سيشكل الهيكل القانوني الذي تختاره لخدمة التوصيل الخاصة بك الضرائب والمسؤولية الشخصية ومتطلبات تسجيل الأعمال ، لذا اختر بحكمة .

فيما يلي الخيارات الرئيسية:

  • ملكية فردية – الهيكل الأكثر شيوعًا للشركات الصغيرة لا يميز قانونيًا بين الشركة والمالك. يذهب جميع الدخل إلى المالك ، وهو مسؤول أيضًا عن أي ديون أو خسائر أو التزامات تتكبدها الشركة. يدفع المالك ضرائب على الدخل التجاري على إقراره الضريبي الشخصي.
  • الشراكة العامة – مماثلة للملكية الفردية ، ولكن لشخصين أو أكثر. مرة أخرى ، يحتفظ المالكون بالأرباح ويكونون مسؤولين عن الخسائر. يدفع الشركاء ضرائب على حصتهم من الدخل التجاري على إقراراتهم الضريبية الشخصية.
  • شركة ذات مسؤولية محدودة (LLC) – تجمع بين خصائص الشركات وخصائص الملكية الفردية أو الشراكات. مرة أخرى ، لا يتحمل الملاك المسؤولية الشخصية عن الديون.
  • C Corp – بموجب هذا الهيكل ، يعتبر النشاط التجاري كيانًا قانونيًا متميزًا ولا يتحمل المالك أو الملاك المسؤولية الشخصية عن ديونه. يأخذ المالكون الأرباح من خلال أرباح المساهمين ، وليس بشكل مباشر. تدفع الشركة الضرائب ، ويدفع المالكون ضرائب على أرباحهم ، والتي يشار إليها أحيانًا باسم الازدواج الضريبي.
  • S Corp – تشير S-Corporation إلى التصنيف الضريبي للنشاط التجاري ولكنها ليست كيانًا تجاريًا. يمكن أن تكون S-Corp إما شركة أو شركة ذات مسؤولية محدودة ، والتي تحتاج فقط إلى اختيار أن تكون S-Corp للحالة الضريبية. في S-Corp ، يتم تمرير الدخل مباشرة إلى المساهمين ، الذين يدفعون ضرائب على حصتهم من دخل الأعمال على إقراراتهم الضريبية الشخصية.

نوصي بأن يختار أصحاب الأعمال الجدد شركة ذات مسؤولية محدودة لأنها توفر حماية المسؤولية وضرائب المرور بينما تكون أبسط من تكوين شركة. يمكنك تكوين شركة ذات مسؤولية محدودة في أقل من خمس دقائق باستخدام خدمة تكوين LLC عبر الإنترنت من ZenBusiness . سيتحققون من توفر اسم عملك التجاري قبل التسجيل ، وإرسال مقالات مؤسستك ، والإجابة على أي أسئلة قد تكون لديك. 

الخطوة 6: التسجيل في الضرائب

الخطوة الأخيرة قبل أن تتمكن من دفع الضرائب هي الحصول على رقم تعريف صاحب العمل أو EIN. يمكنك تقديم طلب للحصول على رقم تعريف صاحب العمل الخاص بك عبر الإنترنت أو عن طريق البريد أو الفاكس: قم بزيارة موقع ويب مصلحة الضرائب لمعرفة المزيد. ضع في اعتبارك ، إذا اخترت أن تكون ملكية فردية ، كيف تبدأ خدمة التوصيل يمكنك ببساطة استخدام رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك باعتباره EIN الخاص بك. بمجرد حصولك على رقم تعريف صاحب العمل الخاص بك ، ستحتاج إلى اختيار السنة الضريبية الخاصة بك. من الناحية المالية ، سيعمل عملك في سنة تقويمية (كانون الثاني (يناير) – كانون الأول (ديسمبر)) أو سنة مالية ، وهي فترة مدتها 12 شهرًا يمكن أن تبدأ في أي شهر. سيحدد هذا دورتك الضريبية ، بينما سيحدد هيكل عملك الضرائب التي ستدفعها. يقدم موقع IRS أيضًا قائمة مرجعية لدافعي الضرائب ، ويمكن تقديم الضرائب عبر الإنترنت. من المهم استشارة محاسب أو متخصص آخر لمساعدتك في الضرائب الخاصة بك للتأكد من إكمالها بشكل صحيح.

الخطوة 7: قم بتمويل عملك

تأمين التمويل هو خطوتك التالية وهناك العديد من الطرق لزيادة رأس المال:

  • القروض المصرفية : هذه هي الطريقة الأكثر شيوعًا ولكن الحصول على الموافقة يتطلب خطة عمل متينة وتاريخ ائتماني قوي.
  • قروض مضمونة من قبل SBA : يمكن أن تعمل إدارة الأعمال الصغيرة كضامن ، مما يساعد في الحصول على موافقة البنك المراوغة من خلال قرض مضمون من SBA .
  • المنح الحكومية : تساعد حفنة من برامج المساعدة المالية في تمويل رواد الأعمال. قم بزيارة Grants.gov لمعرفة ما قد يناسبك.
  • رأس المال الاستثماري: يأخذ مستثمرو رأس المال الاستثماري حصة ملكية في مقابل الأموال ، لذا ضع في اعتبارك أنك ستضحي ببعض السيطرة على عملك. هذا متاح بشكل عام فقط للشركات ذات إمكانات نمو عالية.
  • المستثمرون المموّلون: تواصل مع شبكتك بالكامل بحثًا عن الأشخاص المهتمين بالاستثمار في الشركات الناشئة في مراحلها الأولى مقابل الحصول على حصة. يبحث المستثمرون الملاك الدائمون دائمًا عن فرص جيدة. 
  • الأصدقاء والعائلة : تواصل مع الأصدقاء والعائلة لتقديم قرض تجاري أو استثمار في مفهومك. من الجيد أن تحصل على مشورة قانونية عند القيام بذلك لأن لوائح هيئة الأوراق المالية والبورصات تنطبق.
  • التمويل الجماعي : تقدم مواقع الويب مثل Kickstarter و Indiegogo خيارًا شائعًا منخفض المخاطر ، حيث يمول المانحون رؤيتك. تمكّن مواقع التمويل الجماعي لريادة الأعمال مثل Fundable و WeFunder العديد من المستثمرين من تمويل أعمالك.
  • شخصي : قم بتمويل أعمالك بنفسك من خلال مدخراتك أو بيع ممتلكات أو أصول أخرى.

ربما تكون قروض البنك وقروض SBA هي الخيار الأفضل ، بخلاف الأصدقاء والعائلة ، لتمويل أعمال التوصيل. إذا كان لديك مفهوم فريد يمكن أن ينمو إلى شيء كبير ، فقد تتمكن ، في مرحلة ما ، من جذب رأس المال الاستثماري أو المستثمرين الملائكة.

الخطوة الثامنة: التقدم بطلب للحصول على تراخيص / تصاريح

كيف تبدأ خدمة التوصيل

  1. يتطلب بدء عمل توصيل الحصول على عدد من التراخيص والتصاريح من الحكومات المحلية وحكومات الامارات والحكومات الفيدرالية. اعتمادًا على حجم شاحنتك ، قد تحتاج إلى رخصة قيادة تجارية (CDL). تحقق مع الإدارة المحلية للمركبات الخاصة بك لمعرفة المتطلبات. تشمل اللوائح والتراخيص والتصاريح الفيدرالية المرتبطة ببدء عملك التجاري (DBA) ، والتراخيص الصحية والتصاريح من إدارة السلامة والصحة المهنية ( OSHA )
  2. والعلامات التجارية ، وحقوق النشر ، وبراءات الاختراع ، والملكية الفكرية الأخرى ، فضلاً عن الصناعة – التراخيص والتصاريح المحددة. قد تحتاج أيضًا إلى تراخيص وتصاريح على مستوى الولاية وعلى مستوى المقاطعة أو المدينة. تختلف متطلبات الترخيص وكيفية الحصول عليها ، لذا تحقق من مواقع الويب الخاصة بحكومات الولاية والمدينة والمقاطعة أو اتصل بالشخص المناسب لمعرفة المزيد
  3. يمكنك أيضًا التحقق من دليل SBA هذا لمعرفة متطلبات ولايتك ، لكننا نوصي باستخدام حزمة امتثال ترخيص الأعمال الخاصة بـ MyCorporation . سيبحثون في النماذج الدقيقة التي تحتاجها لعملك وحالتك ويقدمونها لضمان امتثالك التام لها. هذه ليست خطوة لا يمكن الاستخفاف بها
  4. لأن عدم الامتثال للمتطلبات القانونية يمكن أن يؤدي إلى عقوبات شديدة. إذا شعرت بالإرهاق من هذه الخطوة أو لا تعرف كيف تبدأ ، فقد تكون فكرة جيدة أن توظف محترفًا لمساعدتك في التحقق من جميع المربعات القانونية.

إقرأ أيضاً: أنواع التراخيص والتصاريح التجارية

الخطوة 9: افتح حساب بنكي تجاري

قبل أن تبدأ في جني الأموال ، ستحتاج إلى مكان للاحتفاظ به ، وهذا يتطلب فتح حساب مصرفي .يجعل الاحتفاظ بتمويل عملك منفصلاً عن حسابك الشخصي من السهل تقديم الضرائب وتتبع دخل شركتك ، كيف تبدأ خدمة التوصيل لذا فإن الأمر يستحق القيام به حتى إذا كنت تدير أعمال التوصيل الخاصة بك كملكية فردية. يعد فتح حساب مصرفي تجاري أمرًا بسيطًا للغاية ، ويشبه فتح حساب شخصي. تقدم معظم البنوك الكبرى حسابات مخصصة للشركات – فقط استفسر من البنك المفضل لديك للتعرف على أسعارها وميزاتها. تختلف البنوك من حيث العروض ، لذلك من الجيد فحص خياراتك واختيار أفضل خطة تناسبك. بمجرد اختيار البنك الذي تتعامل معه ، قم بإحضار رقم تعريف صاحب العمل (أو رقم الضمان الاجتماعي إذا قررت ملكية فردية) وعقد التأسيس والمستندات القانونية الأخرى وافتح حسابك الجديد.

الخطوة 10: احصل على تأمين الأعمال

يعد التأمين على الأعمال مجالًا غالبًا ما يتم تجاهله ، ولكنه قد يكون حيويًا لنجاحك كرجل أعمال. يحميك التأمين من الأحداث غير المتوقعة التي يمكن أن يكون لها تأثير مدمر على عملك.

فيما يلي بعض أنواع التأمين التي يجب مراعاتها:

  • المسؤولية العامة : أكثر أنواع التأمين شمولاً ، حيث يعمل كملف شامل للعديد من عناصر الأعمال التي تتطلب تغطية. إذا حصلت على نوع واحد فقط من التأمين ، فهذا هو. حتى أنه يحمي من الإصابات الجسدية والأضرار التي تلحق بالممتلكات.
  • الممتلكات التجارية : توفر تغطية لمعداتك وإمداداتك.
  • تأمين أعطال المعدات : يغطي تكلفة استبدال أو إصلاح المعدات التي تعطلت بسبب مشاكل ميكانيكية.
  • تعويض العمال : يقدم تعويضات للموظفين المصابين أثناء العمل.
  • الممتلكات : تغطي مساحتك المادية ، سواء كانت عربة أو واجهة محل أو مكتب.
  • السيارات التجارية : حماية لمركبتك المملوكة لشركتك.
  • المسؤولية المهنية : تحمي من المطالبات المقدمة من العميل الذي يقول إنه تكبد خسارة بسبب خطأ أو إغفال في عملك.
  • سياسة مالك الأعمال (BOP) : هذه خطة تأمين تعمل كوثيقة تأمين شاملة ، وهي مزيج من أنواع التأمين المذكورة أعلاه.

الخطوة 11: الاستعداد للتشغيل

مع اقتراب يوم الافتتاح ، استعد للإطلاق من خلال مراجعة وتحسين بعض العناصر الأساسية في عملك.

البرامج والأدوات الأساسية

غالبًا ما يعني كونك رائد أعمال ارتداء العديد من القبعات ، كيف تبدأ خدمة التوصيل من التسويق إلى المبيعات إلى المحاسبة ، والتي قد تكون ساحقة. لحسن الحظ ، تتوفر العديد من مواقع الويب والأدوات الرقمية للمساعدة في تبسيط العديد من مهام العمل. قد ترغب في استخدام برامج خاصة بالصناعة ، مثل Work Wave أو NetworkON أو GOTRACK ، لإدارة عمليات التسليم والمسارات والإرسال والفواتير.

محاسبة

  • تشمل برامج المحاسبة المستندة إلى الويب للشركات الصغيرة Quickbooks و Freshbooks و Xero . 
  • إذا لم تكن معتادًا على المحاسبة الأساسية ، فقد ترغب في تعيين محترف ، خاصة عند البدء. قد تكون عواقب تقديم مستندات ضريبية غير صحيحة قاسية ، لذا فإن الدقة أمر بالغ الأهمية. 

تسويق

ستأتي بعض أعمالك من الزوار غير الرسميين عبر الإنترنت ، ولكن لا يزال يتعين عليك الاستثمار في التسويق الرقمي! يعد نشر الخبر أمرًا مهمًا بشكل خاص للشركات الجديدة ، لأنه سيعزز وعي العملاء والعلامة التجارية. بمجرد تشغيل موقع الويب الخاص بك ، اربطه بحساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي والعكس صحيح. تعد وسائل التواصل الاجتماعي أداة رائعة للترويج لعملك لأنه يمكنك إنشاء منشورات جذابة للإعلان عن منتجاتك: 

  • Facebook : منصة رائعة للإعلانات المدفوعة ، تتيح لك استهداف فئات سكانية محددة ، مثل الرجال الذين تقل أعمارهم عن 50 عامًا في منطقة كليفلاند. 
  • Instagram : نفس فوائد Facebook ولكن مع جماهير مستهدفة مختلفة.
  • موقع الويب : سيساعد مُحسّنات محرّكات البحث موقع الويب الخاص بك على الظهور بالقرب من أعلى نتائج البحث ذات الصلة ، وهو عنصر حاسم لزيادة المبيعات. كيف تبدأ خدمة التوصيل تأكد من تحسين العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء على موقع الويب الخاص بك. جرب النص واللون والحجم وموضع عبارات الحث على اتخاذ إجراء مثل “جدولة الآن”. هذا يمكن أن يزيد بشكل حاد من المشتريات.
  • Google و Yelp : بالنسبة للشركات التي تعتمد على العملاء المحليين ، يمكن أن يكون الإدراج في Yelp و Google My Business أمرًا بالغ الأهمية لتوليد الوعي والعملاء.

Kickstart Marketing

استفد من موقع الويب الخاص بك ووجودك على وسائل التواصل الاجتماعي وأنشطة الحياة الواقعية لزيادة الوعي بعروضك وبناء علامتك التجارية. تتضمن بعض الاقتراحات:

  • المبيعات الشخصية – اعرض خدمات التوصيل للشركات المحلية.
  • التسويق عبر البريد الإلكتروني / الرسائل الإخبارية – إرسال رسائل بريد إلكتروني منتظمة إلى العملاء والمحتملين. اجعلها شخصية. 
  • ابدأ مدونة – ابدأ مدونة وانشرها بانتظام. قم بتغيير المحتوى الخاص بك ومشاركته على مواقع متعددة.
  • البحث عن الإحالات – قدم حوافز لتوليد إحالات العملاء إلى عملاء جدد. 
  • الإعلانات المدفوعة على وسائل التواصل الاجتماعي – اختر المواقع التي ستصل إلى السوق المستهدف وتقوم بإعلانات مستهدفة.
  • التسويق بنظام الدفع بالنقرة – استخدم Google AdWords لتحقيق أداء أفضل في عمليات البحث. ابحث عن كلماتك الرئيسية أولاً.

تطوير موقع الويب الخاص بك

يعد تطوير موقع الويب أمرًا بالغ الأهمية لأن موقعك يمثل وجودك عبر الإنترنت ويحتاج إلى إقناع العملاء المحتملين بخبرتك واحترافك. من غير المحتمل أن يعثروا على موقع الويب الخاص بك ، كيف تبدأ خدمة التوصيل إلا إذا اتبعت ممارسات تحسين محركات البحث ( SEO ). هذه هي الخطوات التي تساعد الصفحات على ترتيب أعلى في نتائج أفضل محركات البحث مثل Google. يمكنك إنشاء موقع الويب الخاص بك باستخدام خدمات مثل WordPress أو Wix أو Squarespace . هذا الطريق ميسور التكلفة للغاية ، لكن اكتشاف كيفية إنشاء موقع ويب قد يستغرق وقتًا طويلاً. إذا كنت تفتقر إلى الخبرة التقنية ، يمكنك استئجار مصمم ويب أو مطور لإنشاء موقع ويب مخصص لعملك.

ركز على USPs

عروض البيع الفريدة ، أو USPs ، هي خصائص المنتج أو الخدمة التي تميزها عن المنافسة. العملاء اليوم غارقون في خيارات الشراء ، لذلك ستتمتع بميزة حقيقية إذا كانوا قادرين على فهم كيفية تلبية خدمة التوصيل لاحتياجاتهم أو رغباتهم بسرعة. من الحكمة أن تفعل كل ما في وسعك لضمان تميز USPs الخاص بك على موقع الويب الخاص بك وفي موادك التسويقية والترويجية ، مما يحفز رغبة المشتري. كيف تبدأ خدمة التوصيل تشتهر سلسلة البيتزا العالمية دومينوز بـ USP: “بيتزا ساخنة في 30 دقيقة أو أقل ، مضمونة.” يمكن أن تكون ميزات USP المميزة لأعمال التوصيل الخاصة بك:

  • التسليم في نفس اليوم لأعمال التجزئة الخاصة بك ، مضمون
  • توصيل القنب – التدخين في أي وقت من الأوقات!
  • عمليات تسليم موثوقة لإرضاء عملائك

الشبكات

كيف تبدأ خدمة التوصيل

قد لا ترغب في الاتصال بالشبكات أو استخدام الاتصالات الشخصية لتحقيق مكاسب تجارية. لكن من المحتمل أن توفر شبكاتك الشخصية والمهنية إمكانات تجارية كبيرة غير مستغلة. ربما يدير صديق Facebook الذي قابلته في الكلية الآن شركة توصيل ، أو أن جهة اتصال LinkedIn الخاصة بك متصلة بالعشرات من العملاء المحتملين. ربما كان ابن عمك أو جارك قيد التسليم لسنوات ويمكن أن يقدم رؤى لا تقدر بثمن واتصالات صناعية. الاحتمالات لا حصر لها ، لذلك من الجيد مراجعة شبكاتك الشخصية والمهنية والتواصل مع أولئك الذين لديهم روابط محتملة أو مهتمون بخدمات التوصيل. من المحتمل أن تولد عملاء جددًا أو تجد شركات يمكنك إقامة شراكة معها.

الخطوة 12: كوّن فريقك

إذا كنت تبدأ صغيرًا من مكتب منزلي ، فقد لا تحتاج إلى أي موظفين. ولكن مع نمو عملك ، ستحتاج على الأرجح إلى عمال لملء أدوار مختلفة. تشمل المناصب المحتملة لأعمال خدمة التوصيل ما يلي:

  • سائقي التوصيل – تسليم البضائع
  • المرسل – تلقي المكالمات ، وإيفاد السائقين
  • المدير العام – إدارة الموظفين والجدولة والمحاسبة
  • قائد التسويق – استراتيجيات تحسين محركات البحث ، وسائل التواصل الاجتماعي 

في مرحلة ما ، قد تحتاج إلى توظيف كل هذه الوظائف أو ببساطة عدد قليل منها ، اعتمادًا على حجم واحتياجات عملك. يمكنك أيضًا تعيين عدة عمال لدور واحد أو عامل واحد لأدوار متعددة ، كيف تبدأ خدمة التوصيل مرة أخرى حسب الحاجة. تتضمن الطرق المجانية لتعيين موظفين نشر الإعلانات على منصات شائعة مثل LinkedIn أو Facebook أو Jobs.com. يمكنك أيضًا التفكير في خيار توظيف ممتاز ، مثل الإعلان على إنديد أو جلاس دور أو ZipRecruiter . علاوة على ذلك ، إذا كانت لديك الموارد ، فيمكنك التفكير في التعاقد مع وكالة توظيف لمساعدتك في العثور على المواهب.

الخطوة 13: ابدأ في جني الأموال!

مع استمرار الناس في البقاء في المنزل ، يزداد الطلب على خدمات التوصيل. في صناعة 130 مليار درهم ، هناك أموال يمكن جنيها حتى ولو بنسبة ضئيلة من هذا الرقم. تعتبر خدمة التوصيل عملًا سهل البدء والتشغيل ، ويمكنك تشغيله من المنزل للحفاظ على انخفاض التكاليف ، حتى بعد تعيين سائقي توصيل آخرين. الآن بعد أن قمت بتحميل معلومات العمل ، فأنت جاهز للبدء وإطلاق خدمة التوصيل الجديدة الخاصة بك!

شاركها.