كيفية إنشاء إستراتيجية عمل .الإستراتيجية هي المكان الذي تريد الوصول إليه وكيف ستصل إليه. ليس هناك ما هو أكثر تعقيدًا من ذلك ، لذا فإن الكثير من الصعوبة حول إنشاء استراتيجية تأتي من معرفة الهيكل الصحيح والخطوات والاستعداد لفهمها بشكل صحيح. في هذه المقالة سنلقي نظرة على بعض الاستعدادات التي يجب عليك القيام بها ، والبنية التي يجب عليك اتباعها ، وبعض الأدوات التي تساعدك.
تابعني
قائمة المحتوى
افهم السوق الخاص بك
لصياغة استراتيجيتك بشكل جيد ، تحتاج إلى فهم السوق الخاص بك ، والقوى التي تؤثر على عملك ، والمشهد الاقتصادي الأوسع. هناك الكثير من الأطر المفيدة لمساعدتك في الوصول إلى نقطة القدرة على اتخاذ بعض القرارات الإستراتيجية الرئيسية. يعد اختيار الأطر الخاصة بك مقالًا آخر تمامًا ، ولكن إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تطور فيها استراتيجية ، فلا يمكنك أن تخطئ في ثلاثة من أكثرها شيوعًا: SWOT و PESTLE و Five Force . سيمكنك استعراض كل من هذه الأدوات من اكتساب فهم أفضل لكل من الأعمال الداخلية لشركتك والبيئة الخارجية.
PESTLE :
تحليل PESTLE هو إطار لتحديد العوامل السياسية والاقتصادية والاجتماعية والتكنولوجية والقانونية والبيئية التي يمكن أن تؤثر على عملك. يتم تقديمه بشكل عام على أنه هيكل من ستة أعمدة ويمكن تطبيقه على أي عمل في أي صناعة. يتيح لك هذا الهيكل عرض جميع العوامل الخارجية الرئيسية التي تؤثر على عملك بسهولة في رسم تخطيطي واحد.
القوى الخمس : القوى
الخمس هي إطار لتحليل وفهم القوى التي تشكل سوقك التنافسي. إنه إطار للنظر إلى صناعتك وليس شركتك. يغطي العديد من المجالات مثل ديناميكيات العملاء ، وقوة الموردين ، والمخاطر التي سيتم استبدالها بمنتج أو خدمة مختلفة ، والمنافسين المباشرين المختلفين ، وخطر دخول جديد إلى السوق.
تحليل SWOT :
تحليل SWOT هو إطار لتحديد نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات. غالبًا ما يتم تقديم مصفوفة 2 × 2 ويمكن تطبيقها على أي عمل أو صناعة ، من المؤسسات الخيرية غير الربحية إلى الكيانات المؤسسية الكبيرة. يعني هيكل الشبكة أن الصف العلوي ينظر إلى جميع المشكلات الداخلية ، الإيجابية والسلبية ، بينما يقوم الجزء السفلي بتقييم العوامل الخارجية. بالمثل ، يسار الشبكة موجب ، بينما يمينها سالب. ستوفر لك SWOT المدروسة جيدًا فرصًا جديدة للذهاب إليها بالإضافة إلى ضمان التخفيف من التهديدات التي يتعرض لها عملك أو القضاء عليها. استخدم هذه الأطر لتطوير أهدافك الإستراتيجية الرئيسية .
قراءة إستراتيجية الشركة مقابل إستراتيجية الأعمال: ما الفرق؟
من الناحية المثالية ، بين 3-6 نتائج رئيسية تحاول تحقيقها كعمل تجاري في هذه الخطة الاستراتيجية. بعض النصائح للمساعدة؟ كيفية إنشاء إستراتيجية عمل .
استخدم البيانات جيدًا
إذا كنت قد أكملت أبحاث السوق الخاصة بك ، فستحصل على الكثير من البيانات. قد تكون قوائم بنقاط قوة الشركة ، أو مقاييس السوق حول النمو ، أو أحدث أنشطة المنافسين ، أو مصفوفة المهارات للفريق. ستكون هذه البيانات أساسية في فهم القرارات التي يمكنك اتخاذها.
- العنصر الأساسي للبيانات داخل أدواتك هو التأكد من أنك تتخذ قرارات بناءً على البيانات والحقائق ، حاول ألا تكون غير موضوعي. إذا كان السوق في حالة تراجع ولكن هناك علاقة عاطفية كبيرة بمنتج تاريخي ،
- فلا يزال يتعين عليك الاعتراف بأن السوق في حالة تراجع.
- انظر من خلال تحليلك في PESTLE و SWOT و Five Force ، وتأكد من وجود مقاييس أو حقائق لدعم كل افتراض.
كن جريئا وشجاعا
من المهم أن تكون جريئًا وطموحًا في تفكيرك الاستراتيجي. إنك تدفع العمل أو القسم إلى الأمام ، وبالتالي فإن هذا ليس الوقت المناسب لإجراء مناقشات تشغيلية أو تكتيكية صغيرة. هذه خطوات كبيرة إلى الأمام ، وأهداف كبيرة ، وتحركات استراتيجية كبرى. ضع في اعتبارك ما إذا كان المنتج سينتقل إلى بلد جديد ، ولكن لا تنظر إلى ما إذا كنت ستنفق أموالًا على تجديد موقع ويب.
تطوير خيارات استراتيجية مختلفة
هناك عدد من الخيارات الإستراتيجية المختلفة حول كيفية التعامل مع السوق ، وتقييم القليل منها للمقارنة والتباين التي من المحتمل أن تساعدك على النجاح. استفد من فهمك للسوق للمساعدة في تعزيز خيارات استراتيجية معينة. يمكنك استخدام أدوات مثل ساعة الإستراتيجية لعرض الأساليب المختلفة.كيفية إنشاء إستراتيجية عمل.
التمويل
تحتاج إلى التأكد من أنك مجهز ماليًا لتمويل استراتيجية معينة. يجب مراعاة صحتك الاقتصادية ووضعك الاقتصادي عند تحديد الخيار الاستراتيجي الذي تختاره. على سبيل المثال ، إذا كنت في وضع مالي صعب ، فقد لا يكون من الممكن الانطلاق في سوق جديد. إذا كان هذا مطلوبًا ، فستحتاج إلى الحصول على استثمار أو تمويل كهدف استراتيجي رئيسي.
ركز
الاستراتيجية الجيدة هي قول لا لأنشطة معينة بقدر ما يتعلق بالتركيز على الأنشطة الصحيحة. تأكد من أنك لا تعرف الرحمة في إزالة أي شيء يشتت الانتباه ولا تدفعك للأمام بشكل استراتيجي. تابع عملية البدء والإيقاف والمتابعة الموضحة في دليل تقسيم الإيرادات وتأكد من أن أنشطتك تتماشى مع نموك.
تتطور وتتكيف
- قد يكون هناك اعتقاد خاطئ بأن شركة ما تذهب في يوم استراتيجي خارج الموقع ، وأن فريق الإدارة يلعب بعض الألعاب ، وغالبًا ما تتضمن لعبة Lego أو بناء جسور من السباغيتي ، ويتم تشكيل الإستراتيجية.
- الحقيقة هي أن السوق الذي تعمل فيه يتحرك بسرعة ، وتحتاج إلى تطوير إستراتيجيتك باستمرار ومراجعة قراراتك. فكر في SWOT و PESTLE و Five Force على أساس ربع سنوي وافحص أهدافك الإستراتيجية – هل ما زالت صحيحة؟
- افتح استراتيجيتك ، وقم بتضمين موظفي الخطوط الأمامية والعملاء والخبراء. سوف تحصل على أفكار أفضل وتنفيذ أكثر سلاسة..كيفية إنشاء إستراتيجية عمل.
- تطوير الإستراتيجية هو عملية ديناميكية ومتطورة باستمرار للتحليل والتنفيذ والمراجعة.
- محاضر أول رينيه مولينار ، جامعة ساسكس ، المملكة المتحدة
اتبع هيكلًا واضحًا
نحن الآن واضحون بشأن ما يحدث من حولنا ، يمكننا البدء في وضع الخطة الإستراتيجية الفعلية معًا. يمكن أن تكون الإستراتيجية مصطلحًا غامضًا إلى حد ما ، لذلك من المهم اتباع هيكل واضح. هذا يعني أنه يمكن للجميع فهم كيفية تدفق الإستراتيجية عبر الأعمال ، من الرؤية الإستراتيجية عالية المستوى إلى الأنشطة اليومية.
ألق نظرة على مثال الشجرة هذا:
تؤدي الرؤية والرسالة إلى أهداف إستراتيجية تؤدي إلى الأهداف ، والتي تدخل بعد ذلك في العمليات اليومية. يعلم الجميع كيف يساهم ما يفعلونه في الخطة الشاملة. بعض النصائح حول هذا المفهوم …
ضمان المساءلة
يمكّنك الهيكل من وضع المساءلة والمسؤولية بسهولة عن المجالات المختلفة لخطتك الإستراتيجية. من المهم حقًا توفير أصحابها. هذا لا يعني أن هؤلاء الأشخاص وحدهم أو تركوا دون دعم ، إنه ببساطة يوفر ضمانًا بأن كل إستراتيجيتك لديها شخص يقودها.
وازن بين الموارد والمهارات
تتضمن خطتك الآن أشخاصًا مرتبطين بكل جزء منها ، لذا حان الوقت للتساؤل عما إذا كانت لديهم المهارات والموارد المناسبة لتقديمها؟ سيتم تنفيذ استراتيجيتك على عاتق هؤلاء الأفراد ، لذا من المهم إجراء مناقشة مع الفريق. إذا لم تكن المهارات أو الموارد موجودة ، ففكر في التعلم والتطوير أو التوظيف أو الشراكة. يمكنك معرفة المزيد في ندوة الويب الخاصة بنا حول إنشاء فريق إدارة.
حافظ على تركيزك وكن ثابتًا
هناك توازن دقيق بين تكييف استراتيجيتك وتطويرها ولكن دون فقدان التركيز. سيؤدي التغيير المفرط إلى المخاطرة بالفشل في التنفيذ ويصاب الفريق بخيبة أمل من التقدم. قليل جدًا وستفشل في الاستفادة من الفرصة. بالعودة إلى هيكل الشجرة ، من الجيد التفكير في أن يكون التغيير أكثر تواترًا في أسفل الشجرة ، حول المهام ، وأقل تكرارًا كلما تقدمت نحو الرؤية.
احتفل بالتقدم
من المهم جدًا الاحتفال بمكاسبك. سيزيد من الحافز والإيمان والروح المعنوية. قد تكون هذه مكافأة للفريق ، أو ليلة بيتزا ، أو رسالة بريد إلكتروني احتفالية … أو الثلاثة. مهما كان الأمر بالنسبة لثقافتك ، تأكد من أن الفريق بأكمله يشعر بالإيجابية تجاه التقدم. بمجرد تحديد أهدافك واستراتيجيتك ، حافظ على تركيزك وكن شجاعًا وتحقق مرة أخرى من كل قرار لترى أنه يلبي أهدافك ريتشارد ياروود ، المدير التنفيذي السابق لشركة Media Business Insight ، المملكة المتحدة
الإستراتيجية الجيدة ليست شيئًا بدون تنفيذ لا تشوبه شائبة والتنفيذ هو الجزء الصعب. لا يمكنني إحصاء عدد المرات التي سمعت فيها زملائي يقولون “لقد حاولنا ذلك ولكنه لم ينجح”. كان هذا بسبب أن الاستراتيجية كانت خاطئة أو لأن التنفيذ كان دون المستوى الأمثل ديفيد جريفيث ، مدير المنتجات في Facebook ، المملكة المتحدة.
تواصل
لكي تنجح الإستراتيجية ، يجب أن يشارك الفريق بأكمله في الخطة. هذا يعني أنهم يفهمون ما هي الأهداف ، والنهج ، وكيف يساهم الأفراد في النجاح.
اصنع قصة
سيأتي الانخراط العاطفي مع الإستراتيجية من توصيلها كجزء من قصة شاملة. يجب أن يشمل المكان الذي تتواجد فيه حاليًا ، والمكان الذي تتجه إليه في المستقبل ، وكيف ستصل إلى هناك ، ولماذا توجد. ضع في اعتبارك بيان الرؤية الخاص بك وكيف يدعم الخطة الاستراتيجية ، وكذلك كيفية تنفيذ برنامج التغيير في جميع أنحاء العمل.
أبقيها بسيطة
يعد الحفاظ على بساطة الأشياء أمرًا أساسيًا لضمان ارتباط الأشخاص بالمفاهيم واستيعاب المعلومات. ضع في اعتبارك من تتواصل معه ، حيث يتطلب عضو مجلس الإدارة تحديثًا مختلفًا للإستراتيجية لعضو فريق جونيور الجديد ، ولكن يجب أن يشارك كلاهما بشكل كامل في كيفية مساعدتهما في دفع الأعمال إلى الأمام.
اجعلها ممتعة
المفتاح للحفاظ على فريقك على رأس العمل والمشاركة هو جعل الإستراتيجية ممتعة. حافظ على التحديثات محدثة ، وأظهر تأثير العمل الجاري ، ونسج الإستراتيجية في عروض الشركة التقديمية.
كن متسقا
الاتساق هو مفتاح الاتصال الاستراتيجي. فيما يلي بعض الإرشادات:
- اجعل تحديثاتك منتظمة حتى يعرف الناس متى يتوقعونها
- استخدم دائمًا نفس التنسيق بالإشارة إلى أهدافك الإستراتيجية
- ذكّر الناس بالهدف واتجاه الاستراتيجية
- لا تدع الإستراتيجية تصبح شيئًا تفعله خارج الموقع ثم تنسى
إنشاء محادثة
اجعل الجميع في الشركة على دراية بأهدافك. بمجرد أن يكون لديك استراتيجية ، شاركها مع موظفيك. الدكتورة مونيكا ماسوتشي ، جامعة ساسكس ، المملكة المتحدة هناك طريقتان لإنشاء محادثة حول الإستراتيجية. إذا قمت بذلك بشكل جيد ، فسوف تولد أفكارًا وتزيد من الحافز وتساهم في أداء عام أفضل. لذا تأكد مما يلي:
- الرجوع إلى أهدافك الاستراتيجية في تحديثات الشركة
- قم بإشراك أعضاء الفريق عند مراجعة أدوات البحث الخاصة بك مثل SWOT
- اجمع التعليقات بانتظام من أعضاء الفريق
- اذكر أعضاء فريق معينين في تحديثاتك بانتظام …
- لكن لا تختار دائمًا نفس الشخص لذكره
استراتيجية منتهية؟
لا تنتهي استراتيجيتك بعد إنشائها. إنه دليل مستمر لكيفية إدارة الأعمال بنجاح ، لذلك ستحتاج إلى تحديثها ومراجعتها بانتظام. كيف تتأكد من حدوث ذلك؟ لقد خمنت ذلك – إليك بعض النصائح!
تضمين الإستراتيجية في الاجتماعات
يجب أن تشير اجتماعات مجلس الإدارة واجتماعات الإدارة إلى الخطة الإستراتيجية والتحقق من التقدم المحرز فيها. إنها فرصة منتظمة لمناقشة التقدم المحرز مقابل ما وافقت عليه ، باستخدام جميع الأدوات المذكورة أعلاه مثل الهيكل والمساءلة والتواصل. العديد من الشركات الناجحة تقاضي الخطة الإستراتيجية كمجلس إدارة أو جدول أعمال اجتماع إداري.
التقدم المرئى
إن مراقبة تقدمك مقابل أهدافك الإستراتيجية أمر مهم حقًا. يعد تطوير لوحات المعلومات ، وإبراز مؤشرات الأداء الرئيسية ، وإبقاء الجميع على اطلاع دائم أمرًا مهمًا حقًا إذا كنت ستحصل على أفضل صنع للقرار والتحفيز في العمل.
يساعد البرنامج
يمكنك أتمتة الكثير من التخطيط الاستراتيجي والتواصل والهيكل باستخدام برنامج جيد لإدارة الإستراتيجية. لمعرفة المزيد حول هذا الموضوع ، يمكنك التحقق من صفحة برنامج الإستراتيجية الخاصة بنا.
لا تنس مجموعات الأدوات الخاصة بك
تحتاج أدواتك الأساسية المستخدمة في إستراتيجية (مثل SWOT) إلى مراجعة وتحديث منتظمين. اعتمادًا على الأداة التي تستخدمها ، ضع في اعتبارك تحديثها كل ثلاثة أشهر.
ملخص
لا يجب أن يكون تطوير استراتيجية أمرًا صعبًا. يمكن أن يكون ممتعًا وجذابًا وهو بالتأكيد وسيلة لزيادة فرصك في النجاح. نأمل أن يكون هذا الدليل قد ساعدنا وأن نتواصل معك إذا كانت لديك أي أسئلة!كيفية إنشاء إستراتيجية عمل.
