كيفية تطبيق نموذج 3Cs Ohmae لنجاح الأعمال يُظهر نموذج 3Cs الخاص بـ Kenichi Ohmae كيف يمكن أن تكون الأعمال التجارية ناجحة في السوق من خلال التحكم في الجوانب غير المرئية لذلك السوق. في هذه المقالة سنلقي نظرة على إطار عمل تم تصميمه لمساعدة الشركات في تطوير التركيز الاستراتيجي لتحقيق النجاح. إنه يتطرق إلى ثلاثة مواضيع يجب أن يكون عملك فعالا ومطلعا وينظر في كيفية تأثير كل منها على نموك.
تابعني
قائمة المحتوى
ما هو نموذج 3Cs Ohmae؟
نموذج 3Cs عبارة عن إطار عمل مصمم لمساعدة الشركات على المنافسة بنجاح داخل السوق. الفكرة هي التركيز حصريًا على 3Cs التالية: عميل المنافسين مؤسَّسة اذا تم تضمين الثلاث نقاط في استراتيجيتك وكل شيء يتعلق بطريقة ما بإحدى هذه الاستراتيجيات ، فإنك تتمتع بفرصة نجاح أفضل بكثير مما لو كنت تتجاهل واحدة أو أكثر.
ما هو نموذج 3Cs Ohmae المستخدم؟
يستخدم نموذج 3Cs لتحليل وتحديد المهارات والتركيز على احتياجات العمل للنجاح.
ماذا يعني العملاء في نموذج 3Cs Ohmae؟
يعتبر العميل جزءًا أساسيًا من طراز 3C ولا ينبغي أن يكون ذلك مفاجئًا. كيفية تطبيق نموذج 3Cs Ohmae لنجاح الأعمال من المهم أن تفهم وتطور منتجك / خدمتك مع وضع العميل في الاعتبار. قد تتضمن بعض الأنشطة والأسئلة للتأكد من أنك تتمحور حول العملاء ما يلي:
- كيف تقسم عملائك؟
- هل طورت شخصيات المشتري لمجموعات عملائك؟
- ما هي قرارات الشراء الشائعة التي يتخذها عملاؤك المحتملون أو العملاء المحتملون؟
- ما هي التركيبة السكانية للمشتري؟
- ما الذي يقدرونه بشأن المنتج أو الخدمة التي تقدمها؟
- هل تحصل على تعليقات منتظمة أو درجة رضا منهم؟
مما ورد أعلاه ، تجزئة الخاص بك هو الأهم. تُعد كيفية تقسيم عملائك ، من خلال الاستخدام ، والديموغرافية ، والمنتج ، عاملاً رئيسيًا في فهمك ونهجك لكيفية إشراكهم بنجاح.
يمكنك أيضًا التفكير في:
- ما هي مؤشرات الأداء الرئيسية للعملاء التي تريد تضمينها في تقاريرك.
- إجراء تحليل القوى الخمس لفهم قوة عملائك فيما يتعلق بالعوامل الأخرى.
- وضع استراتيجية التسعير الصحيحة لعميلك.
العملاء مهمون جدًا لدرجة أن نموذج 3C ليس فقط هو الذي يشير إليهم كمجال نجاح حاسم ، بل ربما تكون قد واجهت أيضًا أنظمة قيم تشترك في نفس الفكرة المتمثلة في الحاجة إلى أن تكون جيدًا أو ممتازًا في مفهوم التركيز على العميل.
ماذا يعني المنافسون في نموذج 3Cs Ohmae؟
وغني عن القول أن المنافسين يمكن أن يكون لهم تأثير كبير على أدائك وسلوكك ، لذلك لا عجب أن C الثاني في نموذج 3Cs يركز على هذا الموضوع. لكي تكون ناجحًا ، تحتاج إلى معرفة موقفك فيما يتعلق بمنافسيك. تتضمن بعض الأسئلة أو الأنشطة لمساعدتك ما يلي:
- هل قمت بإنشاء ملفات تعريف المنافسين؟
- ما هي مزايا منافسيك؟
- لماذا تربح وتخسر المبيعات؟
- هل لديك أمثلة على ضماناتهم؟
- ما حجم حصتهم في السوق؟
- ما المنافسة غير المباشرة التي تواجهها؟
الشيء الرئيسي هنا هو التأكد من وجود تمييز واضح بين شركتك الخاصة والمنافسين. يمكن أن يقودك فهم نقاط ضعفهم إلى النهج الصحيح هنا. قد تحتاج إلى:
- استثمر وطوّر علامتك التجارية وصورتك العامة لتعزيز مكانتك في السوق.
- “Hito-Kane-Mono” هي عبارة يابانية تتعلق بالأشخاص والمال والأشياء. يتم استخدامه في سياق 3Cs لإبراز أن وجود توازن مثالي بين هذه الموارد يؤدي إلى عدم إهدار وفعالية عمل تجاري.
يمكنك أيضًا التفكير في:
- استخدام تحليل الزوايا الأربع لتقدير استراتيجية المنافس.
- إجراء تحليل القوى الخمس لفهم تهديد المنافسة في أشكال مختلفة.
- دائمًا ما يكون المنافسون عاملاً مهمًا عند تنمية أعمالك
- لدرجة أن الشركات غالبًا ما تتبنى نموذج التسعير القائم على المنافسين . إنها ليست فعالة مثل القائمة على القيمة ، ولكنها تستحق النظر عند دخول السوق.
ما هي الشركة في نموذج 3Cs Ohmae؟
يدور هذا C حول النظر إلى الداخل في عملك وفهم العوامل الرئيسية التي ستضمن لك النجاح. قد تشمل بعض الأسئلة ما يلي:
- ما مدى فعالية تكلفة العمليات الخاصة بك؟
- ما الذي تتخصص فيه كعمل تجاري؟
- ما هي نقاط القوة والضعف لديك؟
- ما هو هيكل عملك وهل يدعم استراتيجيتك؟
هناك عاملان رئيسيان في الشركة يجب مراعاتهما:
- لست بحاجة إلى أن تكون ممتازًا في جميع وظائف العمل لتبدأ بها ، لذا حدد وظائف التمايز الرئيسية الخاصة بك وركز عليها. يمكن أن يتبع الباقي بمجرد أن تعمل الوظائف المختارة بشكل مثالي.
- هل تصنع أو تشتري المنتجات والخدمات الرئيسية المستخدمة في إنشاء منتجك؟
يمكنك أيضًا التفكير في:
- إجراء تحليل VRIO لتحديد ما يمنحك ميزة تنافسية.
- تطوير SWOT لعملك.
- النظر في خفض التكلفة الاستراتيجية للاستثمار في مجالات النمو.
من المهم ألا تفعل الكثير في وقت واحد. الاستراتيجية الجيدة تتعلق بقول لا لأنشطة معينة بقدر ما تتعلق بمتابعة أنشطة أخرى.
ما هي مزايا نموذج 3Cs Ohmae؟
بعض مزايا طراز 3C هي:
- إنها بسيطة وليست معقدة للغاية.
- يساعد في التركيز وتحديد المسارات الرئيسية للنجاح.
- يوفر تحليلاً داخليًا وخارجيًا.
- يساعد في تأطير المحادثات لفرق الإدارة.
- يمكن تطبيقه على مستوى الشركة أو مستوى التسويق.
ما هي بدائل نموذج Ohmae؟
أوضح بديل هو نموذج انضباط القيمة لبورتر . نموذج انضباط القيمة هو إطار عمل يبحث في المجالات التنافسية الثلاثة التي تحتاج الشركة إلى التركيز عليها من أجل تحقيق النجاح.
من الذي اخترع نموذج 3Cs Ohmae؟
تم اختراع نموذج 3Cs في عام 1982 من قبل استراتيجي الأعمال الياباني الشهير كينيتشي أوماي في كتابه The Mind of the Strategis
