كيفية تطبيق استراتيجيات بورتر العامة على عملك .تتعامل الشركات المختلفة مع الأسواق بطرق مختلفة. انظر إلى Aldi vs Waitrose في المملكة المتحدة ، أو Trader Joes vs Whole Foods في الولايات المتحدة. من الجيد للأسواق أن يكون لديها استراتيجيات بديلة وتنافسية بالإضافة إلى مناهج مختلفة. تساعدك الإستراتيجيات العامة لبورتر على تصنيف هذه الأساليب إلى أربع فئات.
قائمة المحتوى
تابعني
ما هي استراتيجيات بورتر العامة؟
حدد بورتر 4 استراتيجيات عامة يمكن استخدامها لتصنيف سلوك الشركة وقيادة سلوك الشركة. إنهم في كل مكان يكتسبون ميزة تنافسية. لذلك ، إذا كنت تبحث حاليًا في استراتيجيتك ، فإن تذكير نفسك بالاستراتيجيات العامة يمكن أن يكون مفيدًا للغاية إذا كنت ترغب في تحقيق نمو في حصة السوق.
تسمى الاستراتيجيات الأربع:
- استراتيجية قيادة التكلفة
- خطة التمييز
- استراتيجية التركيز على التكلفة
- استراتيجية التركيز على التمايز
- سترى على الفور أن الاستراتيجيات لها صفات مشتركة.
- اقرأ كل تعريف لأنه ليس واضحًا دائمًا – على سبيل المثال ، لا يعني التركيز على التكلفة التركيز على مزايا التكلفة للسوق.
ما هي استراتيجية قيادة التكلفة؟
استراتيجية قيادة التكلفة هي المكان الذي يركز فيه النشاط التجاري على تقليل تكلفة تقديم المنتجات أو الخدمات إلى العميل. هذا يضمن أنك أكثر ربحية وبالتالي يمكنك إضافة قيمة للمساهمين أو الاستثمار في أجزاء أخرى من استراتيجية العمل.
هناك عدد من العوامل التي يجب مراعاتها عند الانتقال إلى قيادة التكلفة:
- ما هو تأثير انخفاض التكاليف على عملائك وموظفيك؟
- هل يمكن صيانته أثناء القياس؟
- كيف ستعيد استثمار الأرباح الإضافية للشركة؟
- كيف ستنتج أقل تكلفة للتسليم مقارنة بمنافسيك؟
- هل سيتم نقل أي من التوفير إلى العملاء؟
- هل يمكنك الحفاظ على مركزك كأقل تكلفة ، أم أن المنافسين سوف يلحقون بك؟
- قد يكون من المفيد إحضار تحليل القوى الخمس لسوقك لهذه الإستراتيجية والنظر في صلاحيات المورد والمشتري.
عند النظر إلى استراتيجية قيادة التكلفة ، يجب عليك مراجعة:
- الموردين الحاليين وتكاليفهم
- التكنولوجيا والابتكارات التي يمكن أن تقلل من عملياتك
- سرعة العملية وكفاءتها
- شعبك التكلفة وتطورهم
- مهارات فريق الإدارة – التفاصيل ، العملية المدفوعة ، التحليلية والمالية هي سمات مطلوبة للفريق
عندما يتم تنفيذ استراتيجية قيادة التكلفة بشكل جيد ، فإنها تفتح العديد من الخيارات للشركات:
- زيادة هوامش الربح الخاصة بك عن طريق الحفاظ على التكلفة الحالية
- مقاومة ارتفاع الأسعار عندما يضطر المنافسون إلى القيام بذلك
- تخفيض السعر ليصبح أكثر قدرة على المنافسة
- استثمار الأرباح في تنويع أعمالك ، أو الأتمتة لمزيد من خفض التكلفة ، أو قيمة المساهم
أمثلة:
- دخول سوق Aldi
- ايكيا (على الأقل في البداية)
- ماكدونالدز
- تذكر: قيادة التكلفة هي إستراتيجية طويلة المدى – إذا توقفت عن التركيز عليها ،
- ستبدأ التكلفة بالتسلل مرة أخرى إلى العمل بطرق لم تكن مطلوبة. اقرأ المزيد في دليلنا لخفض التكلفة الإستراتيجية .
ما هي استراتيجية التمايز؟
استراتيجية التمايز هي المكان الذي تركز فيه الشركة على تمييز منتجاتها أو خدماتها عن المنافسين. هذه الإستراتيجية المركزة لديها طيف واسع من تنوع المنتج الكامل إلى ميزات المنتج الفريدة داخل المنتج الأساسي. هناك عدد من العوامل التي يجب مراعاتها عندما تريد التمايز:
- ما مدى نضج السوق الذي يعمل فيه منتجك أو خدمتك؟
- ما هو تاريخ ابتكار المنافسين؟
- ماذا تقترح ملاحظات العملاء الخاصة بك؟
- هل تم إعداد شركتك للاستفادة من الميزات الجديدة مع التسويق القوي؟
- لماذا تربح أو تخسر حاليًا صفقات البيع؟
- كيف تبحث حاليا عن السوق والمتطلبات؟
- مهارات فريق الإدارة لديك – الإبداع والتفكير الخارجي وخبرة السوق هي سمات مطلوبة
- إذا كنت تبحث في استراتيجية التمايز ، فمن المفيد أيضًا إلقاء نظرة على Ansoff Matrix و 4Ps للابتكار .
عند النظر إلى استراتيجية التمايز ، يجب عليك مراجعة:
- حافظة منتجك أو خدمتك الحالية
- منافسيك ومحفظتهم
- الاتجاهات في ملاحظات العملاء
- الموارد الحالية والجهود المبذولة للابتكار
- تكلفة الموارد
- أي نشاط اندماج واستحواذ يتم ملاحظته داخل السوق بما في ذلك ما إذا كانت هناك فرصة لك
- عيّن 4Ps الخاصة بك مقابل الإعداد الحالي الخاص بك
عندما يتم تنفيذ استراتيجية التمايز بشكل جيد ، فإنها تفتح العديد من الخيارات للشركات:
- ادخل أسواق جديدة لتنويع الإيرادات
- قم بتنمية تدفقات الإيرادات الحالية من خلال زيادة المبيعات أو عن طريق الفوز بمزيد من الصفقات
- زيادة الإيرادات الحالية من خلال زيادة الأسعار
- فتح قنوات تسويقية بأخبار عن ميزات أو منتجات
- بناء مجتمع داخل قاعدة عملائك حول الميزات الجديدة
- زيادة ولاء العملاء من خلال إسعادهم
أمثلة:
- نوكيا (قبل أخطائهم )
- ستاربكس
- تفاحة
طور بورتر طريقة لتقييم ما إذا كان السوق يستحق التنويع في استخدام ثلاثة اختبارات – يمكنك قراءة المزيد في دليل اختبارات بورتر الثلاثة. تذكر: التمايز كإستراتيجية يمكن أن يعرضك للمخاطر – تأكد من أن إيراداتك في BAU محمية جيدًا وأنك لا تشتت انتباهك. في التمايز ، يكون العمل الذي تقوم به اليوم مهمًا في البداية مثل العمل في الغد.
ما هي استراتيجية التركيز على التكلفة؟
استراتيجية التركيز على التكلفة هي تطور لاستراتيجية قيادة التكلفة. كما يوحي الاسم ، هناك جانبان لاستراتيجية العمل هذه. يشير مصطلح “التركيز” إلى الوقت الذي تركز فيه الشركة على سوق متخصصة ، إما عن طريق الصناعة أو الجغرافيا ، وتصبح خبيرة في تقديم هذه الصناعة. تشير “التكلفة” إلى الشركة التي تنتج المنتج أو الخدمة مقابل تكلفة باهظة عليهم ، تمامًا مثل إستراتيجية قيادة التكلفة التي ناقشناها سابقًا.
بالإضافة إلى عوامل قيادة التكلفة ، يجب مراعاة ما يلي:
- ما حجم السوق المتخصصة التي تعمل فيها أو تعمل من أجلها؟
- هل يمكنك تقديم المنتج أو الخدمة بتكلفة أرخص من المنافسة؟
- هل يمكنك الحفاظ على الجودة المطلوبة لتكون رائدًا في السوق المتخصصة؟
- ما هو مستوى التكلفة لكل عميل ليصبح رائدًا في هذا السوق؟
تتمتع هذه الإستراتيجية بجميع مزايا “قيادة التكلفة” مع توفير خيارات إضافية أيضًا:
- أن نصبح قادة الفكر داخل الصناعة
- فتح شراكات مع شركات أخرى في نفس الصناعة
- توفير مستوى من المصداقية لقصة شركتك بشكل عام
- اكتسب ولاء العملاء من خلال أن تصبح المزود الوحيد الموثوق به في الصناعة
- تذكر: لا يمكنك الحصول على إستراتيجية التركيز على التكلفة دون التركيز على التكلفة! اتبع دليلنا لخفض التكلفة الاستراتيجية .
ما هي استراتيجية التركيز على التمايز؟
استراتيجية التركيز على التمايز هي تطور لاستراتيجية التمايز. كما هو الحال مع التركيز على التكلفة ، هناك جانبان – يركز أحدهما على جانب التمايز في الإستراتيجية بينما يسلط الآخر الضوء على حقيقة دخول الأعمال إلى سوق متخصص.
بالإضافة إلى عوامل التمايز ، يجب مراعاة ما يلي:
- ما حجم السوق المتخصصة التي تعمل فيها أو تعمل من أجلها؟
- هل السوق يفسح المجال للتمايز؟
- ما هو حجم السوق مقابل الاستثمار المطلوب للتمييز؟
- ما الميزات أو المنتجات الجديدة التي ستجعلك ناجحًا؟
تتمتع هذه الإستراتيجية بجميع مزايا التمايز مع توفير خيارات إضافية أيضًا:
- البيع المتبادل بين العملاء داخل الأسواق
- تغيير السوق أو العملاء باستبدال المنتجات
- ابتكار خدمات إضافية لبيعها كمنتجات مساعدة
- تذكر: التركيز المميز صعب في سوق ناضجة – تحقق من منتجات منافسيك وتعليقات العملاء قبل اتخاذ قرار بشأن هذا النهج. كيفية تطبيق استراتيجيات بورتر العامة على عملك.
- ضع في اعتبارك إجراء اختبارات القوى الخمس وبورتر الثلاثة في السوق الجديد.
هل استراتيجيات بورتر العامة متنافية؟
نعم / لا! من الممكن تشغيل استراتيجيات متعددة بالتوازي إذا نظمت العمل بشكل صحيح. على سبيل المثال ، عند تطبيق استراتيجيات بورتر العامة ، قد يكون منتجك الأساسي هو التركيز على التكلفة ، بينما عملك المستقبلي هو التمايز. هذا يعني أن استراتيجيتك العامة هي الأخيرة. لن ينجح الأمر إذا حاولت أن تكون قائد تكلفة وتميزًا في منتجك أو خدمتك الأساسية.
هل يمكن لأقسام الشركة المختلفة استخدام استراتيجيات بورتر العامة؟
تم تصميم استراتيجيات بورتر العامة للشركات. ومع ذلك ، يمكن للأقسام استخدامها ضمن استراتيجيتها الخاصة. يمكن أن تأخذ إستراتيجية المنتج على وجه الخصوص شكل إحدى الاستراتيجيات العامة الأربعة لميزة تنافسية مستدامة.
هل يمكن للجمعيات الخيرية والمنظمات غير الربحية استخدام استراتيجيات بورتر العامة؟
على الرغم من أنها مصممة في الأصل للاستخدام من قبل الشركات ، فلا يوجد سبب يمنع المؤسسة غير الربحية من الاستفادة من الاستراتيجيات العامة. لمزيد من القراءة حول استراتيجية الأعمال الخيرية ، راجع دليلنا لإنشاء استراتيجية لجمع التبرعات الخيرية.كيفية تطبيق استراتيجيات بورتر العامة على عملك.
من اخترع الاستراتيجيات العامة؟
طور مايكل بورتر استراتيجياته العامة في ورقة بحثية صدرت عام 1985 بعنوان الميزة التنافسية: خلق الأداء المتفوق والحفاظ عليه.
ما هي الأطر الإستراتيجية الأخرى التي طورها مايكل بورتر؟
مايكل بورتر هو أحد أكثر الباحثين الإستراتيجيين تأثيرًا. ساهم في العديد من الأطر الأكاديمية المستخدمة بشكل شائع في جميع أنحاء العالم. للحصول على إطار آخر من أطره ، انظر إلى مقدمتنا لقوى بورتر الخمسة .كيفية تطبيق استراتيجيات بورتر العامة على عملك.
