للتسويق:ركائز استراتيجية تسويق عظيمة4Ps أي شخص قرأ كتابًا تسويقيًا أو أخذ أي نوع من دورات التسويق الأكاديمي سيعرف جيدًا 4Ps للتسويق. إنها جزء أساسي من نظرية التسويق التي كانت موجودة منذ 70 عامًا. ولكن في عالمنا من التسويق الرقمي والبيانات والأتمتة ، هل لا تزال ذات صلة وقيمة؟

تابعني

الجواب نعم! يجب أن تظل 4Ps للتسويق (بالإضافة إلى 3 عناصر إضافية سنأتي إليها لاحقًا) تشكل النواة الأساسية لأي استراتيجية تسويقية جيدة. قبل أن تبدأ في التفكير في التكتيكات الرقمية المتقدمة ، أو خيارات الاستهداف الذكية ، تحتاج أولاً إلى تكوين فهم قوي لأربعة نقاط لديك حتى يكون لديك الأساس الصحيح لاتخاذ أفضل القرارات بشأن خطة التسويق الخاصة بك. لذا ، سواء كنت قد تلقيت “تدريباً تقليدياً” كمسوق وجلست من خلال محاضرات حول 4Ps ، أو ما إذا كنت قد تدربت على الوظيفة ولم تقرأ النظرية رسميًا ، يجب على كل مسوق أن يدقق في Ps ويتأكد من أنها كذلك تغطي الأساسيات التي ستساعد في إنتاج استراتيجية تسويق قوية.

ما هي 4Ps للتسويق؟

العناصر الأربعة للتسويق ، والتي يشار إليها غالبًا باسم مزيج التسويق ، هي المنتج والسعر والمكان والترويج. يجب أن يشكل النظر في هذه العناصر الأربعة أساس أي استراتيجية تسويقية جيدة. يتم استخدامها لتحديد الجوانب الأساسية لمنتج أو خدمة عمل تجاري وكيف سيتم الترويج لها وبيعها بشكل فعال للعملاء. ستمنحك معرفة 4Ps الخاصة بك الفهم الأساسي الذي يجب أن يتمتع به كل شخص في العمل حول ما تبيعه ولمن وكيف. ستشكل هذه بعد ذلك الركائز الأساسية لاستراتيجية التسويق الخاصة بك. هم إلى حد كبير نقطة البداية.

4Ps للتسويق هي:

• المنتج : ماذا تبيع؟ كيف يلبي احتياجات عملائك؟
• السعر : بكم؟ ما هي استراتيجية التسعير المناسبة لنا وكيف يؤثر ذلك على تصور العميل؟
• المكان : أين؟ أين تباع منتجاتنا وأين نعلن عنها؟
• الترويج : كيف؟ كيف سنجعل الناس يشترون؟ ما هي الرسائل والتكتيكات التي ستستخدمها؟ كيف ستفرق عن المنافسة؟

وفي السنوات الأخيرة ، تمت إضافة ثلاثة عناصر Ps أخرى: الأشخاص والعملية والأدلة المادية. سنبدأ اليوم بالأربعة الأصلية ويمكنك مراجعة مقالتنا القادمة حول 7Ps للتسويق لمعرفة المزيد عن الثلاثة الأخيرة.

تاريخ 4Ps

تم ابتكار مفهوم المزيج التسويقي من قبل الأستاذ الإعلاني بجامعة هارفارد نيل بوردن في الخمسينيات والستينيات. كتب مقالًا أوضح كيف يمكن للشركات استخدام مزيج من الأساليب الإعلانية لجذب المستهلكين. للتسويق: ركائز استراتيجية تسويق عظيمة 4Ps  ثم قام إي جيروم مكارثي بتعميم هذه الفكرة وقام بتقطير عناصر بوردن في 4Ps للتسويق التي ما زلنا نستخدمها اليوم.

ما هو المنتج في 4Ps للتسويق؟

ماذا تبيع؟ هل هو منتج مادي أم منتج رقمي أم خدمة؟ هذا يتعلق فقط بأن تكون واضحًا تمامًا بشأن ما تقدمه شركتك لعملائها. يمكن أن يكون شامبو أو حزمة برامج أو خدمة تنظيف أو استشارة – للتسويق: ركائز استراتيجية تسويق عظيمة 4Ps مهما كان ما تقدمه للناس فهو منتجك. ثم عليك أن تفكر في هذا المنتج أو الخدمة بالتفصيل وأن تحدد بالضبط كيف تساعد عملائك.

اسال نفسك…

• ماذا تبيع؟
• لمن هذا؟
• ما الذي يجعلها حقا جيدة وفريدة من نوعها؟
• كيف تساعد عملائك؟

ما هو السعر في 4Ps للتسويق؟

كما يوحي الاسم ، فإن هذا P هو كل شيء عن المبلغ الذي تتقاضاه مقابل منتجك أو خدمتك.  للتسويق: ركائز استراتيجية تسويق عظيمة 4Ps ليس من السهل تصحيح ذلك ، وفي الواقع ، لقد كتبنا على نطاق واسع حول كيفية الشروع في تحديد استراتيجية التسعير الخاصة بك (راجع مكتبة أدلة إستراتيجية التسعير الخاصة بنا لمزيد من المعلومات).

هناك العديد من الأشياء التي يجب مراعاتها عند التفكير في التسعير:

• ما الذي يتقاضاه منافسوك؟
• ما هي تكاليف إنتاج منتجك أو خدمتك؟
• ما هو تصور القيمة التي يمتلكها عملاؤك حول منتجك / خدمتك؟
• ما هي حساسيات الأسعار الموجودة في السوق بالفعل؟ ما الذي يمكن اعتباره مكلفًا جدًا ورخيصًا جدًا؟
• ما هو مفهوم العلامة التجارية الذي تريد تشجيعه في السوق؟

جانب آخر مهم في Price P لاستراتيجيتك التسويقية يتعلق بالخصومات والحوافز السعرية. يمكن أن تكون هذه أدوات ترويجية قوية في السياق الصحيح ، لذلك عند التفكير في السعر في إستراتيجية 4Ps الخاصة بك ، يجب أن تفكر فيما إذا كانت العروض الترويجية مناسبة لك وكيف ستستخدمها. يمكن أن تكون هذه أشياء مثل ..

• المال من الدرجة الأولى
• خصم عند إحالة صديق
• خصم على الاشتراك / الشراء خلال فترة زمنية محدودة
• خصم لعمليات الشراء المتعددة
• خصومات مربحة للتخلي عن عربة التسوق أو العملاء أو التجريبين السابقين
• خصم على الاشتراك في الاشتراك لفترة سنوية

إذا كنت تفكر في استراتيجية الخصم ، للتسويق: ركائز استراتيجية تسويق عظيمة 4Ps ففكر دائمًا في كيفية تأثيرها على إدراك علامتك التجارية. فكر أيضًا في الاتفاقيات في السوق وتوقعات العملاء والتأثير على الإيرادات. ثم تذكر تتبع نتائج كل عرض ترويجي للسعر – انظر بعناية إلى بياناتك وتأكد من أنك تعرف مدى فعاليتها في زيادة المبيعات وزيادة الإيرادات.

ما هو المكان في 4Ps للتسويق؟

يشير المكان في 4Ps للتسويق إلى المكان الذي تبيع فيه منتجك أو خدمتك وتسوقه. إنه المكان الذي يمكن للأشخاص العثور فيه على منتجك والموقع (سواء كان ماديًا أو رقميًا) الذي يمكنهم الحصول عليه منه. إنه أيضًا المكان الذي تعرفوا فيه على منتجك أو خدمتك – حيث تقوم بتسويقها لعملائك المحتملين. للتسويق: ركائز استراتيجية تسويق عظيمة 4Ps كما هو الحال مع جميع خدمات PS ، للتسويق: ركائز استراتيجية تسويق عظيمة 4Ps يجب أن يكون عملاؤك المستهدفون محور اتخاذ القرار هنا. يجب أن يكون مكانك مكانهم. تأكد من أنك تضع منتجك ورسائلك أينما كانوا ، ولا تتوقع منهم أن يأتوا إليك. كلما كان من الأسهل أن تجعل حصول شخص ما على ما تبيعه أسهل ، كلما زادت مبيعاتك.

للتسويق:ركائز استراتيجية تسويق عظيمة4Ps

أسئلة يجب طرحها عند التفكير في المكان:

• أين يتواجد جمهورك المستهدف بالفعل؟ سواء كانت مادية أو رقمية
• أين ستسوق منتجك؟ (تلميح ، يجب أن تكون الإجابة على 1 و 2 هي نفسها!)
• بمجرد إقناع شخص ما بالشراء ، من أين يمكنه الحصول على منتجك / خدمتك؟ (من الناحية المثالية ، هذا ليس على بعد مليون ميل من الإجابة السابقة)
• هل ستبيع مباشرة إلى عملائك أم من خلال طرف ثالث؟
• أين منافسيك؟
• كيف سيتم توزيع منتجك / خدمتك؟

يمكن أن يشمل المكان:

• المتاجر التي يُباع فيها منتجك
• مواقع متجرك / مقر عملك الفعلي
• الموقع الفعلي لمنتجك في المتجر (تسويق)
• منصات الوسائط الاجتماعية التي تستخدمها (للترويج والتجارة الإلكترونية المباشرة)
• موقع الويب الخاص بك
• وضع منتجك على موقع الويب الخاص بك أو عملية التسجيل
• وضع المنتج في البرامج التلفزيونية أو الأفلام

ما هو الترويج في 4Ps للتسويق؟

1. بمجرد تحديد وتنقيح وتحسين أول ثلاث لوحات إعلانية ، ولديك منتج رائع يقدم قيمة حقًا ، بالسعر المناسب لجمهورك ويتم وضعه في أفضل الأماكن ، فأنت على استعداد للترويج له وجذب انتباه الناس
2. غالبًا ، ستجد أن هذا التقاطع بين المكان والترويج كثيرًا ، خاصة عندما يتعلق الأمر بالمواقع عبر الإنترنت. ربما تكون قد اخترت Facebook كمكان رائع للتواجد في التجارة الإلكترونية وبيع منتجك ، وقد يكون أيضًا القناة الرئيسية لترويجك. عند التفكير في استراتيجية الترويج الخاصة بك
3. ربما يكون السؤال الأول الذي يجب طرحه هو إلى أي مدى توجد حاجة حالية لمنتجك / خدمتك أم أنك ستحتاج إلى خلق هذه الحاجة في عملائك المثاليين؟ هناك اعتبار آخر وهو ما إذا كان العملاء المثاليون يبحثون عبر الإنترنت عن أشياء ذات صلة مما يعني أنه يمكنك وضع منتجك بحيث يمكنك العثور عليه بسهولة
4. أو ما إذا كنت بحاجة إلى تحديد من سيستفيد من منتجك واستهدافه بشكل استباقي. هذا هو الفرق حقًا بين استراتيجية التسويق الداخلي والتسويق المستند إلى الحساب. قد تكون ABM هي أفضل نهج إذا كان منتجك أو خدمتك حلاً مكلفًا للغاية للشركات B2B ، وقد يكون الوارد أكثر ملاءمة إذا كنت تبيع أيام العطلات. أو ، بشكل شائع ، يمكن استخدام كلاهما معًا لإنشاء المزيج المثالي. تحتاج إلى التفكير في القنوات الترويجية المناسبة حتى يلاحظ الأشخاص المناسبون منتجك أو خدمتك. للتسويق:ركائز استراتيجية تسويق عظيمة4Ps . قد تشمل هذه القنوات:

• SEO
• إعلانات البحث
• الإعلانات الاجتماعية
• وسائل التواصل الاجتماعي
• العلاقات العامة
• الأحداث
• الإعلانات المطبوعة
• الإعلانات التلفزيونية / الإذاعية
• تسويق المحتوى
• تسويق بالفيديو
• بريد إلكتروني
• التسويق بالتبعية
• المبيعات عبر الهاتف

استمر في إعادة النظر

بمجرد وضع إستراتيجية التسويق الخاصة بك في 4Ps ، لا تعتقد أن المهمة قد تمت إلى الأبد. لا ينبغي أن تكون أي استراتيجية تسويق ثابتة. يجب أن تتطلع دائمًا إلى تحسين استراتيجيتك وتكييفها كلما تعلمت المزيد ومع تحولات السوق وتغيراته.

التغييرات في المنتج

قد يعني الفهم الجديد لعملائك أن عليك تغيير تفكيرك بالمنتج. ربما تكون قد رأيت أن إحدى الميزات المعينة لمنتجك يتم استخدامها أكثر بكثير من أي ميزة أخرى وهذا يقودك إلى إدراك أنك في الواقع تحل مشكلة مختلفة قليلاً عن تلك التي حددتها لحلها. في هذه الحالة ، سيحتاج تفكيرك في المنتج إلى التكيف وتغيير رسائلك وفقًا لذلك.

التغييرات في السعر

من المؤكد أن إستراتيجية السعر الخاصة بك هي شيء لا يجب أن يظل ثابتًا أبدًا. قد تعتقد أن منتجك يمكن أن يدعم نقطة سعر أعلى بعد بضع سنوات من إثبات شهرة علامتك التجارية وسمعتك في السوق. أو قد تحتاج إلى خفض الأسعار إذا كان هناك تأثير اقتصادي كبير على عملائك ناتج عن عوامل السوق الخارجية.

التغييرات في المكان

وبالمثل ، مع Place ، يجب أن تراقب وتعديل المكان الذي تبيع فيه منتجك. تخيل لو أن الصحف قد التزمت بحزم في بيع منتجاتها فقط من أكشاك الصحف وفشلت في التعرف على رغبة المستهلك في قراءة المحتوى عبر الإنترنت. من المهم أن تظل على اطلاع دائم بمكان وجود المستهلكين وأين يريدون الحصول على منتجك والتعديل وفقًا لذلك.

التغييرات في الترويج

وأخيرًا ، يجب أن تكون إستراتيجيتك الترويجية عملاً مستمرًا قيد التقدم. لا ينبغي أبدًا وضع أساليب التسويق في حجر ، يجب دائمًا اختبار النتائج وتحليلها وتحسينها أو تغييرها وفقًا لذلك. قم بتشغيل إعلان ترويجي ، ومعرفة ما إذا كان يعمل ، وافعل المزيد إذا كان يعمل ، وجرب شيئًا آخر إذا لم يكن كذلك.

الكلمات الأخيرة

لذلك ، نأمل أن توافق على أن ذلك كان بمثابة مراجعة مفيدة لبعض أساسيات التسويق المهمة جدًا. يعد الجلوس وتحديد 4Ps مكانًا قويًا للبدء عند وضع إستراتيجيتك التسويقية والاستمرار في إعادة النظر فيها سيضمن أن تظل خطتك ذات صلة وفعالة. حظا سعيدا مع استراتيجية التسويق الخاصة بك! للتسويق:ركائز استراتيجية تسويق عظيمة4Ps