استراتيجية المحيط الأزرق: ملخص تعد Blue Ocean Strategy واحدة من الكتب الأكثر مبيعًا والأكثر أهمية حول إستراتيجية الأعمال التي تمت كتابتها على الإطلاق. ولكن ما هو كل هذا وما هي الدروس المهمة التي يمكن أن نتعلمها كقادة أعمال يتطلعون إلى صياغة اتجاهنا الاستراتيجي والنجاح؟
تابعني
- هل تفضل العمل في سوق شديدة التنافسية أم في سوق خالٍ من المنافسة؟
- هذا هو السؤال الذي طرحه كتاب Blue Ocean Strategy .
- يتعلق الأمر بالخروج من المحيط الأحمر للمنافسة الدموية إلى محيط أزرق من مساحة السوق غير المتنازع عليها والتي تتميز بالطلب الجديد والنمو القوي للأرباح
- . تم التأكيد على الاستراتيجية التي دعا إليها المؤلفان W. Chan Kim و Renée Mauborgne من خلال وصف قصص نجاح العديد من الشركات التي نفذت استراتيجيات المحيط الأزرق
- .بدأت العديد من الصناعات التي نعرفها اليوم كمحيطات زرقاء – السيارات ، والإلكترونيات ، وأجهزة الكمبيوتر ، والطيران ،
- وحاويات الشحن ، والبتروكيماويات ، والتكنولوجيا الحيوية ، والهواتف الذكية ،
- والخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول ،
- وما إلى ذلك ، مع مرور الوقت ، ظهرت المنافسة ،
- لكن الشركات ما زالت قادرة على إيجاد فرص جديدة للمحيط الأزرق في هذه الأسواق.
قائمة المحتوى
يقدم المؤلفون خمس نقاط رئيسية:
- يجب ألا تحتل المنافسة مركز التفكير الاستراتيجي
- لم يتم إعطاء هيكل الصناعة ؛ يمكن تشكيلها
- يمكن إطلاق العنان للإبداع الاستراتيجي بشكل منهجي
- يمكن تضمين التنفيذ في الإستراتيجية
- هناك نموذج خطوة بخطوة لإنشاء الإستراتيجية
تدور استراتيجية المحيط الأزرق حول الطلب المتزايد والابتعاد عن المنافسة. المفارقة هي أن الطريقة الوحيدة للتغلب على المنافسة هي التوقف عن محاولة التغلب على المنافسة. تتبع شركات المحيط الأزرق الناجحة منطقًا استراتيجيًا مختلفًا يسميه المؤلفون Value Innovation. استراتيجية المحيط الأزرق: ملخص
قيمة الابتكار
بدلاً من التركيز على التغلب على المنافسة ، باستخدام Value Innovation ، فإنك “تركز على جعل المنافسة غير ذات صلة من خلال خلق قفزة في القيمة للمشترين ولشركتك” ، وبالتالي فتح مساحة سوقية جديدة و “لا جدال فيها”. يجب أن تضع نفس التركيز على القيمة والابتكار (وليس بالضرورة الابتكار التكنولوجي) ، ومواءمة الابتكار مع أوضاع المنفعة والسعر والتكلفة.تدور قيمة الابتكار حول توفير التكاليف من خلال القضاء على العوامل التي تتنافس عليها الصناعة وتقليلها مع زيادة قيمة المشتري من خلال زيادة و / أو إنشاء عوامل لم تعرضها الصناعة أبدًا.
8 المبادئ التوجيهية لاستراتيجية المحيط الأزرق
حدد المؤلفون ثمانية مبادئ توجيهية لاستراتيجية المحيط الأزرق:
مبادئ الصياغة:
- إعادة بناء حدود السوق
- ركز على الصورة الكبيرة وليس الأرقام
- الوصول إلى ما هو أبعد من الطلب الحالي
- احصل على التسلسل الاستراتيجي الصحيح
مبادئ التنفيذ:
- التغلب على العقبات التنظيمية الرئيسية
- بناء التنفيذ في الإستراتيجية
- قم بمواءمة القيمة والربح واقتراحات الأشخاص
- تجديد المحيطات الزرقاء
- سنعود إلى كل من هذه المبادئ بالتفصيل ، بعد النظر أولاً في النماذج
- والأطر المختلفة الموضحة في استراتيجية المحيط الأزرق .
- يحدد الكتاب عددًا من الأدوات والأطر لمساعدتك في تحليل السوق
- وبناء استراتيجية المحيط الأزرق الخاصة بك.
قماش الإستراتيجية ومنحنى القيمة
تتيح لك أداة Strategy Canvas تحليل حالة اللعب الحالية في مساحة السوق المعروفة وتحريك تركيزك على فرص المحيط الأزرق. مكونها الأساسي هو منحنى القيمة ، وهو عرض رسومي بسيط للأداء النسبي للشركة عبر العوامل التي تحدد المنافسة في صناعتها. استراتيجية المحيط الأزرق: ملخص
- لإنشاء لوحة إستراتيجية ، عليك أن تأخذ العوامل التي تتنافس عليها الصناعة
- وتصنف كل واحدة على أنها عالية أو منخفضة من حيث القيمة التي تقدمها للمشتري.
- تعني الدرجة العالية أن الشركة تقدم المزيد ، وبالتالي تستثمر أكثر ، في هذا العامل.
- من خلال التخطيط لأداء شركة مقابل العوامل ، فإنك تصل إلى منحنى قيمة للشركة.
- إذا قمت بذلك عبر صناعة ما ،
- فستجد تقاربًا واسعًا لمنحنيات القيمة.
- من خلال فحص منحنى قيمة الصناعة ،
- قد تكون قادرًا على تحديد العوامل التي يمكنك من خلالها خفض التكاليف أو تقديم المزيد من القيمة ،
- وإنشاء منحنى قيمة المحيط الأزرق الخاص بك.
- استخدم المؤلفون مثال شركة Southwest Airlines التي وجد تحليلها لصناعة الطيران أن العوامل ذات الصلة كانت السعر ،
- وخيارات المقاعد ، والاتصال بالمحور ، والصالات ، والوجبات ، والخدمة الودية ، والسرعة ، والمغادرة المتكررة من نقطة إلى نقطة.
- فيما يلي مثال للمساعدة في توضيح كيفية عمل اللوحة. في هذا المثال ، حددنا العوامل المنافسة لصناعة الفنادق ذات الميزانية المحدودة ورسمنا منحنى القيمة لاثنين من اللاعبين في هذا السوق.
- قد تتبع حركة Blue Ocean الإستراتيجية في هذا المثال منحنى يصل إلى ذروته للغاية من حيث الجودة وانخفاض السعر. قد ينحني لأعلى من أجل تقديم الطعام وخدمة العملاء وليس بدرجة عالية بالنسبة للموقع ، على سبيل المثال.
أربعة إطار عمل
بمجرد قيامك بإنشاء لوحة الإستراتيجية الخاصة بك ، يمنحك إطار عمل الأعمال الأربعة للمؤلفين أربعة أسئلة رئيسية لتحدي نموذج الأعمال الخاص بصناعتك وبناء خطة عمل:
- ما هي العوامل التي يمكن القضاء عليها؟
- ما هي العوامل التي يمكن تقليلها؟
- ما هي العوامل التي يجب إنشاؤها؟
- ما هي العوامل التي يجب رفعها أعلى بكثير من مستوى الصناعة؟
الأول والثاني يتطرقان إلى هيكل التكلفة الخاص بك ؛ يوضح الثانيان كيفية زيادة قيمة المشتري وخلق طلب جديد.
شبكة التصفية – تقليل – الارتفاع – الإنشاء
الأداة الثالثة للمؤلفين هي شبكة التصفية – التقليل – الزيادة – الإنشاء. يدفع هذا الشركات إلى طرح الأسئلة الأربعة جميعها ولكن أيضًا للعمل على جميع الأسئلة الأربعة لإنشاء منحنى قيمة جديد. تم تخطيطه على شكل رباعي مربعات ، مع مربع واحد لكل من الإلغاء ، والتقليل ، والرفع ، والإنشاء على التوالي ، يجب على القادة ملء كل مربع بالأشياء الملموسة التي سيقومون بتنفيذها كشركة. استراتيجية المحيط الأزرق: ملخص
إعادة بناء حدود السوق
الخروج من الحدود المقبولة التي تحدد كيف تنافس ؛ انظر للخارج. يصف المؤلفون إطار عمل ستة مسارات لخلق فرص المحيط الأزرق. يهدف إطار العمل إلى مساعدة الشركات على النظر إلى ما هو أبعد من أسواقها ومنافسيها وعملائها التقليديين وتوسيع مجال اهتمامهم. استراتيجية المحيط الأزرق: ملخص
إطار المسارات الستة
الأشياء الستة المختلفة التي يجب فحصها عند البحث عن استراتيجية المحيط الأزرق الخاصة بك هي:
- الصناعات البديلة للدروس التي يمكنك تعلمها
- المجموعات الإستراتيجية داخل الصناعات لمجموعات الشركات التي تتبع إستراتيجية مماثلة
- سلسلة المشترين ، الرسمية وغير الرسمية ، الذين يشاركون في قرارات الشراء
- المنتجات أو الخدمات التكميلية التي قد تؤثر على الطلب على منتجاتك وخدماتك
- جاذبية وظيفية وعاطفية للمشترين –
- هل هناك طريقة لإضافة جاذبية وظيفية أو عاطفية؟
- الوقت – ما هي الاتجاهات التي ستؤثر على عملك؟
ركز على الصورة الكبيرة وليس الأرقام
ارسم لوحة استراتيجيتك. انطلق وشاهد كيف يستخدم العملاء منتجاتك / خدماتك. ابحث أيضًا عن غير العملاء ، الذين قد ينتظرون ما يمكنك تقديمه في المحيط الأزرق. استخدم شبكة التصفية – التقليل – الارتفاع – الإنشاء. قم بتوصيل استراتيجيتك بطريقة يمكن أن يفهمها كل موظف. افعل ذلك بطريقة مرئية. يدافع المؤلفون عن استخدام خريطة Pioneer-Migrator-Settler. استراتيجية المحيط الأزرق: ملخص
الوصول إلى ما هو أبعد من الطلب الحالي
انظر إلى غير العملاء. قم بالبناء على الأشياء المشتركة فيما يقدره المشترون. يصف المؤلفون ثلاث طبقات من غير العملاء:
- عملاء “قريبون” ، على حافة السوق في انتظار القفز على السفينة
- “رفض” غير العملاء الذين يختارون بوعي ضد السوق الخاص بك
- غير العملاء “غير المكتشفين” الموجودين في أسواق بعيدة عن أسواقك
يميل غير العملاء إلى تقديم نظرة ثاقبة حول كيفية فتح المحيط الأزرق وتنميته أكثر مما يقدمه العملاء الحاليون نسبيًا. لقد رأينا هذا أيضًا مع الابتكار التخريبي ، حيث نمت الشركات من خلال تقديم المنتجات للعملاء غير المخدومين أو المحرومين من الخدمات للشركات القائمة ، وفي الوقت المناسب ، نمت لتحل محل المؤسسة.
احصل على التسلسل الاستراتيجي الصحيح
التسلسل الموصى به المؤدي إلى فكرة المحيط الأزرق القابلة للتطبيق تجاريًا هو فائدة المشتري / السعر / التكلفة / التبني. في كل حالة ، يعطي الكتاب سؤالًا رئيسيًا يجب طرحه. إذا لم تحصل على إجابة بنعم ، فأعد التفكير. مرة أخرى ، يقدم الكتاب إرشادات وأدوات لفحص كل جانب.
- فيما يتعلق بالتسعير ، يحتاج السعر إلى جذب العملاء والاحتفاظ بهم أيضًا.
- يساعدك الكتاب على تحديد “ممر الأسعار” الذي يجب أن يقع فيه سعرك.
- ستحتاج بعد ذلك إلى الانتقال إلى التكلفة المستهدفة ،
- بدلاً من التسعير الاستراتيجي
- . يتعلق الأمر بالسعر مطروحًا منه التكلفة ، وليس التسعير الذي يزيد عن التكلفة.
- لديك ثلاثة روافع – يمكنك تبسيط العمليات وتقديم ابتكارات التكلفة ؛
- يمكنك الشراكة للاستفادة من خبرة الشركات الأخرى ووفورات الحجم ،
- أو يمكنك تغيير نموذج التسعير الخاص بالصناعة ،
- ربما عن طريق تقديم نموذج أعمال جديد ، مثل Freemium أو المنصات
- متعددة الجوانب أو التأجير بدلاً من البيع.
- الجزء الأخير من التسلسل ،
- التبني ، يتعلق بالتغلب على المقاومة
- من خلال نزع فتيل مخاوف الموظفين أو شركاء العمل أو عامة الناس.
التغلب على العقبات التنظيمية الرئيسية
- هذا يتعلق بتنفيذ استراتيجية المحيط الأزرق الخاصة بك. تحتاج إلى جعل الموظفين
- يفهمون الحاجة إلى تغيير في الاستراتيجية ، وقد تحتاج إلى التعامل مع الموارد المحدودة ،
- وتحتاج إلى تحفيز موظفيك ومواجهة السياسة الداخلية.
- تمكنك قيادة نقطة التحول من التغلب على هذه الحواجز ،
- من خلال التركيز على أقصى الحدود.
- ركز على تحديد الأشياء التي لها تأثير غير متناسب على الأداء ثم الاستفادة منها. أظهر لإدارتك أسوأ ما في المؤسسة ،
- واجعلهم يقابلون العملاء غير الراضين وافهم التغييرات المطلوبة. لتخطي حاجز الموارد ،
- حدد النقاط الساخنة حيث يمكن للموارد أن تحدث أكبر قدر من الاختلاف
- وتحرك الناس من البقع الباردة ، والتي من المحتمل أن تكون غنية بالموارد.
لتخطي العقبة التحفيزية ، ركز على المؤثرين الرئيسيين في مؤسستك ، القادة الطبيعيين ، الذين يحظون باحترام كبير. قسّم المنظمة إلى أجزاء صغيرة الحجم لتجعلها تغير نفسها – أجزاء صغيرة يمكن للجميع ربطها. هذا سيجعل المنظمة قابلة للتنفيذ على جميع المستويات. تحتاج أيضًا إلى تحييد السياسة – أضف مستشارًا موثوقًا به إلى فريقك الداخلي ، شخص يفهم سياسات المنظمة وكيفية عزل المعارضة.
بناء التنفيذ في الإستراتيجية
خلق ثقافة الثقة والالتزام التي تحفز الناس على تنفيذ الاستراتيجية المتفق عليها. هناك ثلاثة مبادئ رسمها المؤلفون:
- المشاركة – إشراك الناس في القرارات الإستراتيجية من خلال طلب مدخلاتهم
- والسماح لهم بالترحاب على مزايا أفكار وافتراضات بعضهم البعض
- التفسير – يجب على الجميع فهم الأساس المنطقي وراء القرارات النهائية
- توقع – وضح القواعد الجديدة للعبة
قم بمواءمة القيمة والربح واقتراحات الأشخاص
هذه المقترحات الثلاثة ضرورية لنجاح الاستراتيجية ويجب أن يعزز بعضها البعض. يستخدم المؤلفون مثال Comic Relief لإظهار كيف حققت المنظمة توافقًا استراتيجيًا بين القيمة والأرباح ومقترحات الأشخاص وإنشاء محيط أزرق داخل مساحة جمع التبرعات الخيرية.
تجديد المحيطات الزرقاء
- تحتاج إلى إضفاء الطابع المؤسسي على استراتيجية المحيط الأزرق كعملية قابلة للتكرار.
- إذا نفذت الإستراتيجية بشكل جيد ،
- فقد لا تواجه منافسة ذات مصداقية لسنوات عديدة ،
- ولكن في النهاية سيتحول محيطك إلى اللون الأحمر.
- عندما يبدأ منحنى القيمة الخاص بك في التقارب مع المنافسة ،
- فقد حان الوقت للبحث عن محيط أزرق آخر.يختتم المؤلفون الكتاب بمناقشة عشرة مصائد مشتركة للمحيطات الحمراء تعمل ضد تكوين المحيطات الزرقاء.
- يوجد أيضًا ملحق يناقش تاريخ ثلاث صناعات أمريكية
- وكيف تم إنشاء المحيطات الزرقاء وتجديدها في هذه الصناعات
- – السيارات وأجهزة الكمبيوتر ودور السينما.إذا كنت جادًا بشأن الإستراتيجية ،
- فمن المفيد أن يكون لديك نسخة من Blue Ocean Strategy على رف كتبك.
