كيفية إنشاء قيم الشركة .قيم الشركة تدفع السلوكيات. الطريقة التي تتفاعل بها مع بعضكما البعض كفريق واحد ، والطريقة التي تتعامل بها مع مورديك ، وحتى التفاعل مع عملائك ، يجب أن تكون مدفوعة بالقيم الأساسية لعملك. إن وجود قيم راسخة ومحتفى بها يمكن أن يحفز ثقافة شركتك ، ويمنح موظفيك إحساسًا بالانتماء ويحفز الفرق على العمل الجاد من أجل رؤية مشتركة. يمكن أن يؤدي الحصول على قيمك بشكل صحيح إلى تحويل رضا موظفيك ، وإنتاجيتك ، واكتساب المواهب الخاصة بك ، والعلامة التجارية الخاصة بك ، وبالتالي ، حتى اكتساب العملاء. لذا ، فإن الأمر يستحق أن نأخذ على محمل الجد وقضاء الوقت في تصحيحه.
تابعني
- حتى إذا كان لديك بالفعل مجموعة من القيم لشركتك ، فمن الممارسات الجيدة مراجعتها كل بضع سنوات للتأكد من أنها لا تزال القيم الصحيحة بالنسبة لك وأنها مضمنة بنجاح في ثقافتك. لذا ، سواء كانت هذه هي أولى خطواتك في إنشاء القيمة أو كنت تتطلع إلى إعادة النظر في الموجود منها ، فإليك عملية مجربة ومختبرة يمكنك إجراؤها مع فريقك.
- ولكن قبل أن نبدأ ، تذكر ، يجب أن تكون قيمك فريدة بالنسبة لك ، وبالتالي يجب أن تكون عملية تحديدها مصممة بشكل متساوٍ مع ما يناسب فريقك وثقافتك وطريقتك في العمل.
- بالنسبة لبعض الشركات ، ستنبثق القيم من القائد البارز والكاريزمي والملهم للأعمال ، وفي أحيان أخرى يتم تشكيلها عضويًا من أسفل إلى أعلى بواسطة قوة عاملة شغوفة تشعر بالاستثمار.
- لذا يرجى النظر في العملية المحددة في هذا الدليل كخطة تقريبية لتبني نهجك عليها ، ولا تخف من تكييفها لتناسب أسلوبك وثقافتك.
قائمة المحتوى
1. اجمع الأمثلة
لا يوجد شيء اسمه فكرة جديدة ، أليس كذلك؟ لذا ابدأ في تفكيرك ، واجعل رأسك في اللعبة وقم بضبط مفهوم القيم ولكن بالنظر إلى السوق الخاص بك ، والأسواق الأخرى بالفعل ، للحصول على أمثلة لقيم الشركة. القيم شخصية وفريدة من نوعها ، لذلك قد يكون من الغريب أن تبدأ هذا الدليل بمطالبتك بإلقاء نظرة على الشركات الأخرى ، ولكن من المهم أن تفهم كيف يتم التعبير عن القيم عبر الثقافات المختلفة.
- لا تبحث فقط عن القيم أو طرق التعبير عن القيم التي تروق لك – بل استخرج أيضًا القيم التي لا يتردد صداها معك. غالبًا ما يكون من الثاقبة بنفس القدر معرفة ما لا تحبه ، وكذلك ما تفعله.
- الآن ، لقد قمنا بعمل الساق من أجلك هنا. ألق نظرة على مقالتنا التي تعرض أكثر من 200 مثال لقيم الشركة – يجب أن يكون هذا أكثر من كافٍ! إذا كنت تعمل في فريق (وننصحك بذلك) ،
- فقم بإحضار بعض هذه القيم وعرضها على المجموعة ، أو حتى أفضل من ذلك ، قم بإرسالها قبل أن تلتقي حتى يتمكن الجميع من قراءتها واستيعابها و يعكس.
2. تشكيل فريق
يتعين على مؤسسي وقادة الشركات أن يعيشوا ويتنفسوا قيم الشركة وأن يجسدوا هذه القيم بشكل جذري – بعد كل شيء ، أنت تريد أن تتأثر معظم القرارات الرئيسية للأعمال التجارية بقيم الشركة وتتوافق معها – ولكن يجب مشاركة القيم بشكل متساوٍ ويؤمن بها قطاع الأعمال الأوسع. هذه هي السلوكيات التي سيقف الجميع بجانبها بعد كل شيء ، لذا فإن الحصول على مساهمة الناس في تكوينهم أمر بالغ الأهمية. من المهم أن يشعر موظفوك بأنهم ممثلون في عملية إنشائها.
- لذلك ضع في اعتبارك إشراك أكبر عدد ممكن من الأشخاص من أكبر عدد ممكن من مجالات العمل المختلفة. في الواقع ، سيساعدك الإعلان على نطاق واسع عن مشروع إنشاء القيم الخاصة بك في جميع أنحاء العمل على ضمان حصولك على قيم معروفة ومدعومة جيدًا.
- تذكر أن هذه ليست عملية جلسة واحدة ومن المحتمل أن تحتاج إلى جولات متعددة من ورش العمل أثناء قيامك بصقل القيم الخاصة بك ووضعها في صيغتها النهائية ،
- بحيث يفتح ذلك الفرصة لدعوة المزيد من المشاركين والتفكير حقًا في متى يكون من المفيد تضمين أي منهم الناس.
توليد الأفكار
حان الوقت الآن لتوليد الأفكار لقيمك. كما قلنا ، خذ هذا إلى موظفيك وساعدهم في الفوز بقبولهم. يجب أن يكون هذا نشاطًا جماعيًا ، يُجرى بشكل مثالي بعيدًا عن المكتب. ربما احجز غرفة اجتماعات في فندق ، أو تنزه طويلًا معًا ، أو حتى اذهب إلى الحانة! مهما فعلت ، فقد حان الوقت للالتقاء معًا كمجموعة والتحدث عن الثقافة والقيم ، بعيدًا عن المشتتات اليومية وقوائم المهام. بعد مشاركة الأمثلة الخاصة بك من الشركات الأخرى للمساعدة في تهيئة المشهد ، افتحها على الأرض وقم بتدوين أفكار وأفكار الجميع. لا تحتاج إلى أن تكون مصقولة أو نهائية ، فأنت تبحث فقط عن قائمة من الكلمات أو العبارات التي تبدو ذات مغزى. فيما يلي بعض الأسئلة للمساعدة في إثارة تفكيرك:
- ما هو شعورك تجاه العمل مع فريقك؟
- ما الذي تفتخر به كمجموعة؟
- كيف ينظر إليك العملاء؟
- كيف ستكون بعد 12 ، 24 ، 36 شهرًا؟
- ما المهم بالنسبة لك؟
- كيف سيبدو النجاح؟
- كيف تصف ثقافتك؟
4. صقل قيمك
سيكون لديك الكثير من الأفكار والمفاهيم في هذه المرحلة ، لذا فإن التنقيح خطوة مهمة. قد تكون هذه لحظة جيدة لإدخال مجالات أخرى من العمل في المناقشة ، حيث يكون لديك مكان لبدء المناقشة وتوجيهها. ابدأ بتجميع أفكارك في مجموعات. ستجد على الأرجح أن هناك بعض السمات المشتركة مثل:
- مسئولية
- العمل بروح الفريق الواحد
- نزاهة
إذا كنت قد أجريت بالفعل جلسات متعددة في هذه المرحلة ، فابحث في جميع الأفكار من كل ورشة عمل وابحث عن التداخل والموضوعات المشتركة. في سياق مماثل ، نظرنا في مئات الشركات وتوصلنا إلى القيم العشر الأكثر شيوعًا للشركة ، لذا قم بقراءة ما إذا كنت ترغب في رؤية أكثرها استخدامًا.
أنت تتطلع إلى التأكد من أن قيمك هي:
- بسيط
- عاطفي
- إيجابي
- ذو معنى
- فريد
- لا تنسى
الفريد مهم. لا تريد أن ينتهي بك الأمر بقائمة تعكس جميع القيم الأكثر شيوعًا – فأنت تخاطر بفقدان كل المعنى إذا كانت عامة للغاية. حاول أن تجعل القيم فريدة بالنسبة لك كشركة ، وإذا أمكن احتفظ بالقائمة في حدود خمسة. ومن ثم يصبح من السهل على جميع أعضاء الفريق تذكرها والعيش بها.
5. بث الحياة في قيمك
بمجرد حصولك على قائمتك ، حان الوقت لبدء العيش فيها.
أولاً ، اجعلها مرئية! كما نعلم جميعًا ، يكون بعض الأشخاص مرئيًا أكثر من غيرهم ، ولن تثير الكلمات المسطحة في الصفحة اهتمامهم أو تبقى في ذاكرتهم. تأكد من تفاعل الجميع مع قيمك واجعلها تنبض بالحياة مع نوع من الأجهزة الرسومية – جهاز لكل قيمة – حتى لو كان مجرد اختيار رمز تعبيري مناسب. إذا كانت قيمك عبارة عن كلمات مفردة ، بدلاً من عبارات أطول ، فمن الجيد إعطاء كل قيمة جملة صغيرة لشرح ما تعنيه لك كشركة. تحتاج إلى إضفاء الحيوية عليها والتأكد من وضوح المعنى بحيث يكون الجميع في نفس الصفحة. يمكن أن تكون هذه الجمل فرصة لاستخدام اللغة الانفعالية ، وضخ العاطفة وتحفيز الناس.
6. عِش بقيمك
الآن لديك مجموعة من القيم المرئية والجذابة والفريدة من نوعها ، لذا فإن الجزء الأخير هو تضمينها في الحياة اليومية لمؤسستك. هناك بعض الطرق السهلة للقيام بذلك …
رشها حول بيئتك
قم بطلائها على جدران مكتبك ، وقم بتسمية غرف الاجتماعات الخاصة بك من بعدها ، وقم بلصقها على شاشات الجميع. إذا كان الأشخاص يقضون وقتًا أقل في مساحة فعلية هذه الأيام ، فقم برشهم على شبكتك الداخلية ، وقم بتثبيتها في تطبيق المراسلة الخاص بك ، وقم بتضمينهم في جميع اتصالات شركتك. السر هنا هو إبقائهم في مقدمة الأذهان للمساعدة في التأثير على سلوك الجميع ودفع الإجراءات التي تعكس تلك القيم.
اجعلهم أساس برنامج المكافآت والتقدير الخاص بك
احتفل ومكافئ الأشخاص الذين يظهرون القيم في عملهم. ضع مخططًا يسمح لأعضاء الفريق بالتعرف على الزملاء الذين يعيشون القيم – وبالتالي تشجيع الناس على عيش القيم والبحث عنها أيضًا في الآخرين.كيفية إنشاء قيم الشركة.
استخدمها في عملية التوظيف الخاصة بك
لقد تحدثنا بالفعل عن مدى تأثير قيم الشركة القوية بشكل كبير على رضا الموظفين ، ولكنها مهمة أيضًا لاكتساب المواهب. أظهرت الدراسات أن الناس ينظرون بشكل متزايد إلى ثقافة الشركة وقيمها عند البحث عن وظائف ويريدون العمل في شركة تتوافق قيمها مع قيمهم الخاصة. لذا ،كيفية إنشاء قيم الشركة. صرخ حول قيمك في العلامة التجارية لصاحب العمل – سيساعد ذلك في جذب الأشخاص المناسبين ويضمن لك توظيف أشخاص يتمتعون بإمكانية استبقاء أفضل.
اعكسهم في علامتك التجارية
إذا كان من المفترض أن تمثل قيمك روحك وفلسفتك كشركة ، فأنت بحاجة إلى أن تكون متسقًا. يجب توصيل نفس الرسالة خارجيًا وداخليًا. نظرًا لأن قيمك ستحرك كيفية تفاعلك مع عملائك ، أخبرهم بذلك – اجذب عملاء جدد وشجع الثقة من خلال الصراخ حول الطرق التي تجعلك أصيلًا ومبدئيًا في كل ما تفعله. يريد الناس القيام بأعمال تجارية مع الشركات التي تتوافق مع قيمهم تمامًا كما يريد الأشخاص العمل لدى الشركات التي تتوافق مع قيمهم. لذا كن متسقًا وشارك نفس الرسالة حول قيمك من الداخل والخارج.
ملخص
لذا ، خذ الوقت الكافي للقيام بذلك بشكل صحيح. قيم الشركة مهمة ويمكن أن تساعدك حقًا في تحقيق النجاح. تعاون ، وكن منفتحًا ومستقبلاً للمدخلات من جميع أنحاء الشركة. تأكد من أن قيمك صادقة بالنسبة لك وفريدة من نوعها لشعبك. ثم بمجرد أن تحصل على قيمك ، صرخ بها. قم برسمها على جدرانك ، وتعرف عليها في كل اجتماع للشركة ، واحتفل بالأشخاص الذين يثبتونها في عملهم. يجب أن تكون جزءًا من عملية التوظيف وعملية التقييم وتطوير منتجك وخدمة العملاء وحتى المبيعات والتسويق. الآن لديك قيم ، تأكد من أنك تعيشها.كيفية إنشاء قيم الشركة.
